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出版者:北京交通大学出版社

作者:周菲 编

出品人:

页数:270

译者:

出版时间:2005-2

价格:24.00元

装帧:

isbn号码:9787810824873

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 管理
• 心理学
• 组织行为
• 领导力
• 动机
• 团队合作
• 沟通
• 决策
• 压力管理
• 职业发展

探寻人类心灵的奥秘：行为经济学与决策心理学前沿 图书名称：行为经济学与决策心理学前沿 图书简介： 在瞬息万变的商业环境和日常生活中，我们如何做出选择？这些选择是完全理性的吗？《行为经济学与决策心理学前沿》是一部深度剖析人类决策机制的权威著作，它彻底颠覆了传统经济学中“理性人”的假设，将心理学的精妙洞察与经济学的严谨分析相结合，为理解和预测人类行为提供了全新的、更贴近现实的理论框架。 本书汇集了认知科学、社会心理学、神经科学等多个领域的最新研究成果，系统梳理了行为经济学从诞生至今的演变脉络，并深入探讨了决策心理学的核心议题。它不仅仅是一本学术理论的集合，更是一本指导实践的工具书，旨在帮助读者识别、理解并最终优化个体乃至群体的决策过程。 第一部分：理性幻象的瓦解与行为经济学的崛起 传统经济学建立在“效用最大化”的基石之上，认为个体总能做出最符合自身利益的理性选择。然而，现实世界中充斥着各种“非理性”的表现：人们会为不确定的未来支付高额保费，会因为“沉没成本”而坚持错误的投资，甚至会在价格相同的情况下，更倾向于选择“免费”而非“低价”。 本书开篇即通过大量的实证案例，揭示了这些“异象”的普遍性。我们详细介绍了丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）开创性的前景理论（Prospect Theory）。前景理论的核心在于损失厌恶——损失带来的痛苦远大于同等收益带来的快乐。我们不仅阐述了其数学模型，更通过对“参照点依赖”的深入分析，解释了人们如何根据不同的情境框架（Framing Effect）产生截然不同的判断。 此外，本书还探讨了启发法（Heuristics）和认知偏误（Cognitive Biases）在日常生活中的具体体现。例如，可得性启发法如何导致我们高估小概率的灾难风险，而锚定效应又如何在谈判和价格设定中悄然发挥作用。我们用严谨的实验设计来验证这些效应，并分析了它们在市场营销、公共政策制定中的潜在影响。 第二部分：决策的“双系统”模型与认知负荷 人类的决策过程并非单一的流水线作业，而是由两个截然不同的认知系统主导。本书重点阐述了双系统理论（Dual Process Theory）： 系统一（快思考）：直觉的、自动的、情绪化的，依赖于经验和模式识别。 系统二（慢思考）：深思熟虑的、耗费资源的、逻辑分析的。 我们深入探讨了当系统一“接管”决策时，产生的典型偏差，如代表性启发法导致的刻板印象，以及错把熟悉当做事实的倾向。通过分析大脑科学的研究成果，我们揭示了资源（如注意力、血糖水平）对系统二效率的决定性影响。当个体处于认知负荷过重或压力状态时，决策质量会急剧下降，更容易陷入短期诱惑。 本书引入了自我损耗（Ego Depletion）的概念，解释了为什么意志力是一种有限的资源。这为理解拖延症、冲动消费以及自律的维持提供了坚实的神经认知基础。 第三部分：社会环境、情感与群体决策 个体决策并非孤立存在，它深受社会环境和群体动态的影响。本部分将视角拓展到社会层面，探讨了： 1. 社会规范与从众压力： 详细分析了阿希实验（Asch Conformity Experiment）等经典研究，阐明了“社会认同”如何压倒个人判断。我们探讨了“沉默的螺旋”理论，解释了社会舆论的形成机制。 2. 互惠与公平感： 通过最后通牒博弈（Ultimatum Game）等实验，本书揭示了金钱之外的动机——公平感。人们愿意牺牲自身利益来惩罚不公平的行为，这挑战了纯粹的经济利益驱动模型。 3. 情感的作用： 情感并非决策的敌人，而是重要的信息来源。我们区分了整合性情感（Integral Emotion，直接由决策对象引起）和形象性情感（Incidental Emotion，由无关事件带入），并展示了后者如何“污染”我们的判断，例如，坏心情如何使人更趋于风险厌恶。 第四部分：应用：优化行为与设计干预 本书的价值不仅在于理论的梳理，更在于其实用的指导意义。我们探讨了如何利用行为科学的洞察来设计更有效的干预措施： 1. 助推（Nudge）策略的精妙运用： 介绍了理查德·塞勒（Richard Thaler）提出的“助推”概念，即在不限制选择自由的前提下，通过优化选择架构来引导人们做出更好的决策。例如，默认选项的设置（如自动加入养老金计划）在促成储蓄方面的巨大效力。 2. 信息呈现的艺术： 分析了如何通过不同的呈现方式（例如，将统计数据转化为具体故事、使用视觉化图表）来克服人们对复杂信息的抵触心理，提高健康、金融和环保行为的依从性。 3. 克服拖延与建立习惯： 提供了基于行为科学的策略，如“任务分解”、“承诺设备（Commitment Devices）”以及利用短期奖励来驯服“未来自我”的倾向，帮助读者建立长期目标与短期行动之间的桥梁。 结语：迈向更清晰的决策未来 《行为经济学与决策心理学前沿》为所有希望深入理解人类行为的管理者、政策制定者、市场人员乃至普通个体，提供了一张精确的心理地图。它教会我们，理解决策的局限性，正是通往优化的第一步。通过掌握这些工具，我们可以更清醒地认识到自身选择的盲点，设计出更具人性化的系统，最终引导个人和社会走向更明智的未来。本书是跨越心理学与经济学的桥梁，一次对人类心智运作方式的深刻探索。

