本書主要以宣貫IS09000質量管理體係標準的理解和實踐方法為目的。編寫過程中,依據我國近年來推行管理體係認證的實際情況,以及編者們在管理體係認證、谘詢和審核工作中的實踐經驗,並參考瞭部分組織在管理體係實踐方麵的成功經驗和方法,比較係統地介紹瞭IS09000質量管理體係的理論、方法和技術。
本書共分4章,重點內容在第三章IS09001:2000的理解和第四章IS09001:200
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