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出版者:湖南大学

作者:郭英之

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:2005-8

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787810539586

丛书系列:

图书标签:

• 旅游营销
• 市场营销
• 旅游管理
• 旅游行业
• 营销策略
• 消费者行为
• 品牌推广
• 目的地营销
• 旅游产品
• 营销传播

现代社会营销全解析 本书深入剖析了现代社会下各类产品与服务的营销策略。从市场定位、消费者行为分析，到品牌建设、广告传播，再到数字营销、社交媒体运营，本书为读者提供了全面而系统的营销知识体系。 第一部分：市场洞察与消费者理解 市场细分与目标市场选择： 探讨如何有效识别并划分不同的消费者群体，从而精准定位目标市场。我们将学习诸如人口统计学、地理位置、心理特征和行为模式等细分变量的应用，并理解如何根据企业资源和市场吸引力来选择最具潜力的目标市场。 消费者行为深度解析： 深入研究消费者决策过程中的心理、文化、社会和个人因素。本书将介绍如何通过市场调研、数据分析和消费者访谈等方式，挖掘消费者未被满足的需求和潜在动机，从而制定更具针对性的营销方案。 竞争格局分析与差异化战略： 学习如何分析竞争对手，识别其优势与劣势，并在此基础上构建企业的核心竞争力。我们将探讨价值链分析、SWOT分析等工具的应用，以及如何通过产品创新、服务升级或独特的品牌形象来实现市场差异化。 第二部分：品牌构建与传播策略 品牌定位与核心价值： 阐述如何确立清晰的品牌定位，并提炼出能够引起目标消费者共鸣的核心品牌价值。本书将引导读者思考品牌的使命、愿景和价值观，以及如何将这些理念转化为可感知的品牌体验。 品牌故事与情感连接： 强调故事叙述在品牌传播中的重要性，以及如何通过引人入胜的故事来建立品牌与消费者之间的情感纽带。我们将学习如何运用叙事技巧，将品牌理念融入生活场景，激发消费者的情感认同。 整合营销传播（IMC）框架： 介绍整合营销传播的理念和实践，强调在不同传播渠道之间保持信息一致性和协同效应的重要性。本书将涵盖广告、公关、促销、直销和数字营销等多种工具的运用，以及如何将它们有机结合，形成强大的传播合力。 内容营销与价值创造： 探讨如何通过创造有价值、有吸引力的内容来吸引和留住目标受众。本书将介绍博客、社交媒体帖子、视频、播客等内容形式的策划与制作，以及如何利用内容营销来提升品牌知名度和用户参与度。 第三部分：数字营销与新媒体应用 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）： 讲解如何通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎结果中的排名，以及如何利用付费广告精准触达目标客户。我们将深入学习关键词研究、内容优化、链接建设等SEO核心技术，以及Google Ads、百度推广等SEM平台的操作。 社交媒体营销策略： 详细介绍在微信、微博、抖音、小红书等主流社交媒体平台上的运营策略。本书将涵盖内容发布、社群互动、KOL合作、短视频营销等关键环节，帮助读者掌握利用社交媒体构建品牌影响力和促进销售的技巧。 电子邮件营销与CRM： 阐述如何通过电子邮件营销与客户建立持续的沟通，以及客户关系管理（CRM）系统在提升客户忠诚度和价值方面的作用。我们将学习如何设计有效的邮件活动、细分客户群体以及利用CRM数据进行个性化营销。 数据分析与营销效果评估： 强调数据在现代营销中的核心地位，并介绍如何利用各种数据分析工具来衡量营销活动的成效。本书将涵盖网站流量分析、社交媒体数据监控、广告投放回报率（ROI）计算等，帮助读者优化营销策略，实现数据驱动的决策。 第四部分：新兴营销趋势与未来展望 体验式营销与社群构建： 探讨如何通过创造独特的客户体验来提升品牌吸引力，以及如何围绕品牌建立活跃的消费者社群。本书将介绍线下活动策划、会员体系建设、用户共创等策略。 人工智能（AI）在营销中的应用： 展望人工智能技术在个性化推荐、智能客服、广告投放优化等方面的潜力，以及如何利用AI赋能营销决策。 可持续营销与社会责任： 关注企业在营销活动中应承担的社会责任，以及如何将可持续发展的理念融入品牌战略，赢得消费者的青睐。 本书适合各类企业管理者、市场营销专业人士、创业者以及对现代营销感兴趣的读者。通过阅读本书，您将能够掌握一套行之有效的营销方法论，提升市场竞争力，最终实现企业的可持续发展。

