组织行为学

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出版者:清华大学出版社
作者:陈力华
出品人:
页数:388
译者:
出版时间:2005-9
价格:37.50元
装帧:简裝本
isbn号码:9787302117674
丛书系列:
图书标签:
  • 行为学
  • 组织
  • Management
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 组织心理学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 企业文化
  • 沟通技巧
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具体描述

企业面临越业越剧烈的市场竞争和挑战。要使企业战胜竞争对手,不断发展壮大,单单靠雄心壮志是不够的,还需要相应的科学知识和基本技能。掌握组织行为学方面的知识和技能是企业家必备的条件。

本书以组织行为学的权威理论为基础,从企业组织的视解,阐述了当代组织行为学的主要研究成果与具体操作方法。本书共12章,内容涉及组织行为学概述、组织行为学的研究方法、未来组织和趋势,管理心理学、个体行为分析、个体差异与职业匹配、群体行为分析与管理、激励理论及应用、领导行为分析与管理、组织结构、组织文化、组织变革、组织发展与管理等,并且对知识经济发展带给组织行为学的推动作用进行了分析和探讨。

本书主要作为高等院校管理学各专业本科生的教科书,以理工科院校管理专业的学生为主要对象,同时也可供各类教学人员和研究员参考,供一切管理者自学参考使用,或者作为企业员工培训的教材。

