决策支持系统

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出版者:东北财经大学出版社
作者:
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1992-12-01
价格:6.0
装帧:
isbn号码:9787810055833
丛书系列:
图书标签:
  • 决策支持系统
  • 管理科学
  • 运筹学
  • 数据分析
  • 人工智能
  • 信息系统
  • 商业智能
  • 决策科学
  • 建模
  • 优化
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具体描述

《商业智能与数据驱动决策》 书籍简介 在信息爆炸的时代,数据已成为驱动企业增长和创新的核心资产。然而,拥有海量数据并不等同于拥有洞察力。本书《商业智能与数据驱动决策》旨在为企业管理者、数据分析师以及IT专业人员提供一套系统化、实用的框架和工具集,以有效地从原始数据中提炼知识,转化为可执行的战略决策。 本书深度剖析了商业智能(Business Intelligence, BI)的完整生命周期,从数据源的整合、清洗、建模,到最终的可视化呈现与决策支持。我们摒弃了纯理论的堆砌,而是聚焦于如何构建一个能够持续产生业务价值的BI生态系统。 第一部分:奠定基础——理解数据战略与架构 本部分着重于战略层面,阐述了在数字化转型背景下,企业如何制定数据战略,并将数据能力融入日常运营。 第一章:数据战略的蓝图构建 成功的BI并非技术项目,而是业务驱动的变革。本章将探讨如何将企业愿景转化为具体的数据需求。内容涵盖:数据治理的必要性、利益相关者的识别与期望管理、以及如何构建清晰的数据路线图。我们将详细解析“数据即资产”的理念如何落地,并介绍几种主流的数据成熟度模型,帮助企业自我评估当前所处阶段。 第二章:现代数据架构的基石 在云计算和大数据技术的驱动下,传统的数据仓库架构正在被革新。本章深入研究了当前主流的现代数据架构模式,包括数据湖(Data Lake)、数据湖仓一体(Data Lakehouse)的构建原理与权衡。我们将对比云原生数据平台(如Snowflake、Databricks等)的优势,以及它们如何支持实时分析和机器学习模型的部署。重点讨论数据管道(Data Pipelines)的设计原则,强调数据质量(Data Quality)在整个架构中的前置地位。 第三章:数据建模的艺术与科学 数据模型是连接原始数据与业务报表的核心桥梁。本书将详细介绍两种主要的建模范式:Kimball的维度建模(星型、雪花型结构)和Inmon的范式化模型。我们不仅会教授如何设计事实表和维度表,更会探讨如何处理复杂业务场景下的时间维度(SCD Type 1, 2, 3)、事务性度量与快照度量的选择。通过实际案例演示,读者将掌握如何构建既易于查询又高度灵活的语义层。 第二部分:从数据到洞察——分析与可视化实践 本部分是本书的核心,聚焦于如何利用工具和技术,将结构化的数据转化为可理解的商业洞察。 第四章:数据准备与ETL/ELT流程优化 数据清洗是BI项目中最耗时但也最具价值的环节。本章详细介绍了数据清洗的常用技术,包括缺失值处理、异常值检测、数据标准化与去重。我们重点探讨现代ELT(提取-加载-转换)的优势,以及如何利用现代工具(如dbt等)进行数据转换和版本控制,确保分析结果的可重复性和可审计性。 第五章:探索性数据分析(EDA)的实战技巧 在正式构建报表前,EDA是发现数据隐藏模式的关键步骤。本章教授读者如何系统地运用统计方法和可视化工具进行数据探索。内容包括描述性统计的解读、相关性分析、时间序列数据的初步分解,以及如何利用交互式图表快速识别数据中的偏差和异常点。 第六章:高效能商业智能可视化设计 可视化不仅仅是图表的堆砌,更是有效沟通复杂信息的方式。本章深入探讨了优秀可视化设计的原则,遵循“清晰、准确、高效”的理念。我们将分析不同业务场景下(如KPI监控、趋势分析、对比分析)最适用的图表类型(如瀑布图、桑基图、地理空间图等),并讨论如何设计交互式仪表板(Dashboards),优化用户体验,使用户能够快速聚焦于关键信息,避免“信息过载”。 第七章:高级分析的应用:预测与预见 将BI能力提升到更高层次,需要集成预测性分析。本章将概述常用的时间序列预测模型(如ARIMA、指数平滑法)和回归分析在业务预测中的应用。我们将重点讨论如何将模型输出结果无缝集成到BI报表中,帮助管理层从“发生了什么”转向“将要发生什么”。 第三部分:决策支持与组织落地 本部分关注BI系统的部署、管理及其对组织文化的影响,确保数据能力真正转化为业务行动。 第八章:构建绩效管理体系——从指标到行动 本书强调指标的有效性。本章指导读者如何设计关键绩效指标(KPIs)和指标体系(Metrics Framework),确保指标与战略目标紧密对齐。我们将介绍平衡计分卡(BSC)在BI系统中的应用,以及如何建立有效的预警机制,将分析结果转化为即时的行动触发点。 第九章:数据治理、安全与合规性 随着数据量的增长,治理成为长期成功的保障。本章涵盖数据治理的组织结构、政策制定、以及元数据管理的重要性。同时,我们深入探讨数据安全和隐私保护(如GDPR、CCPA等)在BI环境中的实施要求,确保数据使用的合法性和安全性。 第十章:数据驱动型组织的文化建设 技术是工具,文化才是内驱力。本章探讨如何推动组织内部的数据素养(Data Literacy)提升,打破“数据孤岛”。内容包括如何设计有效的培训项目、建立数据社区,以及如何通过成功的BI案例分享,持续激励员工拥抱数据进行决策。 --- 本书特色 实践导向: 结合行业最佳实践和丰富的案例分析,确保理论与实践紧密结合。 架构全面: 覆盖从底层数据架构到顶层战略落地的全景视角。 技术中立但深入: 探讨主流技术范式,但重点在于解决业务问题的方法论。 《商业智能与数据驱动决策》将是您通往高效能、数据驱动型企业的必备指南。它不仅教授您如何“看”数据,更指导您如何“用”数据,最终实现业务价值的最大化。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本书的结构设计堪称教科书级别的典范,但其内容却充满了一种面向未来的活力。我尤其关注了其中关于“大数据环境下决策支持的伦理边界”这一章节的讨论。在当前数据隐私和算法偏见成为全球性议题的背景下,作者对如何设计一个既能高效利用数据,又能坚守伦理底线的系统进行了深入的剖析。他提出的“可解释性AI(XAI)”在DSS中的应用,为我们处理那些高风险、高影响力的决策(比如信贷审批或医疗诊断辅助)提供了坚实的理论支撑和操作思路。这种对前沿议题的关注和批判性思考,使得这本书即便是在技术日新月异的今天,依然保持着强大的生命力。它不是一本介绍“已经过时”技术的书,而是一本引导我们思考“未来如何决策”的灯塔。阅读过程中,我多次停下来,反思我们现有流程中的盲点和潜在的道德风险。对于那些希望构建下一代智能决策系统的工程师和决策者来说,这本书无疑提供了不可或缺的哲学和实践框架。

