目录
“斯坦福商业经典”版序言／1
序／23
第一章 导言／1
一、正规组织的概念／2
二、正规组织的研究／10
三、组织研究的方法／18
四、比较的方法/28
第二章 正规组织的本质和类型／30
一、理论概念／30
二、正规组织的分类方法／46
三、正规组织的类型／52
四、综述／66
第三章 组织及其人群/67
一、专业定位与官僚定位／69
二、人群/85
三、与客产的冲突／93
四、综述/98
第四章 工作集体的社会结构／99
一、非正规组织／101
二、集体结构的作用／114
三、组织和工作集体结构／124
四、综述／132
第五章 交流过程/133
一、有关交流和绩效的试验／134
二、正规组织中交流的现场研究／146
三、交流模式的变化／153
四、综述／159
第六章 监管者的角色／161
一、监管风格／162
二、监管与绩效／171
三、等级和同级关系/181
四、综述／185
第七章 管理控制／187
一、等级制度／189
二、无人格控制机制／199
三、对一些权威假设的质疑／207
四、综述／218
第八章 组织生活的社会背景／220
一、组织的社会环境/221
二、组织分析／234
三、组织之间的讨稈／243
四、综述／250
第九章 组织动态／252
一、组织的发展／254
二、新兴的模式／266
三、正规组织的两难境地／275
四、变革的辩证过程／284
附录：两个福利机构的介绍及比较／288
· · · · · · (收起)