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出版者:Springer

作者:Gustafsson, Anders (EDT)/ Herrmann, Andreas (EDT)/ Huber, Frank (EDT)

出品人:

页数:568

译者:

出版时间:2003-09-17

价格:USD 119.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9783540404798

丛书系列:

图书标签:

• Marketing_Research
• Conjoint Analysis
• Marketing Research
• Statistics
• Psychometrics
• Decision Making
• Preference Modeling
• Survey Design
• Quantitative Research
• Behavioral Science
• Product Development

《共轭测量：洞悉消费者决策的隐秘逻辑》 简介 在信息爆炸、产品同质化日益严重的市场环境中，理解消费者的真实需求与决策过程，已成为企业赢得竞争的关键。然而，传统的市场调研方法，如问卷调查、焦点小组等，往往难以深入触及消费者行为背后那些不被察觉、甚至连消费者自己也难以言说的动机。他们会说什么，他们实际做什么，以及是什么驱动了他们的选择，这之间的鸿沟，正是企业决策者最为困惑的难题。《共轭测量：洞悉消费者决策的隐秘逻辑》一书，正是为填补这一鸿沟而生。它并非一本关于具体测量技术或统计模型的枯燥论述，而是一场关于理解人类决策本质的深度探索，一场揭示“看不见的手”如何塑造消费者选择的思维革新。 本书的核心理念在于，消费者在面对选择时，并非理性地评估每一个属性的绝对价值，而是通过一系列复杂的、有时甚至是潜意识的“权衡”与“比较”来做出决策。这些权衡与比较，往往是基于不同属性之间的相对价值，以及这些相对价值在不同情境下的动态变化。《共轭测量》将这一复杂过程具象化，并通过一种创新的视角，指导读者如何“看见”那些隐藏在表面之下的决策权重，如何量化消费者对不同产品特征、品牌承诺、价格点等要素的偏好程度，从而精准地预测市场反应，优化产品设计，制定更具杀伤力的营销策略。 核心价值与独特视角 《共轭测量》的最大贡献在于，它提供了一种超越传统“我喜欢什么”的调研框架，深入到“我为什么喜欢”的根本。它不只是询问消费者对某个属性的评分，而是通过精心设计的实验场景，观察消费者在必须做出取舍时，其“隐藏的价值体系”如何显现。 打破“表述”与“行为”的隔阂： 许多消费者调研依赖于消费者的主观陈述。然而，人们往往难以准确表达自己的偏好，或者在实际购买时，其行为与表述不符。本书所倡导的方法，则通过模拟真实的市场选择情境，让消费者的“行为”成为最真实、最可靠的反馈。例如，当消费者被要求在“更好的性能但更高的价格”和“较低的价格但一般的性能”之间做出选择时，他们的决策不仅揭示了他们对性能和价格的相对偏好，更反映了他们在特定情境下的价值判断。 量化“无意识”的决策因素： 很多影响消费者决策的因素并非显性，甚至连消费者自己也难以清晰地识别。这些因素可能包括品牌形象的微妙影响、包装设计的视觉冲击、促销信息的暗示作用，甚至是产品使用场景的预期。本书通过结构化的实验设计，能够量化这些“无意识”因素对整体决策的影响力，帮助企业理解哪些隐性因素才是推动销售的关键。 发现“相对价值”而非“绝对价值”： 消费者很少独立地评估一个属性的价值。他们更关心的是，这个属性与其他属性相比，能够带来多少“增量价值”。例如，一款手机的“摄像头像素”并不能孤立地评价其优劣，消费者会将其与“电池续航”、“屏幕尺寸”、“价格”等因素进行对比，权衡哪一个因素的提升更能满足他们的需求。本书的测量方法，正是聚焦于这种“相对价值”的比较，从而获得更具洞察力的决策依据。 预测“市场反应”而非“个人喜好”： 市场决策的最终目标是预测群体行为，而非了解个体偏好。通过对大量消费者进行共轭测量，可以聚合个体决策的共性，从而构建出能够预测市场整体走向的模型。这使得企业能够更准确地预估新产品上市后的市场份额、定价策略的有效性，以及营销活动的 ROI。 内容体系与实践指导 《共轭测量》并非仅停留在理论层面，它为读者提供了一套系统性的方法论和实践指南。 理论基础的构建： 书中会深入浅出地介绍支持共轭测量的心理学、经济学和统计学原理，帮助读者理解其背后的科学依据。这包括对“选择悖论”、“锚定效应”、“小数法则”等认知偏差的解读，以及它们如何在消费者决策中扮演重要角色。 实验设计的艺术： 本书将详细阐述如何设计出能够有效捕捉消费者决策权重的实验。这包括如何定义产品属性及其水平，如何构建属性组合，以及如何选择合适的实验呈现方式（例如，属性组合列表、情景模拟等）。设计一个好的实验，是获得高质量数据的关键，本书将提供大量范例和技巧。 数据分析与洞察提取： 获得数据后，如何进行科学的分析，从中提炼出有价值的洞察，是本书的另一核心。读者将学习到如何运用统计模型，如离散选择模型（Logit, Probit等），来量化属性的重要性，计算交叉效应，并构建预测模型。更重要的是，本书强调如何将统计结果转化为可执行的商业策略，将冰冷的数据转化为温暖的消费者洞察。 应用场景的拓展： 《共轭测量》的应用范围极其广泛。无论是新产品开发、现有产品优化、定价策略制定，还是广告创意评估、品牌定位调整，甚至是市场细分与目标客户选择，都能从中获得启发和指导。书中将穿插大量不同行业的真实案例，展示共轭测量如何在实践中为企业带来切实的商业价值，例如，如何通过共轭测量发现消费者对手机特定功能的超高偏好，从而指导产品研发；如何通过量化不同促销组合的吸引力，设计出最有效的促销活动；如何通过分析不同包装设计的偏好，优化产品上市的视觉呈现。 目标读者 本书的目标读者群体非常广泛，包括但不限于： 市场研究人员： 希望提升调研方法的科学性和深度，获取更具预测性的市场洞察。 产品经理与研发团队： 想要了解消费者真正看重什么，优化产品设计，开发出更受欢迎的产品。 营销与品牌负责人： 需要制定更精准的营销策略，提升广告和促销活动的有效性，优化品牌定位。 战略规划与业务发展人员： 需要深入理解市场趋势和消费者行为，为企业战略决策提供有力支持。 对消费者行为与决策心理学感兴趣的读者： 希望从科学的角度理解人类的决策过程。 结语 在日新月异的商业世界中，理解消费者是永恒的主题。《共轭测量：洞悉消费者决策的隐秘逻辑》不是一本工具书，而是一本思维框架的导入，一扇通往消费者内心世界的窗口。它将教会你如何“听见”沉默的声音，如何“看见”未知的动机，从而在激烈的市场竞争中，做出更明智、更有效的决策，最终赢得消费者的青睐，驱动业务的持续增长。本书将带领你踏上一段从“知道消费者说什么”到“理解消费者为什么这么做”的旅程，为你的商业决策注入前所未有的洞察力与预见性。