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我通常对这类“软科学”的管理书籍持保留态度，总觉得它们在实践中的指导意义有限，更多是提供一些泛泛而谈的道理。然而，《管理心理学》这本书彻底颠覆了我的这种看法。它通过大量真实的商业案例，将晦涩的心理学理论转化为了易于理解和应用的管理工具。我特别关注了书中关于“领导力风格”的部分，它不仅介绍了不同的领导力模式，更重要的是分析了在不同情境下，哪种风格更有效，以及如何根据团队的成熟度来调整自己的领导方式。我记得书中有一个关于“授权”的案例，作者详细分析了一个领导者如何逐步放权，最终激发了团队成员的主动性和创造性，这个过程的描述非常细致，让我看到了授权的真正意义和实现路径。此外，书中对于“绩效评估”的探讨也相当深入，它不仅仅是关于如何设定目标和衡量结果，更重要的是如何通过评估过程来促进员工的成长和发展，以及如何避免评估中的偏见。读完这本书，我感觉自己对如何更好地发掘团队潜力，如何建立更健康的组织文化，有了更清晰的认识和更具体的方向。这本书就像一本管理者的“作战手册”，里面充满了经过验证的策略和战术，能够帮助我们在复杂的商业环境中做出更明智的管理决策。

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坦白说，我购买这本书的初衷，是希望能够找到一些能够快速提升管理效率的“秘籍”，能够解决我在日常管理中遇到的各种棘手问题。然而，读完之后，我意识到这本书的价值远不止于此。它并没有提供那些立竿见影的“速效药”，而是更注重于培养读者的一种“管理思维”。书中对于“群体动力学”的阐述，让我深刻理解了团队成员之间是如何相互影响的，以及如何利用这些动力来促进团队的协作和效率。我尤其对书中关于“冲突管理”的章节印象深刻，它并非简单地强调避免冲突，而是教导我们如何识别冲突的根源，并以建设性的方式解决冲突，将冲突转化为促进团队成长的契机。此外，书中对于“组织变革”的论述也给我带来了很多启发。它让我明白，任何管理上的变革，如果忽略了人的心理因素，最终都可能面临阻力甚至失败。作者提供了很多关于如何引导变革、如何处理员工在变革中的疑虑和抵触情绪的建议，这对我将来可能面临的组织调整非常有帮助。这本书让我看到了管理工作背后更深层次的规律，也让我认识到，优秀的管理者不仅需要掌握方法，更需要具备深刻的人性洞察力。

