本书主要以宣贯IS09000质量管理体系标准的理解和实践方法为目的。编写过程中，依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及编者们在管理体系认证、咨询和审核工作中的实践经验，并参考了部分组织在管理体系实践方面的成功经验和方法，比较系统地介绍了IS09000质量管理体系的理论、方法和技术。
本书共分4章，重点内容在第三章IS09001:2000的理解和第四章IS09001:200
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