21世纪新型高校后勤保障体系构想

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出版者:
作者:盛裕良
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1900-01-01
价格:12.0
装帧:
isbn号码:9787560830445
丛书系列:
图书标签:
  • 高校后勤
  • 后勤保障
  • 保障体系
  • 21世纪
  • 高等教育
  • 校园管理
  • 服务创新
  • 教育管理
  • 后勤服务
  • 体系构想
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具体描述

21世纪新型高校后勤保障体系构想 本书聚焦于构建一套适应新时代发展需求的高校后勤保障新体系,深入探讨了在科技进步、社会变革以及学生多元化需求的背景下,高校后勤服务所面临的挑战与机遇。全书内容严谨,论述详实,旨在为高等教育机构提供一套前瞻性、可操作性的后勤保障升级方案。 第一章:新时代高校后勤保障面临的挑战与机遇 本章首先剖析了当前中国高校后勤保障体系在运行中存在的痛点,例如传统服务模式的滞后性、资源利用效率低下、服务质量与学生期望的差距等。在此基础上,详细阐述了21世纪社会发展趋势对高校后勤提出的新要求,包括智慧化、绿色化、精细化、人本化等维度。章节强调,尽管挑战严峻,但科技创新(如大数据、物联网、人工智能)和管理理念的革新,也为高校后勤的转型升级提供了前所未有的机遇。通过对国内外先进后勤模式的对比分析,为后续章节的构想奠定理论基础。 第二章:智慧化后勤:技术赋能与流程再造 本章是全书的核心内容之一,着重阐述如何运用现代信息技术重塑高校后勤服务。内容涵盖: 智慧能源管理: 介绍如何通过智能传感器、大数据分析平台,实现对水电、暖通等能源消耗的精细化监测、预测和优化调度,降低运营成本,实现绿色节能。 智慧餐饮服务: 探讨如何通过线上预订、智能配餐、食品安全追溯系统、人脸识别支付等技术,提升餐饮效率、保障食品安全、满足学生个性化口味需求。 智慧后勤物业管理: 详述如何利用物联网技术对校内设备设施(如照明、消防、安防、管道等)进行实时监控、故障预警和智能维修,提高响应速度和维护效率。 智慧校园生活服务: 结合在线服务平台、APP应用,整合校内各项生活服务,如报修、物品寄存、快递收发、便捷支付等,打造一站式、全流程的智慧生活体验。 大数据分析在后勤决策中的应用: 强调如何收集、整合、分析后勤运营数据,为管理层提供科学决策支持,优化资源配置,预测服务需求,提升整体服务效能。 第三章:绿色化与可持续发展:环保理念融入后勤实践 本章关注高校后勤在环境保护和可持续发展方面的实践。内容细致,包括: 绿色建筑与节能改造: 探讨如何在新建校舍设计中融入绿色建筑标准,以及对现有建筑进行节能改造(如使用高效照明、隔热材料、雨水回收系统等)。 垃圾分类与资源化利用: 详细阐述建立科学的垃圾分类体系,以及通过厨余垃圾处理、废旧物品回收再利用等方式,实现资源最大化利用,减少环境污染。 绿色交通与出行: 鼓励使用公共交通、共享单车、电动汽车等绿色出行方式,并在校园内建设完善的配套设施。 可持续采购与供应链管理: 强调在后勤采购中优先选择环保、节能、可回收的产品,建立绿色供应链,减少对环境的影响。 后勤教育与文化推广: 探讨如何通过宣传教育,提升师生员工的环保意识,营造校园绿色文化氛围。 第四章:精细化服务与用户体验提升 本章聚焦于如何通过精细化管理和服务,全面提升师生员工的满意度和获得感。内容重点突出: 服务标准的建立与执行: 强调制定明确、可量化的服务标准,并建立有效的监督和考核机制,确保服务质量。 需求导向的服务设计: 深入研究学生、教职员工的实际需求,进行个性化、差异化的服务设计,满足不同群体的需求。 多渠道的投诉与反馈机制: 建立便捷、高效的投诉和意见反馈渠道,并承诺及时、有效的处理和回应,形成服务闭环。 员工培训与能力建设: 关注后勤服务人员的专业技能、服务意识和职业素养的提升,通过系统培训,打造一支高素质的后勤服务团队。 满意度测评与持续改进: 定期开展服务满意度调查,深入分析反馈结果,持续优化服务流程和内容。 第五章:人本化后勤:关怀师生,构建和谐校园 本章将视角回归“人”,强调后勤保障的人本关怀。内容包括: 关注学生特殊需求: 探讨如何为家庭经济困难学生、残障学生、心理健康需求者等提供特殊化的后勤支持和关怀。 提升生活便利性与舒适度: 从宿舍环境、学习空间、餐饮便利性、校园环境等多个维度,提升师生的生活品质。 营造人文关怀的后勤文化: 强调后勤服务应带有温度,关注师生的情感需求,通过小型活动、节日慰问等方式,传递人文关怀。 构建和谐的师生后勤关系: 鼓励后勤工作人员与师生建立良好的沟通和信任关系,共同营造和谐的校园环境。 后勤的育人功能: 探讨后勤工作如何潜移默化地影响学生的价值观念、生活习惯和责任意识,实现育人功能。 第六章:体系化建设与管理创新 本章对前述内容进行系统化梳理,并提出体系化建设的思路。内容涵盖: 组织架构与职责划分: 探讨如何优化后勤部门的组织架构,明确各层级、各部门的职责,提升管理效率。 绩效管理与激励机制: 建立科学的后勤绩效评价体系,将服务质量、效率、创新等纳入考核范围,并完善激励机制,激发团队活力。 风险管理与应急预案: 针对可能出现的食品安全、消防安全、传染病防控等突发事件,建立完善的风险预警和应急处置机制。 成本控制与效益提升: 在保障服务质量的前提下,通过精细化管理、技术应用和资源整合,实现后勤运营成本的有效控制和效益的提升。 政策支持与法规保障: 探讨高校后勤发展所需的政策导向、资金投入和社会支持,以及健全相关法律法规的重要性。 结论: 本书通过对21世纪高校后勤保障体系进行多维度、深层次的构想,强调了技术赋能、绿色理念、精细服务和人文关怀的重要性。旨在为中国高校后勤的转型升级提供一份具有前瞻性和实践指导意义的参考,助力高等教育事业在新时代实现更高质量、更可持续的发展。

