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出版者:杭州大学出版社

作者:余荩

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1995-12-01

价格:10.00元

装帧:

isbn号码:9787810358446

丛书系列:

图书标签:

• 文秘
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职场沟通与效率提升：高效能人士的文字修炼指南 本书并非关于文秘工作的具体操作手册，也不涉及传统意义上的公文、报告或会议纪要的撰写规范。它是一本着眼于现代职场人普遍面临的沟通挑战，旨在通过精进文字表达能力，实现效率最大化和人际关系优化的实用指南。 在信息爆炸、节奏飞快的当代职场中，"会写"已经不再是少数专业岗位的核心技能，而是决定个人职业发展速度的关键软实力。本书立足于这个核心洞察，跳脱出单纯的“写作技巧”范畴，深入探讨如何利用文字的力量，实现更清晰的思维构建、更精准的意图传达以及更高效的协作流程。 第一部分：思维的重塑——文字是思维的外延 1. 结构化思维与逻辑链条的构建： 本书的首要重点，是强调文字输出的底层逻辑——清晰的思维结构。我们摒弃了繁复的理论灌输，而是直接切入实战模型： 金字塔原理的微观应用： 探讨如何在邮件主题行、PPT开场白或内部备忘录的开头三句话中，迅速锁定核心论点，并搭建起支持性的论据框架。这不是教你如何写一个长篇报告，而是教你如何在碎片化的沟通场景中，保持逻辑的完整性。 MECE原则在沟通中的检验： 如何利用“相互独立，完全穷尽”的原则来审视自己的文字内容，确保没有遗漏关键信息，同时避免冗余和重复表达。这直接关乎信息传递的效率。 “Why-What-How”的叙事闭环： 针对跨部门协作或向高层汇报的场景，提供了一套快速组织叙事流动的框架，确保接收方能迅速理解目的、内容与执行路径。 2. 消除认知偏差：从“我想说”到“对方想听”： 高效的文字沟通，本质上是同理心在书面上的投射。本书深入分析了职场沟通中常见的认知偏差，并提供了对应的文字修正策略： “知识的诅咒”的规避： 专家往往倾向于假设接收方拥有与自己相同的背景知识。我们探讨如何识别并消除专业术语的过度使用，将复杂的概念转化为人人可懂的语言。 目标导向的措辞选择： 不同的沟通目标（请求资源、寻求反馈、告知进展、提出异议）需要截然不同的语气和句式。本书提供了详尽的“情景-语气-句式”对照表，确保文字的力度和角度恰到好处。 第二部分：效率的革命——场景化、模块化的文字提速 本书坚决反对为了“写得漂亮”而浪费时间。其核心价值在于提供一套能显著提升日常工作流的文字工具箱： 1. 邮件沟通的精简术与“三秒原则”： 现代职场中，邮件是主要的异步沟通载体。我们不再关注标准的商务礼仪，而是聚焦于“信息密度”和“行动召唤”： 主题行的决定性作用： 区分“信息同步”、“待审阅”、“紧急行动”等标签的有效使用，以及如何将多个议题浓缩进一个高信息量的标题中。 正文的“扫描性”设计： 使用加粗、列表、分段间距等非文字元素，配合明确的行动点（Action Items），确保接收者在三秒内就能抓住需要他们做什么。 拒绝“为抄送而抄送”： 探讨如何在 CC 和 BCC 栏的使用上体现专业度，避免信息过载和职责模糊。 2. 跨平台即时通讯的边界管理： 在即时通讯工具日益侵蚀正式沟通的今天，本书提供了“何时该用即时消息，何时必须转为邮件”的决策模型，并教授如何在即时消息中保持清晰的边界感和专业性，避免因过于口语化而产生的误解。 3. 模板的艺术：构建你的“表达框架库”： 本书提供的是一套思维框架，而非填空模板。我们指导读者建立自己的“表达框架库”，用于应对高频次的沟通需求： 高效请求框架： 如何结构化地提出一个请求，使其包含明确的截止日期、所需的资源和预期的产出。 建设性反馈框架： 运用“观察-影响-建议”模式，将负面评价转化为可操作的改进路径，避免情绪化表达。 项目状态周报的“仪表盘”结构： 强调使用数据和指标驱动的简洁汇报，而非流水账式的文字描述。 第三部分：文字的“去魅”——提升说服力的非技术因素 本书的最后部分，着重于文字背后的“软技能”塑造，这些往往是决定性因素： 1. 语气的管理与情感的钝化处理： 文字沟通最大的陷阱在于缺乏语调的缓冲。我们探讨如何识别和修正因过度简洁导致的“冷漠感”或因过度修饰导致的“拖沓感”。重点训练读者识别并中和文字中无意流露出的负面情绪（如不耐烦、指责），使文字传递的信息保持中立和专业。 2. 简洁的哲学： 真正的简洁不是删除所有修饰词，而是确保每一个词语都有其存在的价值。本书提供了一系列实用的“精简手术”技巧： 动词的力量： 替换冗长名词化结构（如“进行分析”替换为“分析”）。 去除“口头禅”和“填充词”： 识别并剔除那些在口头表达中无害，但在书面中显得拖沓的词汇组合。 总结： 《职场沟通与效率提升》不是一本教你如何写一篇完美文章的书，它是一份旨在解放你的时间、优化你的思维、并最终提升你在职场中影响力的工具箱。它关注的是每一天无数次快速、关键的文字互动，如何从“勉强说清楚”跃升到“高效地达成目标”。掌握本书提供的思维结构和场景化策略，你将能够把阅读和撰写低效文本的时间，转化为创造价值的精力。