好的,这是一份为一本名为《组织行为学》的书籍撰写的、不包含该书内容的详细图书简介: --- 《数字时代的个体与协作:驱动企业持续成功的底层逻辑》 探寻信息洪流中的人性、结构与绩效重塑 【图书核心定位】 本书并非聚焦于传统的组织结构、人员管理或理论模型,而是深入剖析在当前以数据驱动、快速迭代为特征的数字时代,个体的心智模式、群体动态如何被技术深刻重塑,并探究如何构建一个更具韧性、创新力和适应性的现代组织生态系统。我们摒弃了僵化的管理教条,转而关注“涌现”的力量——即从细微的个体互动、非正式网络和文化潜流中,如何自然而然地生长出驱动企业穿越周期的核心能力。 【全书脉络概述】 本书分为四大核心篇章,层层递进,构建起一个全面的框架,用以理解和优化当代企业的运作方式: 第一篇:数字心智与认知边界的重构 在信息爆炸的时代,我们的大脑如何处理信息、做出决策?本篇将我们带回到个体层面,但关注点完全聚焦于数字环境下的心智挑战。 注意力稀缺时代的认知负荷管理: 探讨“切换成本”对深度工作和创造力的侵蚀。我们不讨论时间管理技巧,而是分析如何设计工作流和信息环境,以最小化认知摩擦,保障高阶思维的连续性。 算法偏见与决策质量: 分析算法推荐、信息茧房对个体判断力的微妙影响。如何识别和对抗源自技术环境的认知偏差,确保决策的客观性和多元性。 数字身份与工作场所的界限模糊: 研究远程协作和24/7在线文化如何重塑个体的工作价值观、职业倦怠的触发点以及对“工作生活平衡”的重新定义。我们探讨的不是平衡的技巧,而是技术如何永久性地改变了我们对工作与生活的本质认知。 即时反馈循环对动机系统的影响: 深入分析社交媒体和即时通讯工具提供的即时满足感,如何影响员工对长期目标和延迟满足的投入意愿,并提出构建更有意义的内在激励体系的策略。 第二篇:非正式网络与协作的涌现动力 现代组织不再仅仅是层级结构图上的方框和线条。本篇聚焦于隐藏在正式结构之下的、真正驱动信息流动和问题解决的“活水”。 信息流动的拓扑结构分析: 利用网络科学的视角,描绘组织内部知识和信任的实际传播路径。识别关键的信息节点(Hubs)和知识孤岛(Silos),并讨论如何通过最小干预最大化信息渗透率。 “弱连接”在创新中的关键作用: 区别于强调紧密团队合作的传统观念,本篇深入阐释布鲁塞尔的“弱连接理论”在跨部门知识转移和发现颠覆性机会中的不可替代性。 信任的数字化构建与维护: 随着面对面交流的减少,我们如何通过透明度、一致性和可预测性在数字空间中建立和维护跨越地理障碍的组织信任。这不再是情感维系,而是结构性设计。 群体智能的放大效应: 探索如何通过设计恰当的互动机制(而非仅仅是增加会议),使群体的集体判断力超越任何个体专家的总和。 第三篇:组织韧性与环境适应性设计 在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)的世界中,稳定不再是目标,适应性才是生存之道。本篇关注组织如何像生命体一样,自我修复和演化。 冗余性与效率的权衡艺术: 重新审视“精益”文化带来的脆弱性。探讨在关键环节保留“有目的的冗余”(如备份能力、跨职能储备人才),以应对不可预测的外部冲击。 “试错”的文化基础设施: 区分“可接受的失败”与“不可接受的失误”。构建一个鼓励小步快跑、快速学习的实验文化,关键在于事后的非惩罚性复盘机制设计。 跨组织生态系统的协同张力: 现代企业很少是孤立的。本篇分析企业如何与供应商、客户、甚至竞争对手形成动态的合作网络,处理外部合作中的利益冲突与信息壁垒。 “常态化变革”下的组织疲劳: 识别组织对持续变革的生理和心理抵抗。提出“变革周期化”的策略,确保组织在适应新环境的同时,能为员工提供必要的“恢复期”。 第四篇:价值创造的意义锚定 在物质丰裕的背景下,员工寻找的不再仅仅是薪酬,而是使命感和贡献感。本篇旨在从更深层次上挖掘驱动员工长期承诺的“意义引擎”。 目的(Purpose)的实践性落地: 如何将宏大的愿景转化为每个岗位日常工作中的具体行为标准。讨论“意义”如何内嵌于工作流程,而非停留在宣传口号。 贡献感与可衡量性: 员工如何清晰地看到自己的工作如何影响最终成果。设计清晰的“价值链反馈回路”,让贡献清晰可见,极大提升个体的工作自主性和投入度。 道德推理与技术应用的交汇点: 随着AI和数据伦理问题的凸显,探讨当代组织在技术应用中应如何快速建立并遵守其内部的道德准则,以及领导者如何在灰色地带进行清晰的价值判断。 代际差异的“意义共识”构建: 针对拥有多元化年龄结构和文化背景的团队,如何找到并放大那些能够跨越代际差异、凝聚共同工作愿景的核心价值主张。 【本书特色与阅读价值】 本书避免了空泛的理论说教,而是提供了一套基于复杂适应系统理论、网络科学和当代认知心理学的实证观察框架。它不是一本告诉你“该做什么”的管理手册,而是一本帮你理解“为什么会发生”以及“如何设计环境”的结构洞察之作。 如果你是寻求穿越短期热潮、构建基业长青的决策者、高潜人才或渴望理解数字时代组织运作底层逻辑的专业人士,本书将为你提供一套全新的分析工具和思维范式,帮助你从“管理人员”转向“设计系统”,最终驱动企业在不确定性中实现持续的、内生的绩效增长。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的学术严谨性毋庸置疑,但作为一名在职场摸爬滚打了十多年的“老兵”,我发现它最大的价值在于提供了一种“后验性”的解释框架。过去,我遇到的很多管理难题,我凭着经验和直觉做出了应对,事后也觉得“似乎没错”。但读完这本书后,我能够用一系列成熟的理论工具去“标记”和“命名”我过去所经历的一切。比如,关于组织变革阻力的部分,书中详细分析了“惯性阻力”、“心理安全感缺失”和“利益相关者担忧”这三重壁垒。当我回顾过去我们推行某项新流程时受到的阻力时,我能清晰地识别出,我们当时主要是在攻击第三重壁垒,却完全忽略了员工对现有工作方式的“情感依恋”,这才是失败的关键所在。这种能够精准对焦问题的能力,是经验无法给予的。它把零散的经验碎片系统化了,让每一次失败或成功都有了可以回溯和优化的理论基础。当然,这本书的语言风格非常正式,阅读时需要随时准备一本词典来应对那些精密的学术措辞,对阅读的专注度要求极高。

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我买这本书的初衷,其实是想解决我们团队中“内耗”的问题。大家能力都不差,但总感觉拧不成一股绳,会议效率极低,责任推诿现象严重。我希望找到关于领导力或者冲突管理的“特效药”。而这本书给我的最大震撼,在于它对“组织文化”的解构。它没有用煽情的语言去歌颂“狼性文化”或“家文化”,而是非常冷静地将其视为一套由共享的假设、价值观和仪式构成的复杂系统。书中提到一个观点,即“组织文化的惰性往往大于其变革的意愿”,这句话简直是为我们团队量身定做。我们都在说要改变,但所有人都遵循着无形的规则——比如,谁在会议上发言最有分量、如何向上级汇报才能显得自己工作饱和、以及什么样的问题是“不能提”的红线。这本书详细阐述了这些“潜规则”是如何通过日常的互动、奖励机制甚至空间布局(比如谁的办公室离老总最近)被固化下来的。它让我明白,要改变团队行为,先得从改变那些被大家视为理所当然的“仪式”和“惯例”入手,而这远比单纯制定一份新规章要困难得多。这是一种由内而外的重塑,需要极大的耐心和对人性弱点的深刻理解。