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读后感

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用户评价

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当我看到《21世纪新型高校后勤保障体系构想》这个书名时,就立刻产生了强烈的兴趣。因为在我看来,高校后勤保障工作,虽然常常被认为是“服务性”的,但其背后却蕴藏着极大的管理挑战和创新潜力,尤其是在当下这个技术迭代飞快、社会需求日新月异的时代。我非常期待这本书能够深入剖析当前高校后勤保障体系存在的瓶颈,并在此基础上提出一套切实可行的“新型”构想。我尤其关注书中对于“体系”的构建。一个好的体系,应该是一个有机整体,能够整合各种资源,协同运作,实现最优化的效果。我希望书中能够详细阐述如何运用信息化、智能化技术来提升后勤管理的效率和智能化水平,例如如何建立一个集成的智慧后勤管理平台,实现对能源、物资、维修、安保等各项业务的统一调度和精细化管理。同时,我也非常期待书中能够强调“以人为本”的服务理念,如何在技术赋能的同时,提升后勤服务的温度和人性化程度,如何更加精准地满足师生多样化的需求,如何构建一个更加便捷、舒适、安全的校园生活环境。这本书的出现,我觉得恰逢其时,它能够为我们提供一个全新的视角和实践指南,推动高校后勤保障工作向更高层次、更可持续的方向发展。

