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出版者:高等教育出版社

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1900-01-01

价格:11.0

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isbn号码:9787040062953

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深入解析现代企业运营与管理：一本面向未来的实践指南 图书名称： 现代企业运营与管理：战略、执行与变革的艺术 图书简介： 在当今瞬息万变的商业环境中，企业要想实现可持续发展与卓越绩效，必须掌握精妙的运营艺术与前瞻性的管理智慧。本书《现代企业运营与管理：战略、执行与变革的艺术》，并非一本陈旧的理论汇编，而是一部紧密结合时代脉搏、聚焦实战操作的深度指南，旨在为企业的决策者、中高层管理者以及有志于深入理解现代商业运作的专业人士，提供一套系统化、可操作的分析框架与实践工具。 本书的核心结构围绕现代企业生命周期的三大关键支柱展开：战略定位与蓝图构建、高效运营与流程优化，以及组织变革与文化驱动。我们摒弃了过度依赖宏大叙事和过时案例的写法，转而采用案例驱动、模型解析相结合的方式，确保每一章节的知识都能直接映射到企业日常运营的痛点和机遇之上。 第一部分：战略蓝图与市场穿透 本部分着眼于企业如何在大环境的迷雾中找到清晰的航向。我们认为，战略并非高层闭门会议的产物，而是对市场、竞争者和内部资源的深刻洞察后得出的动态平衡点。 第一章：动态竞争环境下的战略选择 本章深入剖析了后工业时代，特别是数字化转型背景下，传统竞争优势的瓦解与重塑。我们详细介绍了如何运用“五力模型”的升级版——“七力模型”来解构复杂行业生态，特别是关注技术颠覆者和跨界竞争的威胁。重点阐述了蓝海战略在资源受限的中小企业中的适应性应用，并引入了“敏捷战略制定”的概念，强调战略规划应是循环迭代的过程，而非一次性的瀑布流工作。我们特别分析了诸如平台经济、生态系统构建等新型竞争范式的内在逻辑。 第二章：核心竞争力的构建与资源基础观 企业成功的基石在于其难以模仿的核心能力。本章超越了简单地罗列“独特卖点”，转而聚焦于“有价值、稀缺、难以模仿、难以替代”（VRIN）资源的识别、获取与动态维护。我们详细解析了知识资产、数据资产在现代价值创造中的核心地位，并提供了一套量化评估企业核心能力强度的工具集。此外，还探讨了在快速迭代的市场中，如何通过“动态能力”理论，确保核心竞争力不会随着外部环境的变化而迅速过时。 第三章：商业模式的创新与重构 商业模式是企业价值的载体。本章将商业模式拆解为九大要素，并着重讲解了“价值主张画布”与“商业模式画布”的深度融合使用。我们将重点探讨订阅制、平台化、服务化（XaaS）等前沿模式的内在机制、盈利路径以及如何通过小步快跑的方式对现有模式进行微创新或颠覆式重构。针对初创企业和寻求转型的成熟企业，本书提供了详细的“模式验证”与“快速试错”流程指南。 第二部分：精益运营与执行效率的革命 战略的实现依赖于高效、灵活的运营体系。本部分是本书的“操作手册”，旨在帮助管理者将宏伟蓝图转化为日常可衡量的行动。 