導遊業務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
发表于2024-11-27
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圖書描述
導遊服務是旅遊服務最重要的組成部分。《導遊業務》著重闡述瞭導遊服務人員、導遊人員、導遊服務程序、導遊服務技能、常見問題和事故的預防與處理、旅遊者個彆要求的處理以及導遊服務相關的知識。《導遊業務》內容實用、資料新穎；在每章之後除瞭復習思考題外，還提供瞭實訓項目，以便教師組織學生進行模擬導遊練習，掌握導遊服務技能，適應未來的旅遊接待工作。
《導遊業務》可作為高職高專旅遊專業的教材，也可作為高等院校相關專業的教學參考書，導遊從業人員也可以自學閱讀。
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