仓储配送管理

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出版者:北京大学出版社
作者:周万森
出品人:
页数:435
译者:
出版时间:2005-9
价格:34.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787301096420
丛书系列:
图书标签:
  • 物流
  • 仓储管理
  • 配送管理
  • 物流管理
  • 供应链管理
  • 库存控制
  • 订单处理
  • 仓库优化
  • 物流效率
  • 电商物流
  • 仓储技术
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具体描述

本书以基础性、实用性为原则,系统地阐述了仓储与配送管理的理论知识与实践操作,具体内容涵盖了仓储和仓储管理的基本概念及功能、仓储在物流管理中的作用、仓储装备及其选择、仓储规划设计、仓储业务管理及操作、商品的流通加工、库存管理的方式、仓储管理经济分析、仓储安全管理及养护技术、现代仓储信息化及法律制度、配送和配送中心的基本概念、配送管理、配送中心的管理及设置、配送商务管理等。本书兼具理论性与实用性,适用于物流、仓储、交通运输、物资管理等专业的本科生和高职高专学生,也适用于此领域的教学科研人员以及对此感兴趣的社会读者。

现代物流与供应链优化实务 图书简介 本书深入探讨了现代物流与供应链管理的复杂性与前沿实践,旨在为读者提供一套系统化、可操作的理论框架和实战工具,以应对全球化、数字化背景下企业面临的供应链挑战。全书聚焦于如何通过精细化管理和技术创新,实现供应链的敏捷性、韧性和可持续发展。 第一部分:供应链战略与规划 本部分奠定了现代供应链管理的基础,强调了战略规划在企业运营中的核心地位。 第一章:全球供应链的演变与战略定位 本章首先追溯了供应链管理从传统职能部门向核心战略资产的演变历程,分析了驱动当前供应链变革的主要宏观力量,包括地缘政治波动、气候变化压力以及技术爆炸。重点阐述了供应链战略应如何与企业整体业务战略(如成本领先、差异化或快速响应)紧密对齐。讨论了“韧性”(Resilience)与“效率”(Efficiency)之间的权衡艺术,提出了构建“适应性供应链”的初步模型。内容涉及供应链网络的结构设计,从传统的集中式布局向区域化、多中心化网络的转型考量,并引入了“全景视图”(End-to-End Visibility)的概念,作为有效战略规划的前提。 第二章:需求预测与供应计划的整合 准确的需求预测是供应链高效运作的基石。本章详细介绍了先进的预测技术,超越了传统的基于历史数据的回归分析。我们深入探讨了机器学习在时间序列分析中的应用,包括如何整合外部信号(如社交媒体趋势、宏观经济指标)来提高预测精度。随后,将重点放在“销售与运营规划”(S&OP)流程的深化与优化。详细剖析了跨职能团队在S&OP周期中的角色、关键输入(需求、供应、库存、财务)的集成,以及如何利用情景规划(Scenario Planning)工具来应对不确定性,确保供应计划能够有效支撑销售目标。 第三部分:采购与供应商关系管理 采购职能已不再仅仅是成本控制中心,而是价值创造的关键环节。 第三章:战略寻源与风险控制 本章聚焦于如何从交易型采购转向战略型寻源。详细介绍了总拥有成本(TCO)分析模型,指导采购决策超越单纯的采购价格。内容包括市场分析工具(如波特五力模型在供应商议价能力分析中的应用)、供应商市场评估(Supply Market Intelligence, SMI)的构建方法。风险管理是本章的核心,探讨了如何对供应商进行多维度风险评估(财务稳定性、合规性、地理集中度),并构建供应商风险预警仪表板。我们还讨论了“双源策略”(Dual Sourcing)与“本地化采购”(Reshoring/Nearshoring)在降低特定风险暴露方面的应用。 第四章:供应商绩效管理与合作深化 有效管理供应商关系是确保供应质量和交付可靠性的关键。本章介绍了衡量供应商绩效的平衡计分卡(Supplier Scorecard)框架,该框架涵盖质量、交货准时率(OTIF)、创新贡献和可持续性指标。重点讨论了如何从传统的“监控”模式过渡到“赋能与合作”模式,包括联合流程改进(Joint Process Improvement)、信息共享平台(VMI/CPFR的进阶应用)的建立,以及如何通过建立激励机制来推动供应商在可持续发展和技术升级方面的投入。 第四部分:精益与敏捷制造及内部物流 本部分聚焦于如何优化企业内部的生产和物料流动,以实现效率与响应速度的平衡。 第五章:生产系统的精益化与柔性设计 本章深入剖析了精益制造的十大原则在现代生产环境中的应用,强调“消除浪费”的持续改进文化。