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这本《21世纪新型高校后勤保障体系构想》之所以吸引我,是因为它触及了一个我一直深感重要但又常常被忽视的领域。我们都知道,高校的教学科研是核心,但没有一个强有力的后勤保障体系,这一切都将难以顺畅运行。我希望这本书能够超越传统的后勤管理模式,提出一些真正具有创新性的理念和方法。我特别感兴趣的是,书中如何定义“新型”?它是否意味着在技术应用上有突破,还是在管理理念上有革新,亦或是两者兼而有之?我非常期待书中能够就如何利用大数据、人工智能、云计算等前沿技术来提升后勤服务效率和质量进行深入的探讨。例如,如何通过智能化的能源管理系统来降低运营成本,如何通过精准的需求预测来优化餐饮和住宿服务,如何利用物联网技术来实现校园设施的实时监控和预警。同时,我也希望这本书能够强调“人本化”的后勤服务。在技术日新月异的今天,后勤服务更应该回归到“服务人”的本质。我期待书中能够提出如何构建一个更加人性化、精细化的服务体系,如何提升后勤人员的专业素养和人文关怀能力,以及如何建立一套更加有效的师生沟通与反馈机制。总之,我希望这本书能够为高校后勤保障的未来发展描绘出一幅清晰而富有启发性的蓝图,为建设更加智慧、便捷、舒适、绿色的校园环境提供坚实的理论指导和实践参考。

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这本书的题目《21世纪新型高校后勤保障体系构想》让我眼前一亮。我一直觉得,高校的后勤工作,虽然看似是“幕后”工作,但其重要性不言而喻。一个高效、优质的后勤保障体系,是维持学校正常运转、保障师生教学科研生活的基础。尤其是在21世纪,随着科技的飞速发展和教育理念的不断更新,传统的后勤模式面临着巨大的挑战。我迫切希望这本书能够为我们提供一些前沿的、创新的思路。我特别关注书中是否能够深入探讨如何利用大数据、人工智能、物联网等新兴技术来重塑高校后勤。例如,如何通过数据分析来优化能源管理、提升餐饮服务质量、实现智能化的校园安防等等。我希望书中能够不仅仅是理论的探讨,而是能够提供一些具体的、可操作的方案和案例。我期待书中能够提出一个具有系统性的、能够落地的后勤保障新体系,这个体系应该能够充分考虑高校的特殊性,比如其教学科研任务的中心地位,师生群体多元化的需求,以及校园环境的独特性。我更希望这本书能够强调“智慧后勤”的建设,如何将科技与人文关怀相结合,为师生创造一个更加舒适、便捷、安全的校园环境。读完这本书,我希望能够对未来高校后勤保障的发展方向有一个清晰的认识,并从中获得一些实用的启示,以便更好地推动本校后勤工作的改革和创新。

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这本《21世纪新型高校后勤保障体系构想》,我大概是在一次行业交流会上听到名字的,当时就觉得这个题目非常切合当下高校发展的需求。我个人一直认为,高校的后勤工作,看似是“服务性”的,但其背后却蕴含着巨大的管理智慧和创新空间,尤其是在这个信息技术飞速发展的时代,传统的后勤模式显然已经难以适应。我拿到这本书后,最想了解的是它对于“新型”的界定,以及它所提出的“体系构想”究竟包含哪些核心要素。我非常期待书中能够深入剖析当前高校后勤保障体系所面临的挑战,比如在信息化建设、可持续发展、绿色环保、智慧校园构建等方面存在的不足。同时,我希望书中能够提出一套全新的、具有前瞻性的保障体系框架,这个框架应该能够整合现有资源,并引入新的管理理念和技术手段。我尤其关注书中是否能够探讨如何利用大数据分析来预测和满足师生的个性化需求,如何通过智能化手段来提升能源利用效率和降低运营成本,以及如何建立更加高效、透明的后勤服务流程。我非常希望这本书能够不仅仅停留在理论层面,而是能够提供一些具体的案例分析和实践指导,例如如何在现有条件下进行技术升级和模式创新,如何培养具备新时代技能的后勤管理人才,以及如何建立一套科学的评价和反馈机制,以确保后勤服务的质量和效果。我相信,一个真正“新型”的高校后勤保障体系,应该是能够实现精细化管理、人性化服务,并与高校整体发展战略高度契合的,能够为师生提供更加优质、便捷、舒适的学习生活环境,从而更好地支撑高校的教学、科研和人才培养工作。

