上編　案例分析概述
第一章　案例分析在教學中的應用
第二章　國際旅遊管理的主要問題
第三章　案例分析內容簡介

下編　案例分析
第一單元　旅遊組織
案例分析1　英國航空公司
案例分析2　“寂寞行星”現象
案例分析3　我的旅遊集團
案例分析4　亞太旅遊協會
案例分析5　旅遊關注組織
案例分析6　國際旅遊觀光同盟及其環境政策

第二單元　旅遊目的地
案例分析7　亞太地區旅遊
案例分析8　迪拜的旅遊業
案例分析9　愛爾蘭都柏林：充滿旅遊吸引力的城市
案例分析10　冰島：冒險之旅
案例分析11　美國拉斯維加斯：旅遊市場的領導者
案例分析12　俄羅斯旅遊業

第三單元　旅遊部門
案例分析13　 精品賓館
案例分析14　 英國平價航空公司
案例分析15 英國的巡航旅遊市場
案例分析16 在綫旅遊零售商——Expedia
案例分析17　包價旅遊經營商定量傳冊
案例分析18　非洲南部地區野生生物旅遊
案例分析19　香港迪斯尼樂園
案例分析20　西班牙畢爾巴鄂古根海姆博物館

第四單元　旅遊業中的主要問題
案例分析21　航空公司常客計劃
案例分析22　全包價度假地
案例分析23　地中海地區俱樂部和派對旅遊
案例分析24　旅遊業的公司社會責任
案例分析25　生態旅遊——伯利茲城
案例分析26　旅遊教育和培訓
案例分析27　旅遊就業
案例分析28　國際酒店環保首創計劃
案例分析29　遊客滿意度調查
案例分析30　分時度假的發展
案例分析31　旅遊業與殘疾遊客
案例分析32　旅遊及在國外購置房産
案例分析33　旅遊業和農村發展
案例分析34　旅遊業與恐怖主義
案例分析35　度假費用、不同旅遊目的地和自旅遊者

第五單元　旅遊未來發展趨勢
案例分析36　希臘保拉贊尼旅館
案例分析37　明天的旅遊者——凱特
參考文獻
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