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我之前对“组织”的概念停留在“一群为共同目标工作的人”这个非常扁平的理解上。这本书则像一台高倍显微镜,将这个“组织”拆解成了无数个相互作用的原子——个体、角色、正式结构和非正式网络。其中关于“权力与政治”的那一章,我个人感觉是全书的精华所在,也是最颠覆我固有观念的部分。它彻底打破了“组织是纯粹理性运作的机器”这种天真的幻想。作者毫不避讳地指出,在资源有限的组织中,达成目标的过程本身就是一场持续的权力博弈。谁控制了信息流,谁就掌握了话语权;谁是关键资源的“把门人”(Gatekeeper),谁就能在晋升和项目分配中占据优势。这并非是在倡导阴谋论,而是提醒我们,在评估任何组织决策时,必须同时审视其“显性目标”和“隐性权力结构”。我尤其欣赏它探讨的“去中心化”与“集权”之间的动态平衡,它指出,一个组织不可能永远偏向一方,而是需要在效率与敏捷性之间不断地摆动。这本书教会我,优秀的管理者不是消除政治,而是要理解并有效地驾驭它,将负面的权力斗争导向积极的资源竞争。

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这本厚重的砖头,初拿到手时,脑海里就自动浮现出“学术巨著”这几个字。我承认,我带着一种近乎朝圣般的心情翻开了它。但说实话,阅读的过程与其说是知识的汲取,不如说是一场与自身认知的持续博弈。它不像市面上那些快餐式的管理学读物,上来就给你一套“立竿见影的秘诀”。恰恰相反,它像一位耐心、甚至有点固执的导师,一步步把你拉进那些晦涩却又精妙的理论模型里。例如,关于群体动力学的章节,作者并未停留在“团队合作很重要”这种人人都懂的层面,而是细致地拆解了塔克曼(Tuckman)的形成、震荡、规范、执行和解散模型,并且辅以大量基于社会心理学的实验佐证。最让我印象深刻的是,它探讨了“认知失调”在组织内部决策中的作用——当个体的行为与既有信念发生冲突时,为了减轻心理压力,组织成员往往会主动扭曲对事实的感知,从而导致群体决策的僵化。这种从微观心理机制推导出宏观组织现象的逻辑链条,严密得令人不寒而栗。它强迫你停止用直觉判断,转而用一种更审慎、更具批判性的眼光去看待你身边那些“理所当然”的管理实践。读完后,你不会觉得自己突然成了万能的CEO,但你绝对会发现自己看懂了许多过去被忽略的微妙权力游戏和非正式沟通的底层逻辑。它提供的不是答案,而是更高级的提问方式。

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说实话,我差点就把它扔在一边了。这书的开篇,那几章简直是理论的瀑布,各种术语像海啸一样涌过来,什么“期望理论”、“公平理论”、“目标设定理论”……感觉自己像是掉进了一个哲学家的迷宫。我本来是想找点能立刻用在下周部门例会上的干货,结果却是被要求先搞清楚马斯洛的需求层次理论在不同文化背景下的适用性差异。但奇怪的是,当我咬着牙,强迫自己把那些枯燥的定义和复杂的路径图画出来之后,一些过去困扰我的工作场景突然间“亮”了。比如,为什么我的一个同事对升职加薪反应平平,但对一个额外的、能让他独立负责项目的机会却表现得异常兴奋?这本书里关于“内在激励”和“外在激励”的精细区分,一下子就找到了答案。它不是那种告诉你“多给钱就能让人努力”的简单逻辑,而是告诉你,当基本需求被满足后,成就感和自主权才是真正驱动高绩效员工的燃料。这种深层次的洞察力,让这本书超越了单纯的教科书范畴,变成了一本可以用来“解码”同事和上司行为的实用手册。唯一的缺点是,它对案例的引用略显保守,很多例子都停留在上世纪八九十年代的经典案例,少了点当代互联网环境下的新鲜血液。

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