《銷售人員管理技巧》分為三個部分，從“實務和實例”的角度分析銷售人員的管理。第一篇介紹“銷售人員管理的六大步驟和方法”，即銷售人員的①招聘與挑選②培訓③激勵與溝通④指導⑤報酬⑥評估；在第二篇中，從銷售經理（從基層主管到最高級銷售經理）角度講述銷售管理的內容和技巧，銷售經理的素質訓練和能力；在最後一部分，讀者朋友將會看到銷售人員自我管理的內容和方法，以及銷售難題的發現和解決方法。
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