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这本书简直是为我这种在纷繁复杂的商业决策中挣扎的人量身定做的指南。当我翻开第一页时,我就知道我找到了一个真正的宝藏。它没有陷入那些空洞的理论说教,而是用一系列极其贴近实际的案例,将“决策支持系统”这个看似高深莫测的概念,解构成了一套可以被普通管理者理解和应用的工具箱。作者的叙述方式非常老道,他似乎完全洞悉了我们这些身处一线,需要快速、准确地做出判断的专业人士的痛点。比如,书中关于如何构建一个能有效整合异构数据的模型的那一部分,简直是醍醐灌顶。我过去总觉得数据整合是个无底洞,光是清洗和标准化就能耗尽所有精力,但这本书提供了一个结构化的框架,让我明白了如何从业务目标出发,反向设计数据采集和处理的流程,极大地提高了我们团队的效率。更令人称道的是,它并没有止步于技术层面,而是深入探讨了“人在系统中的作用”,强调了人类直觉与机器智能的协同,这一点在当前强调“人机共智”的时代背景下,显得尤为深刻和具有前瞻性。这本书的逻辑链条严密,阅读体验酣畅淋漓,我强烈推荐给任何希望提升决策质量的人。

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这本书的阅读体验就像进行了一次高强度的思维体操训练。它对读者的要求不低,但回报却是巨大的。作者在介绍“决策支持系统的评估与维护”时,提出了一套动态评估指标体系,这远远超出了传统的信息系统验收标准。他强调,一个好的DSS必须能够随着业务环境的变化而自我进化,系统性能的衰减不是被动的,而是主动优化的过程。书中对于如何建立“反馈回路”的设计,着墨甚多,这体现了作者对系统生命周期的深刻理解。我个人被书中关于“模拟仿真技术在风险情景规划中的应用”的那几个小节深深吸引。它不仅讲解了如何操作,更解释了背后的随机变量设置逻辑,这对于需要进行压力测试和情景预演的战略规划部门来说,简直是黄金信息。读完后,我感到自己的思维框架被重塑了,不再将决策视为一次性事件,而是视为一个持续的、由信息驱动的优化循环。这是一本值得反复研读,并在实践中不断对照印证的深度著作。

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说实话,我最初对这类主题的书抱有一定的戒心,总担心会充斥着商业术语的空壳和华而不实的口号。然而,这本书的行文风格却异常的扎实和接地气。它像一位经验丰富的顾问,耐心地为你剥开决策迷雾的层层外衣。我尤其欣赏作者在描述“决策流程建模”时所采用的自顶向下方法论。他首先聚焦于业务管理者想要达成的最终目标(比如市场占有率提升或成本优化),然后才回溯到需要哪些数据和分析工具来支撑这个目标。这种颠倒的叙事顺序,反而更符合真实世界中决策的产生逻辑。书中对“专家系统”与“数据驱动系统”的融合路径的分析也非常精辟,它清晰地界定了两种范式各自的优势和局限性,避免了将所有决策问题都归结于“上数据”的简单化思维。对于那些渴望将复杂的业务洞察转化为可执行的、自动化的决策流程的人来说,这本书提供了一个清晰的蓝图,步骤细致到足以让团队立即着手实施改进。

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读完这本书,我最大的感受是它打破了传统信息系统教材的沉闷感。作者的笔触非常生动,仿佛一位经验丰富的老教授在手把手地教你如何从零开始搭建一个能真正发挥作用的决策平台,而不是简单地罗列软件功能和技术指标。特别是在论述“模型选择与敏感性分析”那一章,作者没有采用那种枯燥的数学公式堆砌,而是通过一个模拟供应链中断的场景,清晰地展示了不同决策模型在面对不确定性时的表现差异。这种场景驱动的学习方式,极大地增强了知识的留存度和实用性。我特别欣赏书中对于“系统实施的组织变革管理”这一块的论述。很多时候,技术上完美无缺的系统,最终在组织内部寸步难行,往往是因为忽略了人的阻力和文化适应性。这本书毫不避讳地指出了这一点,并提供了一套如何通过沟通、培训和激励机制来平稳过渡的实操方案。它让我意识到,一个成功的DSS不仅仅是软件,更是一场深刻的组织行为艺术。这本书的价值,远超出一本技术手册的范畴。

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