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《21世纪新型高校后勤保障体系构想》这个书名,立刻勾起了我的好奇心,因为我觉得这正是当前高校管理领域的一个重要议题。在快速发展的社会背景下,高校的后勤保障体系需要不断地革新和升级,才能跟上时代的步伐,满足师生的需求。我希望这本书能够提供一个系统性的、具有前瞻性的解决方案。我特别期待书中能够深入探讨如何利用前沿技术来改造和优化后勤保障体系。例如,我希望书中能够详细介绍如何运用大数据分析来预测和管理校园资源(如能源、物资、空间等),如何通过物联网技术构建智能化的校园设施管理系统,如何利用人工智能来提升服务效率和用户体验,以及如何建立更加安全、便捷的校园支付和消费系统。同时,我也非常重视“新型”体系所蕴含的人文关怀。我期待书中能够强调“以人为本”的服务理念,如何更好地理解和满足师生多样化的需求,如何提升后勤服务人员的专业技能和职业认同感,以及如何构建一个更加和谐、互动的校园社区。我希望这本书能够为我们描绘出一幅充满智慧、高效、人性化的未来高校后勤保障图景,为建设世界一流大学提供坚实的基础。

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我之所以选择阅读《21世纪新型高校后勤保障体系构想》,完全是被其题目所吸引。在我看来,高校的后勤保障工作,虽然是辅助性的,但其重要性不言而喻,尤其是在当前这个信息技术高度发达、社会需求日益多元化的时代,传统的后勤模式已经显得力不从心。我希望这本书能够为我们提供一些具有前瞻性和创新性的思路。我非常关注书中是否能够深入分析当前高校后勤保障体系所面临的挑战,比如效率低下、资源浪费、服务质量不稳定、以及在应对新时期师生需求方面的不足等等。在此基础上,我期待书中能够提出一套全新的、符合21世纪发展趋势的“新型”保障体系构想。这个构想,我希望它能够将信息化、智能化、绿色化、人本化等先进理念有机地结合起来。例如,我希望书中能够详细阐述如何运用大数据分析来优化资源配置,如何利用物联网技术实现校园设施的智能化管理,如何通过人工智能提升服务效率和用户体验,以及如何构建一个更加可持续、环保的后勤运行模式。我更希望这本书能够强调“人”在后勤保障体系中的核心地位,如何真正实现以师生为中心的服务,如何提升后勤人员的专业素质和职业道德,从而为师生创造一个更加便捷、舒适、安全的校园生活环境。

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这本书,如果我没记错的话,应该是在去年某个学术会议上偶然听到的,当时就觉得这个题目挺有意思的,尤其是在我们这个快速发展的时代,高校的后勤保障,确实到了需要革新的时候了。我一直对这种“体系构想”类的著作很感兴趣,因为它通常不是那种照本宣科的理论堆砌,而是试图跳出窠臼,提出一些新的思路和方向。拿到这本书后,我迫不及待地翻阅起来,希望它能给我带来一些启发,尤其是在当前高校管理日趋复杂、学生需求日益多样化的背景下。我期待这本书能够深入分析当前高校后勤保障体系存在的深层次问题,比如效率低下、资源浪费、服务质量参差不齐、与现代化管理理念脱节等等,并且能够提出切实可行的解决方案。一个好的体系构想,不仅仅是罗列一些技术性的改进,更重要的是要有战略性的眼光,能够预见到未来几年甚至几十年的发展趋势,并且能够将技术、管理、人文关怀等多个维度有机地结合起来。我尤其关注书中是否能够探讨如何利用大数据、人工智能、物联网等前沿技术来优化后勤服务流程,例如智能化的食堂管理、便捷的校园维修服务、高效的能源管理系统等等。同时,我也希望书中能够强调以人为本的服务理念,如何提升后勤人员的专业素养和职业认同感,如何更有效地响应师生的实际需求,建立更加人性化、精细化的服务模式。毕竟,后勤保障的最终目的,是为了更好地服务于教学科研和师生生活,为校园营造一个舒适、安全、便捷的学习生活环境。我希望这本书能够为我们提供一些具有前瞻性和可操作性的思路,推动高校后勤管理朝着更加现代化、智能化、人本化的方向发展,真正实现“智慧后勤”的目标,为高校的整体发展提供坚实保障。

