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客户管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

客户管理
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
(美)罗斯.杰伊
上海远东出版社
2002-10
203
25.00元
简裝本
9787806616185

图书标签: 管理  b中欧   

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发表于2024-05-19

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图书描述

我们每个人都知道顾客是上帝，顾客永远是对的。但是又有多少人知道怎么赢得客户欢心，使他们感到百分之百的满足？卓越的管理者应该了解，究竟哪些客户服务才是至关重要的呢？本书将告诉你如何：发展以客户服务为中心的远景目标与客户亲密接触管理你的客户将客户投诉转化为新的商机与客户建立持久的关系利用关长江进行营销赢得新的客户利用因特网发展客户。

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