详细介绍了价值流图(VSM)的绘制、分析与改进方法,并阐述了如何结合“拉动系统”(Pull System)如看板(Kanban)实现按需生产。同时,探讨了“敏捷制造”的概念,即系统如何快速适应产品生命周期缩短和客户定制化需求增加的挑战。内容包括柔性装配线设计、快速换模(SMED)技术的实施要点,以及如何通过模块化产品设计来支持快速响应市场变化。 第六章:厂内物流与自动化集成 高效的厂内物流是连接采购、生产和发货的生命线。本章侧重于物料搬运系统的优化。详细分析了不同类型的内部运输系统,如自动化导引车(AGV)、自主移动机器人(AMR)的应用场景、投资回报分析与实施挑战。讨论了存储策略的优化,如利用自动化立体仓库(AS/RS)提高空间利用率和拣选效率。关键在于如何实现信息流与实物流的同步集成,确保生产现场的“物料到位”需求得到即时、准确的满足。 第五部分:订单履行与客户服务 订单履行能力直接决定了客户满意度和市场竞争力。 第七章:高效的订单履行流程设计 本章将订单履行视为一个跨越多个部门的端到端流程。系统性地介绍了订单管理系统(OMS)的关键功能与集成要求。深入探讨了“同步履行”(Synchronized Fulfillment)的理念,即如何整合前台销售信息与后台库存、生产能力,以提供准确的承诺交付日期(ATP/CTP)。本章还详细分析了多渠道零售(Omnichannel)环境下,履行策略的复杂性,例如交叉店铺补货(Store-to-Store Transfer)和最后一公里配送的优化。 第八章:客户服务与逆向物流的整合 高质量的客户服务是供应链价值的最终体现。本章阐述了如何通过预测性服务(Proactive Service)来减少服务呼叫,并通过透明的跟踪系统增强客户信任。逆向物流(Reverse Logistics)是现代供应链管理中日益重要的组成部分。本章详细分析了产品退回、维修、翻新和回收的流程设计,强调了快速处理退货对于资本周转和客户满意度的重要性,并介绍了实现环保合规和价值回收的最佳实践。 第六部分:供应链的数字化转型与可持续发展 本部分展望未来,关注赋能供应链的先进技术和企业的社会责任。 第九章:数字化供应链:技术赋能与实施路径 本章系统梳理了驱动供应链数字化的关键技术,包括物联网(IoT)在实时资产跟踪中的应用、区块链在确保交易透明度和可追溯性方面的潜力,以及人工智能在决策支持中的角色。重点介绍了“数字孪生”(Digital Twin)在供应链网络设计和模拟优化中的应用,如何构建一个能实时反映物理世界状态的虚拟模型以进行压力测试和方案验证。讨论了数据治理和跨企业数据共享的挑战与解决方案。 第十章:可持续供应链的构建与ESG实践 可持续性已成为衡量企业长期竞争力的核心指标。本章详细介绍了环境(E)、社会(S)和治理(G)标准在供应链管理中的具体落地。内容涵盖了碳足迹的量化与报告标准,循环经济(Circular Economy)原则在产品设计和报废管理中的植入,以及确保供应链中劳工权益和道德采购的机制。探讨了如何通过供应链可视化技术来追踪原材料来源,建立可信赖的、符合ESG标准的绿色供应链网络。本书旨在为读者提供一个全面的路线图,以迎接一个更智能、更具韧性、更负责任的供应链未来。

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读后感

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用户评价

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我是一位资深的物流从业者,在行业内摸爬滚打多年,对于仓储配送的各个环节都有着切身的体会。阅读《仓储配送管理》这本书,仿佛是一次与老友的深入交流,许多我曾经在实践中遇到的困惑和挑战,都能在这本书中找到答案,或者获得新的启发。作者在书中对“仓储自动化”的探讨,让我印象尤为深刻。我们公司也在积极推动仓储自动化,但很多时候都是在摸索中前进,遇到不少瓶颈。书中详细介绍了各种自动化设备,如AGV、自动化立体仓库、分拣机器人等,并分析了它们在不同场景下的应用效果和优劣势。这为我提供了非常宝贵的参考信息,让我能够更理性地评估引入自动化设备的成本与效益,以及选择最适合我们需求的解决方案。另外,关于“运输管理”的部分,我也觉得非常有价值。书中不仅提到了传统的运输模式,还对多式联运、共同配送等新型运输模式进行了深入的探讨。这让我意识到,在当前的物流环境下,如何整合不同的运输资源,实现最优的配送效率,是至关重要的。我特别关注了书中关于“配送路线优化”的章节,它介绍了一些经典的路径规划算法,以及如何利用信息技术来实现实时的路线调整。这对我日常的运输调度工作有着非常直接的指导意义。总的来说,这本书是一本真正懂物流、懂仓储的管理者所写的书,它接地气,有深度,能够帮助我们这些一线从业者解决实际问题,提升管理水平。

