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酒店服务礼仪培训标准 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

酒店服务礼仪培训标准
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
杨宏建
中国纺织出版社
2006-1
287
29.8
平装
9787506436274

图书标签: 酒店服务礼仪培训标准  酒店服务礼仪  地方  3经济  3管理-酒店  2历史   

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发表于2024-11-05

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图书描述

本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪，具体内容包括仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和场景规范，帮助管理者增强酒店内部管理，同时也帮助员工提高服务质量和个人修养。全书语言通俗，实用性、标准性、规范性很强。

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