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我得说，作者的叙事风格简直是教科书级别的流畅自然，完全没有那种生硬的理论堆砌感。他似乎拥有一种魔力，能将极其复杂的概念，用最平易近人、最贴近生活的语言娓娓道来。我通常在面对这类需要高度集中注意力的文本时，很容易在半途走神，但这次完全没有，每一次阅读都像是一次引人入胜的对话。他对论证逻辑的构建堪称精妙绝伦，每一步推理都像环环相扣的齿轮，严密得让人找不到一丝可乘之机，但同时又充满了洞察人心的力量。更难得的是，作者在行文中时不时会插入一些个人的思考和历史的侧记，这些点缀不仅没有打断主线，反而像是点缀在宏大建筑上的精美浮雕，为原本严肃的探讨增添了人性的温度和趣味性。读完一个章节，常常会有一种茅塞顿开的快感，迫不及待地想知道接下来会揭示怎样的奥秘。

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这本书的视野之宏大，简直令人咋舌，它不仅仅局限于某一狭窄的学科领域，而是巧妙地搭建起了一座跨学科的桥梁。我惊喜地发现，作者在阐述核心观点时，毫不费力地将社会学、心理学乃至一些前沿的认知科学理论信手拈来，并加以熔炼，形成了一种全新的、更具解释力的分析框架。这种融会贯通的能力，展现了作者深厚的学养和广阔的知识疆域。它迫使我不断地跳出原有的思维定势，去用多维度的视角审视那些曾经以为已经定论的问题。读到某些章节，我甚至感觉自己正在经历一场智力上的“极限运动”，在不同思想体系的悬崖边上行走，既感到紧张，又充满了探索未知疆域的兴奋。这本书的价值，绝不仅仅是提供答案，而是更深层次地训练我们提问和构建理论的能力。

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这本书的装帧设计简直是一场视觉盛宴，从封面到内页的排版，无不透露出一种精心雕琢的匠心。我尤其欣赏那种留白的处理，既不会让版面显得拥挤，又能恰到好处地引导读者的视线。纸张的选择也极为考究，触感温润，拿在手中有一种沉甸甸的厚实感，让人忍不住想要反复摩挲。至于字体，那是一种带着复古韵味的衬线体，即便阅读许久，眼睛也全然不觉疲惫，仿佛每一次翻页都是一次对知识的温柔抚摸。书脊的设计也很有巧思，即便只是随意地放在书架上，它也能以一种低调而优雅的姿态，成为空间里一道独特的风景线。这种对物理形态的极致追求，本身就是对内容价值的一种无声肯定，让人在阅读之前就对其中蕴含的智慧充满了敬意。这本书的整体气质，就像是某位沉静的学者，不事张扬，但其内在的深度和广度却令人肃然起敬。

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这本书的案例选择和论证力度，实在是令人信服。作者似乎对各个领域的真实世界数据有着近乎偏执的收集欲，每一个抽象的理论背后，都有一个扎实、鲜活的实证作为支撑。这些案例并非是生搬硬套的，而是被巧妙地嵌入到理论结构中，起到了一种“活化石”的作用，让那些原本深奥的公式和模型瞬间变得可感、可知。我特别欣赏作者处理反例和局限性时的坦诚态度，他没有试图将自己的理论描绘成万能的真理，而是清晰地指出了其适用范围和潜在的灰色地带。这种严谨的自我批判精神，极大地提升了整部作品的公信力，让人在接受其主要论点的同时，也能保持一种清醒的批判性思维。我感觉这不是一本闭门造车的研究报告，而是一份经过无数次实地检验的“操作手册”。

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坦率地说，这本书的阅读体验，与其说是在吸收知识，不如说是在进行一场深层次的自我反思和方法论的重塑。它像一面巨大的棱镜，折射出我们日常生活中那些被忽略的、潜意识中的决策机制。阅读过程中，我无数次停下来，回想自己过去在商业决策、人际互动中是如何做出选择的，书中揭示的某些规律，让我对自身的行为模式有了一种醍醐灌顶的认识。它带来的冲击是持久的，并非读完即忘的快餐文化产物，而是那种会持续在你的脑海中回响，让你在未来面对类似情境时，不由自主地调动起书中的框架去分析。这是一本能够真正改变认知习惯的书，它提升的不仅仅是知识储备，更是洞察世界的“操作系统”。

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