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作为一名致力于提升企业运营效率的咨询顾问,我经常需要为客户提供关于仓储配送的优化方案。《仓储配送管理》这本书,是我在为客户提供咨询服务时常常会参考的一本重要资料。书中对“配送网络优化”的探讨,为我提供了非常系统性的理论框架和分析工具。作者详细阐述了如何根据企业的业务特点、客户分布、市场需求等因素,进行科学的配送中心选址、数量确定和布局规划。这让我能够更有条理地为客户分析其现有的配送网络存在的问题,并提出切实可行的改进方案。例如,书中介绍的“引力模型”和“中心地理论”等选址分析方法,以及如何利用GIS等工具进行可视化分析,都为我的工作提供了强大的支持。此外,书中关于“多式联运与综合运输”的章节,也让我对如何帮助客户整合不同的运输资源,实现更优化的运输方案有了更深的理解。在当前物流成本不断攀升的背景下,如何通过多式联运来降低运输成本,提高运输效率,是许多企业都面临的挑战。这本书为我提供了这方面的解决方案和思路。总而言之,《仓储配送管理》这本书是一本真正能够指导实践的书籍,它为我这样需要为客户提供专业咨询的顾问,提供了坚实的理论基础和丰富的实操经验,让我能够更有效地帮助企业解决仓储配送方面的难题,提升其整体竞争力。

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这本书的封面设计给我留下了深刻的第一印象,深沉的蓝色与简洁的白色字体相得益彰,透露出一种专业与严谨的气质。我是一名在快消品行业摸爬滚打了十年的物流基层管理者,日常的工作内容就是与仓库、车辆、人员打交道,处理那些细碎却又至关重要的环节。在翻阅这本书之前,我一直觉得仓储配送管理这个领域,更多的是一种经验的积累和对细节的把控,似乎很难用理论化的语言来完全阐释。然而,当我开始阅读时,我惊喜地发现,作者用一种非常接地气的方式,将那些抽象的理念变得生动具体。例如,书中关于库位优化的章节,我读到了一种全新的视角,不再仅仅是“放得下就好”,而是从拣货路径、存储频率、SKU特性等多个维度去考量,并且提供了非常实际的优化方法和工具。这让我联想到了我们仓库里那些常年堆积在高处的慢销品,以及那些经常需要搬运的重货,之前我们只是凭感觉去调整,而这本书似乎给了我一套系统性的方法论,让我能够更科学地去解决这些问题,提升整体的作业效率。更让我兴奋的是,它还提及了当前非常热门的数字化转型,虽然不是专门讲IT技术,但它巧妙地将技术如何赋能仓储配送管理这一点融入到各个章节,比如如何利用WMS系统进行精细化管理,如何通过数据分析来预测需求、优化库存,以及如何应用自动化设备来提高吞仓库拣货的效率。这些内容对于我们这些一线管理者来说,既有启发性,又有很强的可操作性,让我看到了未来我们仓库发展的方向,也让我对如何提升自身管理能力有了更清晰的认知。

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作为一名对供应链管理充满好奇的学习者,我对市面上所有与物流、仓储相关的书籍都抱有极大的兴趣。这次有幸读到《仓储配送管理》,虽然它聚焦于具体的仓储配送环节,但其背后所蕴含的系统性思维和管理理念,让我对整个供应链的运作有了更深的理解。这本书并非一本枯燥的教科书,而是通过大量的案例分析和生动的语言,将复杂的理论知识深入浅出地呈现出来。我特别喜欢书中对“库存管理”部分的论述,它不仅仅停留在“有多少货”的层面,而是深入探讨了库存的种类、影响库存水平的因素,以及如何通过科学的方法来平衡库存成本和客户需求。例如,书中提出的“经济订货批量EOQ模型”和“安全库存”的计算方法,虽然需要一些基础的数学知识,但作者的讲解非常清晰易懂,让我能够真正理解这些模型背后的逻辑。这对于我这种刚接触管理领域的人来说,是非常宝贵的学习资源。同时,书中的“配送网络设计”章节也给我留下了深刻的印象。它让我明白,一个高效的配送网络不仅仅是简单地把货物送到客户手中,而是需要从多个维度去考虑,包括配送中心的选址、配送路线的规划、运输方式的选择等等。这些内容不仅拓展了我的知识边界,也让我对未来从事供应链管理工作充满了信心。这本书的深度和广度都让我感到满意,它既有理论的高度,又有实践的温度。