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拿到《文秘写作》这本书，说实话，我最初的期待是很朴实的。我是一名普通的公司职员，日常工作中需要处理各种邮件、通知、会议纪要，有时候还需要写一些报告。之前一直都是边做边学，感觉效率不高，而且总担心有些细节处理得不够专业，不够得体。这本书的封面设计很简洁，一看就给人一种专业、踏实的感觉，没有花哨的图饰，这反而让我觉得它内容一定很实在。翻开第一页，就被作者的序言打动了，他提到了文秘工作的重要性，以及如何通过规范的写作来提升工作效率和企业形象。这正是我一直以来深切感受到的痛点。我迫不及待地想从中找到一些实用的技巧和方法，能够立刻应用到我的工作中去。比如，如何写出一封既礼貌又清晰的邮件，如何组织语言让会议纪要条理分明，而不是一堆零散的信息。我尤其关心那些“潜规则”，比如措辞的微妙之处，如何避免产生歧义，如何在一句话里传达多层意思。我希望这本书能够像一个经验丰富的老师傅，手把手地教我，让我少走弯路。虽然我还没来得及深入阅读，但光是目录就让我看到了希望，各种细分的写作场景都被涵盖了进去，这预示着我可以在这本书里找到我需要的“药方”。

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我是一个对文字比较敏感的人，平时喜欢阅读，也尝试过写点东西，但总觉得在专业性上有所欠缺。《文秘写作》这本书，我觉得它最大的亮点在于它的“系统性”。它不仅仅是教你一些零散的写作技巧，而是把整个文秘写作的领域都梳理了一遍。从最基础的文字功底，到各种公文的写作规范，再到一些更高级的沟通和表达技巧，它都做了非常详尽的阐述。我特别喜欢它在“细节”上的打磨，比如如何用词才能更准确，如何组织句子才能更流畅，甚至连标点符号的使用都有专门的讲解。这让我意识到，文秘写作并非简单的文字堆砌，而是一门需要严谨对待的学问。我还在学习它关于“逻辑性”和“说服力”的部分，我觉得这是提升写作水平的关键。如何让读者在阅读我的文字时，能够清晰地理解我的意图，并且被我的观点所说服，这是我非常想掌握的能力。《文秘写作》这本书，让我看到了一个更加广阔的文秘写作世界，也让我对自己未来的学习方向有了更明确的规划。

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坦白说，我最初接触《文秘写作》这本书，并没有抱太高的期望。我是一名小企业的老板，平时事务繁多，写作这块基本都是交给助理或者外包。但最近几年，我越来越觉得，作为公司的决策者，如果对公司的对外沟通和内部文件掌握一定的写作能力，会有很大的好处。一来可以节省成本，二来也能更精准地传达自己的想法。这本书的出现，恰好满足了我的这种需求。它不像那些纯理论的书籍，而是更侧重于“应用”和“实操”。我希望它能提供一些我能够快速掌握的“模板”和“套路”，让我能够迅速上手，并且写出专业、得体的文稿。比如，如何写一份吸引人的宣传文案，如何起草一份严谨的合同，或者如何撰写一份能够鼓舞士气的内部讲话稿。这些都是我非常关心的内容。我期待这本书能够像一个“秘书工具箱”，里面装满了各种我需要的“工具”，让我能够应对各种不同的写作需求。它应该是一本能够真正帮助我在工作和经营中解决实际问题的书。

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我是一名刚入职场的大学生，之前在学校里接触过一些基础的写作，但对于实际工作中的文秘写作，我还是感到有些茫然。朋友推荐了《文秘写作》这本书，我拿到手里感觉挺厚实的，沉甸甸的，但一点也不枯燥。书里的语言风格我很喜欢，不是那种晦涩难懂的理论，而是用了很多贴近实际工作的例子，我看着就觉得很有代入感。比如，它讲到如何写一份完整的请示，我之前只知道大概要包含哪些内容，但这本书把它拆解得很细致，连抬头、落款、称谓的讲究都一一列举，还分析了不同场景下的措辞差异。这让我意识到，原来看似简单的文字工作，背后有这么多值得推敲的细节。更让我惊喜的是，它还提到了很多关于“情商”在写作中的运用，比如如何委婉地拒绝，如何恰当地表达感谢，这些都是我在学校里学不到的。我觉得这本书不仅是教会我“写什么”，更是教会我“怎么写”，让我能够用最恰当的方式去沟通，去解决问题。读这本书，我感觉自己就像在跟着一位资深的秘书学习，她不仅传授知识，还分享经验，让我少走了很多弯路。

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说实话，我买《文秘写作》这本书，主要是抱着一种“有备无患”的心态。我已经在一家公司做了好几年，文秘工作也算得心应手，平时写个通知、总结什么的，都能应付过去。但是，我总觉得自己的写作水平还有提升的空间，尤其是在一些比较正式的场合，比如起草一些对外发布的公告，或者撰写部门的年度报告，总会觉得少了点“火候”。这本书的名字听起来就非常专业，我希望它能提供一些更深入、更系统的指导，帮助我突破瓶颈。我比较看重它在“规范性”和“技巧性”方面的讲解。比如，关于公文的格式，我虽然知道大概，但可能一些细微的规定记不清了。《文秘写作》会不会提供详细的图解或者案例分析，让我一眼就能明白？还有，在一些需要表达复杂观点的时候，如何才能让文字既严谨又不失条理，这是我一直在探索的。我希望这本书能给我一些启发，让我能够写出更具说服力、更符合规范的文稿。我并不期待它能让我成为文坛巨匠，但至少能让我的文秘写作水平更上一层楼，在工作中更加游刃有余，这我就很满足了。

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