前言前提基础／001 讲话／005 为什么？／007 没有无例外的规则？／009 您若能读会写，就能学会演讲／010 演讲者的嗝儿／011 言以简洁为贵／013 还有一个句子／015 停顿还是沉默／017 怎样正确地停顿？／019 什么时候应该停顿？／020 反问／025 人们能承受多少客气婉转的措辞？／026 “您想”还是“您希望”？／027 “我是否可以”还是“我是否不能”？／029 流言飞语——对第三人的议论／031 直接对话／033 有药可医的“人们”病／035 力度／040 奥托和海因里希／043 取得有收获的谈话的基本原则／045 我的尊敬的女士们、先生们……／049 祸不单行／052 原本并非此意／053 “是”、“不是”或“既是也不是”／054 还有一个词／055 谁在怀疑？／057 对“我”的强调／059 演讲术的强调／059 致谢／061 同义词／062 在开头还是在结尾／062手势／065 姿势／067 立足点选择／068 胳膊和双手／070 食指／072演讲的结构／075 每篇演讲都有两个层面／077 演讲的章节／078 演讲的开端／080 演讲的结尾／089 演讲的组成部分和演讲的层面／094 一篇不熟悉的文稿V095 如何处理数字？／103 列举／105 从对抗到合作／106演讲的种类／109 演讲种类概述／111 即兴演讲／111 即兴演讲的四条黄金法则／113 即兴演讲的架构(框架讲话例外)／116 用餐时讲话的恰当时间／121 框架讲话／122 演讲的目的／128 说服性演讲和说服性谈话／133 成功的说服性演讲的套用公式／135 演讲线路图／137底稿／141 演讲的底稿／144 恰当的底稿／150 底稿的结构／152自我展示和物品展示／157 使用投影仪和幻灯机的建议和技巧／159 使用活动挂图的建议和技巧／163 谁坐在什么地方？／164 演讲内容提要／166 接受内容的方式／167 演讲前举止行为的好建议／172 演讲后举止行为的好建议／175 怯场／177 声音／183 训练噪音的诀窍／186结束语／189组织准备工作表／190
· · · · · · (收起)