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我是一名新晋的物流专员,刚刚大学毕业,进入物流行业不久。在接触《仓储配送管理》这本书之前,我对仓储配送的认识大多停留在书本上的理论知识,对于实际操作中的许多细节感到模糊和迷茫。这本书的出现,就像是一盏明灯,为我指明了前进的方向。作者在书中用非常细致的语言,将仓储配送的各个环节进行了拆解和分析,让我能够清晰地了解每一个环节的流程、关键点和注意事项。我特别喜欢书中关于“包装标准化与优化”的章节。虽然包装看似是一个小环节,但它却直接关系到货物的安全、运输成本以及客户的满意度。书中详细介绍了不同类型货物的包装要求,以及如何通过优化包装设计来降低破损率、减少体积重量,从而节省运输成本。这让我意识到,在实际工作中,我们不能仅仅满足于“把东西包好就行”,而是要从更专业的角度去思考包装的意义。此外,书中关于“危险品仓储与管理”的章节,也让我学到了很多重要的知识。在实际工作中,我可能会接触到一些特殊商品的管理,了解它们的存储要求和安全规范是非常必要的。这本书提供了这方面的基础知识,让我能够更自信地应对未来的挑战。这本书对我这样初入职场的新人来说,是非常宝贵的学习资料,它不仅传授了知识,更培养了我的职业素养和专业视角。

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作为一名专注于物流技术研发的工程师,我一直对仓储配送管理中的技术应用充满兴趣。在阅读《仓储配送管理》这本书的过程中,我惊喜地发现,它并没有局限于传统的管理模式,而是对前沿技术在仓储配送领域的应用进行了深入的探讨。书中对“物联网(IoT)技术在仓储管理中的应用”的阐述,尤其让我感到振奋。作者详细介绍了如何利用传感器、RFID等技术,实现对货物、设备、环境的实时监控和数据采集,从而提升仓储的可视化程度和管理效率。这与我正在进行的研究方向不谋而合。我特别关注了书中关于“智能仓储”的概念,以及如何通过数据分析和人工智能技术,实现更精细化的库存预测、路径优化和故障预警。这为我的技术研发工作提供了宝贵的思路和方向。此外,书中对“区块链技术在供应链追溯中的应用”的介绍,也让我看到了未来物流发展的新趋势。如何利用区块链技术的不可篡改性和透明性,来提升整个供应链的信任度和安全性,是当前行业内非常关注的焦点。这本书的视角非常前瞻,它不仅关注了当下的管理实践,更指明了未来的技术发展方向。对于我们这些技术研发人员来说,这本书就像是一本“技术宝典”,它能够帮助我们更好地理解行业需求,并将先进的技术理念转化为实际的应用。

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我是一名对物流行业充满热情的普通爱好者,虽然没有直接从事相关工作,但我一直对“货物流动”的背后逻辑非常感兴趣。抱着学习和了解的心态,我开始阅读《仓储配送管理》这本书。没想到,这本书的阅读体验远超我的预期。作者以一种非常平易近人的方式,将仓储配送这个看似复杂而专业的领域,一点点地展现在我的面前。我特别喜欢书中关于“客户服务在仓储配送中的作用”的章节。它让我明白,仓储配送不仅仅是把货物从A地送到B地,更重要的是要满足客户的需求,提升客户的满意度。书中列举了许多提升客户体验的例子,比如精准的到货时间预测、灵活的配送选项、便捷的退换货流程等等,这些细节都让我印象深刻。这让我开始从一个消费者的角度,去重新审视自己与物流公司之间的互动,也让我更加理解那些在幕后辛勤付出的物流从业者的工作。此外,书中关于“绿色仓储与可持续发展”的讨论,也让我看到了物流行业积极的一面。如何在降低对环境影响的同时,依然保持高效的运作,这不仅是企业社会责任的体现,也是未来物流发展的重要趋势。这本书让我对物流行业有了更全面、更深入的认识,它不仅是一本关于“如何管理”的书,更是一本关于“如何做得更好”的书,它让我看到了物流行业蕴含的巨大潜力和无限可能。