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拿到《21世纪新型高校后勤保障体系构想》这本书,我的第一反应是,终于有这样一本著作来系统地探讨这个重要的议题了。长久以来,高校的后勤保障体系似乎总是在“修修补补”的状态,缺乏一个整体性的、前瞻性的规划。我深切地感受到,尤其是在当前社会快速发展的背景下,原有的后勤模式已经难以满足日益增长和变化的需求。因此,我非常期待这本书能够提供一个全新的视角和一套完整的解决方案。我尤其关注书中是否能够深入分析当前高校后勤保障体系的症结所在,例如在资源配置、服务效率、技术应用、人才培养、以及风险管理等方面的不足。更重要的是,我希望书中能够提出一个具有前瞻性的、符合21世纪发展趋势的新型保障体系。这个体系的设计,我期望它能够充分融合信息化、智能化、绿色化、人本化等先进理念。例如,我希望书中能够详细阐述如何通过大数据分析来实现对校园各类资源(如能源、物资、空间等)的精细化管理和预测性维护,如何利用物联网技术构建智能化的校园设施监控与服务平台,如何通过区块链技术提升后勤服务的透明度和安全性,以及如何建立一套以学生为中心、满足个性化需求的多元化服务模式。我期待这本书能够为我们提供一套切实可行的指导方针,帮助高校构建一个高效、可持续、具有强大生命力的新型后勤保障体系,从而为教学科研和师生福祉提供更坚实的支撑。

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这本书的题目《21世纪新型高校后勤保障体系构想》正是我一直以来所关注和思考的重点。在当今高等教育快速发展的背景下,高校的后勤保障体系面临着前所未有的挑战和机遇。我迫切希望这本书能够提供一些具有前瞻性和创新性的见解。我非常关注书中是否能够系统地梳理当前高校后勤保障体系的现状,并深刻剖析其存在的问题,例如在资源利用效率、服务质量、技术应用、可持续发展、以及应对突发事件能力等方面可能存在的不足。更重要的是,我期望书中能够提出一套完整的、具有可操作性的“新型”保障体系构想。这个构想,我希望它能够充分融合现代信息技术,如大数据、人工智能、物联网等,来实现后勤服务的智能化、精细化和高效化。例如,我希望书中能够阐述如何构建智慧能源管理系统,如何实现智能化的校园设施维护,如何通过数据分析来优化餐饮和住宿服务,以及如何建立一个高效的校园物流配送体系。同时,我也高度重视“新型”体系中的人文关怀方面,期待书中能够探讨如何构建更加人性化、以学生为中心的服务模式,如何提升后勤队伍的专业素养和服务意识,从而为师生创造一个更加舒适、便捷、安全的学习和生活环境。这本书的出现,无疑为高校后勤保障的未来发展指明了方向,提供了宝贵的理论参考和实践指导。

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说实话,我拿到这本书时,心中充满了期待,因为“21世纪新型高校后勤保障体系构想”这个题目本身就充满了吸引力。在当下这个日新月异的时代,传统的后勤保障模式确实已经显露出许多不适应之处,例如效率瓶颈、资源错配、以及在面对新时期师生多样化、个性化需求时的力不从心。我希望这本书能够深入挖掘这些痛点,并在此基础上构建一个既有理论深度又不乏实践可行性的新体系。我特别关注书中是否能够提出一套整合性的解决方案,能够将信息化、智能化、绿色化、人本化等理念融为一体。例如,我期待书中能够详细阐述如何利用大数据分析来预测校园资源的需求,如餐饮、住宿、能源消耗等,从而实现更精准的资源调配和效率提升。同时,我也希望书中能够探讨如何运用物联网技术来构建智能化的校园设施管理系统,比如智能化的水电控制、便捷的维修报修系统、以及实时的环境监测等,从而提升校园生活的便利性和舒适度。更重要的是,我希望这本书能够强调“人”在后勤保障体系中的核心地位。这不仅仅包括如何提升后勤服务人员的专业技能和职业素养,更包括如何真正理解并回应师生的实际需求,建立起更加人性化、有温度的服务机制。我希望这本书能够为我们描绘出一幅未来高校后勤保障的蓝图,一个能够让师生在校园内感受到便捷、舒适、安全、以及被关怀的未来,从而为高校的整体发展注入新的活力。

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