第四章：流程再造与卓越运营体系构建 本章是关于“如何把事情做对”的深度探讨。我们系统性地介绍了精益思想（Lean Thinking）在非制造领域的扩展应用，重点在于识别并消除价值流中的一切浪费（等待、过度加工、缺陷等）。不同于传统的质量管理，本章侧重于“端到端”的价值流映射（VSM），以客户视角审视所有内部活动。针对服务型企业，我们引入了“服务蓝图”的概念，用以优化客户旅程中的关键接触点。 第五章：数据驱动的决策与绩效管理 在信息过载的时代，数据是新的石油，但只有精炼才能产生驱动力。本章重点阐述了如何从传统的KPI（关键绩效指标）体系向OKR（目标与关键成果）体系的有效过渡。我们详述了建立统一数据治理框架的必要性，并提供了构建企业级“运营仪表盘”的方法论，确保管理者能够实时洞察运营的健康状况。关键在于，如何将复杂的统计分析转化为易于理解的行动信号，避免“分析瘫痪”。 第六章：供应链的韧性与敏捷响应 全球化供应链的脆弱性在近年的冲击中暴露无遗。本章专注于构建“有韧性的供应链”。我们探讨了从线性供应链向网络化、分布式供应链的转型策略，强调风险预警机制的建立（如运用AI进行需求预测异常检测）。同时，讲解了如何通过“VMI”（供应商管理库存）和“协同计划、预测与补货”（CPFR）模型，实现上下游企业间的深度信任与信息共享，以应对突发需求波动。 第三部分：组织变革与文化赋能 人是企业最核心的资产，而文化是驱动人行动的内在燃料。本部分聚焦于领导力、组织结构与变革管理。 第七章：面向未来的组织设计与敏捷转型 传统的科层制正在阻碍创新速度。本章探讨了“网络化组织”、“虚拟团队”以及“敏捷团队”的构建原则。重点分析了如何通过“赋权”与“去中心化决策”来提升组织的响应速度。我们详细介绍了Spotify、Reid Hoffman的“联盟”模式等前沿组织形态的实践经验，并提供了企业在进行自上而下的结构重组时，应如何平衡控制力与创新活力的实用技巧。 第八章：变革管理的艺术：从抵感到拥抱 每一次重大的运营或战略调整都会遭遇员工的抵触。本章引入了科特（Kotter）的八步变革法的当代应用，并结合心流理论，讲解如何设计变革过程，使其能激发员工的内在驱动力。本书提供了详细的“变革影响评估”（Change Impact Assessment）工具，帮助管理者提前识别阻力源，并通过“早期胜利”的营造，逐步建立变革的势能。 第九章：领导力的新范式：服务型与仆人式领导 现代管理者不再是发号施令的“指挥官”，而是赋能团队的“服务者”。本章深入探讨了仆人式领导（Servant Leadership）的核心价值观，即通过培养、倾听和支持团队成员来达成组织目标。我们提供了详细的领导力自我诊断清单，帮助管理者评估自身的“赋权成熟度”，并学习如何在高度不确定的环境中，通过透明沟通和心理安全感建设，培养一支高绩效、高士气的团队。 结语：持续学习与企业进化 本书的最终目的，是培养企业家的“进化思维”。现代企业管理的精髓在于学习的速度要快于环境变化的速率。我们总结了构建“学习型组织”的机制，倡导将失败视为宝贵的反馈数据，将内部知识共享内化为日常工作流程，从而确保企业在未来十年乃至更长时间内，都能保持其竞争优势与生命力。 本书适合所有寻求突破当前运营瓶颈、渴望将理论知识转化为实际商业成果的商业人士阅读。它不仅是一本工具书，更是一部激发系统化思考的商业哲学指南。