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我是一名电商公司的仓储主管,每天的工作就是确保成千上万的订单能够准确、及时地发出。在接触这本书之前,我们公司的仓储流程可以说是“野蛮生长”,效率不高,差错率也相对较高,尤其是在面对促销活动带来的海量订单时,更是显得捉襟见肘。这本书的出现,对我来说简直是一场及时雨。作者在书中详细阐述了仓储运作的各个环节,从入库、存储、拣选、包装到发货,每一个步骤都进行了深入的剖析。我尤其被书中关于“仓库布局与动线设计”的章节所吸引。我们仓库的布局一直是我们头疼的问题,拣货员的行走路径冗长且交叉,严重影响了效率。书中提供的几种经典的仓库布局模型,如U型、L型、直线型等,以及它们各自的优缺点和适用场景,让我茅塞顿开。我开始反思我们仓库当前的布局是否合理,是否有优化的空间。此外,书中关于“拣选策略”的讨论也让我受益匪浅,例如批次拣选、区域拣选、波次拣选等,以及如何根据订单的特点选择最合适的拣选方式。这让我意识到,我们过去那种“一人多单”的随机拣选方式,其实存在很大的优化潜力。我还尝试将书中的一些建议应用到实际工作中,比如优化货架的排列,将高频SKU放在易于取用的位置,并在一些关键的拣选路径上设置了明确的标识,虽然只是微调,但整体的出货速度确实有了一个可见的提升。这本书不仅是理论上的指导,更是一份实操性的指南,让我看到了我们仓库管理的巨大提升空间。

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我是一名物流研究领域的学者,对于仓储配送的管理与优化一直有着浓厚的兴趣。在阅读《仓储配送管理》这本书的过程中,我被作者深厚的理论功底和丰富的实践经验所折服。书中对“仓储配送协同”的深入分析,让我看到了当前物流管理的一个重要发展方向。作者强调了仓储与配送环节之间信息流、物流、资金流的有效协同,以及如何通过技术手段和管理制度来打通信息孤岛,实现端到端的协同管理。这让我联想到了当前许多企业在推行一体化供应链管理时所面临的挑战。书中提出的“VMI(供应商管理库存)”和“CPFR(协同计划、预测与补货)”等概念,以及它们在提升仓储配送协同效率方面的应用,都为我的研究提供了新的思路。我尤其关注了书中关于“逆向物流管理”的探讨。在当前电商蓬勃发展的背景下,退货、换货等逆向物流的需求日益增长,如何有效地管理逆向物流,降低其成本,提升客户体验,是行业内亟待解决的问题。这本书为这一领域的研究提供了宝贵的理论基础和实践案例。总的来说,《仓储配送管理》这本书是一本兼具学术深度和实践价值的著作,它不仅为我这样的研究者提供了深入的理论洞察,也为行业内的实践者提供了可操作的解决方案,对于推动仓储配送管理理论与实践的进步具有重要的意义。

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我是一名创业公司的小老板,我们的业务涉及线上零售,因此高效的仓储配送是我们能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。在《仓储配送管理》这本书的帮助下,我才意识到我们之前在仓储和配送方面的管理是多么的粗糙和低效。作者在书中用非常系统和条理化的方式,将仓储配送的整个流程进行了梳理,并提供了许多实用的管理工具和方法。我最先认真研读的是关于“仓库绩效评估”的部分。书中列举了许多关键的绩效指标KPI,如入库准确率、拣货准确率、订单准时率、库存周转率等等,并详细讲解了如何计算和分析这些指标。这让我第一次能够量化我们仓库的运作情况,找出存在的短板,并有针对性地进行改进。我按照书中的建议,建立了一套我们自己的KPI体系,每天都会关注这些数据,并根据数据反馈来调整我们的操作流程。此外,书中关于“人力资源管理在仓储配送中的应用”的章节也让我受益匪浅。在创业初期,我们的人力资源相对有限,如何有效地激励和管理仓储人员,提高他们的工作积极性和效率,是让我头疼的问题。这本书提供了很多关于团队建设、绩效激励、技能培训等方面的建议,让我能够更好地管理我们的仓储团队。这本书对于像我这样的创业者来说,简直是一本“救命稻草”,它不仅提供了理论知识,更提供了实践指导,帮助我们在有限的资源下,构建一个高效的仓储配送体系。

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居然有这本书,豆瓣还是很强大的。

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