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这本书的封面上印着“管理心理学”几个大字，起初我以为这会是一本晦涩难懂的理论堆砌，充满了枯燥的心理学公式和模型，读起来可能索然无味。然而，当我翻开第一页，立刻被其中生动案例和深入浅出的讲解所吸引。书中并没有上来就罗列那些听起来高深莫测的理论，而是从我们日常工作和生活中最常见的场景入手，比如团队合作中的沟通障碍，员工士气低落的原因，以及如何有效地激励不同类型的人。作者用一种非常贴近读者的方式，将复杂的心理学原理融入到对这些问题的分析中。我尤其喜欢其中关于“认知偏差”的章节，它解释了为什么即使我们认为自己做出了最理性的决定，也常常会受到潜意识里的一些固有思维模式的影响，这一点对我反思自己的决策过程非常有启发。书中还提供了许多实操性的建议，比如如何进行更有效的反馈，如何识别和应对组织中的冲突，以及如何构建一个更具凝聚力的团队。读完之后，我感觉自己对管理工作有了全新的认识，不再是单纯地依赖经验和直觉，而是能够从更深层次的心理动因去理解和解决问题。这本书就像一位经验丰富的朋友，在我遇到管理难题时，能够提供清晰的思路和实用的方法，帮助我更好地理解和引领我的团队。

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我一直认为，管理很大程度上是关于“与人打交道”的艺术，而心理学无疑是理解“人”这门艺术的关键。抱着这样的想法，我入手了《管理心理学》。这本书没有让我失望，它以一种非常系统且全面的方式，剖析了我们在管理过程中会遇到的各种心理现象。我特别喜欢书中关于“情绪管理”的部分，它不仅仅是让我们认识到情绪的重要性，更重要的是提供了识别和调节自身及他人情绪的方法，这对于维护团队的积极氛围至关重要。书中对于“职业倦怠”的分析也极其到位，它深入探讨了倦怠产生的原因，并给出了预防和应对的策略，这对于我关注团队成员的身心健康非常有益。此外，关于“组织文化”的塑造，书中也提供了非常实用的框架，让我们能够从心理学的角度去理解和构建一种积极、健康、高效的组织文化。读这本书的过程中，我常常会结合自己过往的管理经验进行反思，发现很多曾经觉得难以解释的现象，在这本书里都得到了清晰的解答。它不仅仅是一本理论书籍，更像是一本实践指南，帮助我们从更深层次去理解人和组织，从而做出更有效的管理决策，最终实现个人和组织的共同成长。

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拿到这本书的时候，我其实是带着一种将信将疑的态度。毕竟，“管理心理学”这个题目听起来就有点“大而化小”的嫌疑，总觉得要不就是过于理论化，要么就是流于表面。但事实证明，我的担忧完全是多余的。这本书最大的亮点在于它的“接地气”。它没有过多地纠缠于那些复杂的心理学学派和研究历史，而是将焦点放在了管理实践中真正需要解决的问题上。例如，在处理员工的不满情绪时，书中提出的“倾听的艺术”和“同理心沟通”技巧，我尝试在实际工作中运用了一下，效果竟然出奇地好。以前我总是倾向于直接给出解决方案，但这本书让我明白，很多时候，仅仅是让员工感到被理解和被尊重，就足以化解大部分的矛盾。另外，关于“激励机制”的设计，书中并没有简单地强调金钱的重要性，而是深入剖析了内在激励和外在激励的相互作用，以及如何根据员工的个体差异来设计个性化的激励方案。这让我意识到，以往自己对团队激励的理解可能过于单一了。总的来说，这本书不是那种读完后让人觉得“嗯，知道了”的书，而是能够让你在阅读过程中不断产生“原来如此”的顿悟，并切实地感受到它对你管理实践的积极影响。

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