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这本书真的让我大开眼界！作为一名资深的旅行爱好者，我一直对如何将目的地以最吸引人的方式呈现给潜在游客感到好奇。这本书的出现，就像一盏明灯，照亮了我之前模糊的概念。它不仅仅是罗列市场营销的理论，而是深入浅出地剖析了旅游产品本身的独特性，以及如何巧妙地利用这些独特性来触动消费者的情感和需求。书中大量生动的案例分析，让我仿佛置身于那些成功的营销活动之中，感受它们是如何一步步抓住消费者的眼球，如何将一次普通的旅行转化为一场难忘的体验。我尤其欣赏它对于“故事性营销”的强调，它指出，如今的游客不再仅仅追求景点打卡，更渴望的是一种情感的连接和独特的故事。从社交媒体内容的策划，到线下体验的设计，再到品牌形象的塑造，这本书都提供了非常详实且可操作的建议。它让我意识到，成功的旅游营销并非依赖于一时的炒作，而是建立在对目标受众深刻理解和对产品自身价值的精准把握之上。读完这本书，我感觉自己对旅游业的理解上升到了一个全新的高度，也对未来如何规划自己的旅行有了更清晰的方向，不再只是被动地接受信息，而是能够主动去发现和创造属于自己的旅行故事。

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我一直觉得，很多旅行社或者目的地推出的宣传资料都有些千篇一律，很难真正打动人心。这本书的出现，简直是给行业注入了一股清流。它不仅仅是教你如何“推销”产品，更是教你如何“理解”你的客户，以及如何“创造”真正有价值的体验。我特别喜欢书中关于“用户画像”的阐述，它不仅仅是简单的年龄、性别划分，而是深入到用户的动机、期望、痛点，甚至他们隐藏的渴望。通过这些细腻的分析，我才明白，原来很多我们认为理所当然的营销方式，在真正的目标客户那里可能毫无吸引力。书中的一些策略，比如如何利用当地的文化元素进行深度整合，如何通过社区参与来提升旅游产品的吸引力，都让我耳目一新。它让我意识到，旅游产品的营销，最终还是要回归到“人”本身，理解人的需求，才能创造出真正能够引起共鸣的产品。读这本书的过程中，我仿佛在和一位经验丰富的营销大师对话，他用生动形象的比喻和细致入微的分析，一步步引导我认识到旅游市场营销的精髓所在。

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作为一个在旅游行业摸爬滚打多年的从业者，我接触过不少营销相关的书籍，但说实话，很多都停留在概念层面，缺乏实际的指导意义。这本书给我带来的，是一种“落地”的感觉。它不是空谈理论，而是提供了大量可执行的策略和工具。我尤其欣赏它对于“数据分析”在旅游营销中的应用，它详细讲解了如何通过收集和分析游客数据，来优化营销活动，提高转化率。这对于我这样需要直接面对业绩的从业者来说，无疑是雪中送炭。书中还提到了很多关于“体验设计”的创新思路，比如如何通过感官营销、情感共鸣等方式，让游客在旅行中获得更深刻的体验。这些内容不仅具有理论价值，更重要的是，它们能够直接应用于我们日常的工作中，帮助我们提升营销效果，赢得更多的客户。读完这本书，我感觉自己对旅游市场的变化有了更敏锐的洞察力，也更有信心去应对未来的挑战。

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我之前总觉得，旅游营销就是拍几张好看的照片，写几句煽情的文案，然后发到网上就完事了。这本书彻底颠覆了我的认知。它让我看到了旅游市场营销的深度和广度，原来背后有如此多的策略和心思。书中对于“品牌定位”和“目标市场细分”的讲解，非常透彻。它不是简单地告诉你“你要做什么”，而是引导你思考“为什么要做”，以及“为谁而做”。我印象特别深刻的是，它通过很多真实的案例，说明了如何根据不同的目标群体，量身定制不同的营销方案。比如，针对年轻一代的自由行游客，可能需要更强调个性化和社交分享；而针对家庭出游的群体，则更需要关注安全、便利和亲子互动。这种细致入微的分析，让我认识到，成功的旅游营销，绝不是“一刀切”，而是需要精准的定位和差异化的策略。读完这本书，我感觉自己对旅游业的理解不再是停留在表面的“景点”，而是深入到了“消费者心理”和“市场运作”的层面。

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这本书就像一本旅游市场的“秘籍”，让我看到了许多不为人知的门道。我一直以为，旅游营销的核心就是“价格战”或者“花哨的广告”，但这本书彻底打破了我的这种想法。它深入探讨了“口碑营销”和“社群运营”的重要性，让我意识到，在信息爆炸的时代，一个真实的、发自内心的推荐，远比任何昂贵的广告都更有说服力。书中关于如何构建和维护旅游社群，如何鼓励用户生成内容（UGC），以及如何将零散的游客转化为忠实的品牌拥护者，都提供了非常实用的方法。我特别喜欢书中关于“内容营销”的章节，它强调了内容不仅仅是宣传，更是一种价值的传递和情感的连接。它让我明白了，如何通过创作有价值、有吸引力的内容，来吸引潜在游客，并最终将他们转化为实际的消费者。这本书让我对旅游市场营销的理解，从“如何卖出去”升级到了“如何留住人，并让他们主动为你宣传”。

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