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阅读这本书的过程，就像进行了一场与资深专家的深度对话，充满了启发性和挑战性。作者的笔触非常老练且富有洞察力，他似乎能预见到读者在哪些知识点上会产生困惑，并提前设置了“预警”和“解析”环节。比如，在讨论媒体关系维护时，作者并未盲目推崇“讨好型”公关，而是深入分析了媒体生态的演变，强调了建立基于事实和专业性的互信关系才是长久之道，这种批判性的视角，在很多同类读物中是比较少见的。书中对新兴媒体，尤其是自媒体和社交平台的分析篇幅虽然不是最多的，但绝对是质量最高的，它没有简单地将社交媒体视为新工具，而是将其视为权力结构和话语权分配的新场域，这迫使我重新审视传统的传播策略。总而言之，这本书的价值在于，它不仅告诉你“做什么”，更引导你思考“为什么这样做”以及“在什么情境下应该如何调整”，体现了极高的学术成熟度。

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这本书的装帧设计非常有心思，封面采用了比较柔和的米白色调，配上简洁的标题字体，给人一种沉静而专业的学术气息。内页的纸张质量也相当不错，触感细腻，印刷清晰，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。我特别喜欢它在章节排版上的处理，标题层级分明，重要的概念和术语都有加粗或使用不同字体加以强调，使得复杂的理论结构一目了然。书中的图表制作非常精良，不仅仅是简单的文字信息堆砌，而是运用了大量的流程图、模型示意图和对比表格，这对于理解抽象的传播学原理和实际操作流程帮助极大。举例来说，书中对危机沟通模型的那几张示意图，逻辑清晰到连我这种对传播学背景不深的人都能迅速抓住核心要点。而且，书中对案例的选取也体现了编者深厚的业界洞察力，案例背景介绍详实，分析深入，而非那种泛泛而谈的空洞叙述。从阅读体验上来说，这是一本让人愿意捧在手里细细品味的专业著作，细节之处见真章，体现了出版团队的专业素养和对读者的尊重。

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坦白讲，这本书的内容密度相当大，初次翻阅时，我甚至需要放慢阅读速度，反复咀嚼一些关键段落。它要求读者具备一定的理论基础，否则初读时可能会感到有些吃力，这或许是它“硬核”的体现。但我发现，一旦跨过了最初的门槛，后续的知识吸收效率就会大大提高。书中对不同类型教育机构——从基础教育到高等教育，再到职业教育——的公共关系策略差异化处理，非常细致入微。它没有采用“一刀切”的模式，而是根据不同机构的受众群体、法律规范和公众期待的差异，给出了高度定制化的建议。这种细致入微的分析，避免了理论在现实应用中水土不服的问题。我尤其欣赏作者在引用文献和参考资料时的严谨性，可以看到大量的国内外前沿研究成果被整合进来，这保证了书本知识的时效性和国际视野，让读者能接触到最前沿的学术思潮。

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这本书在内容深度和广度上都展现出了令人印象深刻的平衡性。它并非停留在简单的理论罗列，而是巧妙地将宏观的教育传播理论与微观的实践操作技巧熔于一炉。我尤其欣赏它对“关系构建”这一核心议题的探讨，作者没有将公共关系简化为公关稿件的撰写，而是深入剖析了利益相关者（Stakeholders）的心理预期、沟通渠道的选择逻辑以及情感联结的长期维护。例如，书中对于如何处理涉及敏感议题的校方声明，给出的建议不仅包括了内容层面的措辞艺术，更强调了发布时机和内部信息同步的重要性，这种系统性的思考方式让人受益匪浅。全书的论述逻辑严密，观点支撑充分，每提出一个论断，都能迅速找到学理依据或现实佐证，读来让人感觉观点站得住脚，很有说服力。读完后，我感觉自己对教育机构在社会舆论场中的定位和应对策略有了更成熟、更立体的认知，不再是碎片化的知识点堆砌，而是一个完整的认知框架。

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这本书带给我的最直接感受是“格局的提升”。在阅读之前，我总倾向于把公共关系看作是“危机处理”或“形象宣传”的集合，但这本书彻底颠覆了我的这种刻板印象。作者清晰地阐述了，教育机构的公共关系本质上是一种“价值共建”和“信任投资”的长期战略。它不再仅仅是“对外说话的技巧”，而是深度嵌入到教育理念、课程设置乃至校园文化建设中的一环。书中通过对若干经典教育机构品牌重塑案例的解构，展示了如何通过持续、透明、负责任的行动来重建公众信任。这种将传播学与教育哲学深度结合的视角，令人耳目一新。这本书的语言风格虽然学术，但叙述流畅，没有过多晦涩难懂的行话堆砌，即便是需要理解复杂概念时，作者也总能用生动且贴切的比喻来辅助说明，使得整本书在保持高度专业性的同时，阅读体验也保持了极佳的可及性。

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