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出版者:

作者:李友根

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2001-9

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787500552475

丛书系列:

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• 网络营销
• 营销学
• 数字营销
• 电商营销
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• 营销策略
• 互联网
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• 品牌推广
• 营销管理

《数字浪潮中的品牌新生：重塑价值链的营销新范式》 内容概要： 本书并非一本关于“网络营销学”的教科书，而是深入探讨在数字时代，传统商业模式面临的挑战与机遇，以及企业如何通过系统性的战略调整，实现品牌价值的重塑与增长。我们将从宏观的数字经济趋势出发，细致剖析消费者行为的深刻变革，进而引申出企业在价值链各个环节所需的创新思维和实践策略。本书旨在为渴望在瞬息万变的数字环境中找到新增长点的企业决策者、市场营销人员、产品开发者以及所有关注商业未来的人们，提供一套系统性的认知框架和前瞻性的指导。 第一章：数字时代的价值链断裂与重构 本章将首先梳理数字技术（如大数据、人工智能、物联网、区块链等）如何颠覆传统的线性价值链。我们不再将价值创造视为一个单向的传递过程，而是视其为一系列相互连接、实时互动的网络节点。企业需要理解，价值的产生和传递已经不再局限于企业内部，而是高度依赖于外部生态系统的协同。 从“推”到“拉”：消费者主权的确立 消费者信息获取能力的爆炸式增长，打破了信息不对称的格局。 个性化、碎片化的信息需求，要求企业从“千人一面”的批量生产思维转向“一人千面”的精细化服务。 社交媒体、内容平台等成为消费者发现、评价、分享产品和服务的重要场所，品牌声誉的管理和舆论的引导变得前所未有的重要。 消费者不再是被动的接受者，而是主动的参与者、共创者，甚至成为品牌的传播者。 连接即价值：平台经济与生态系统思维 分析平台型企业（如电商平台、社交媒体平台、内容聚合平台）如何通过连接供需双方，创造新的价值网络。 探讨企业如何从单一的“产品提供者”转变为“生态系统赋能者”，通过构建开放平台、扶持合作伙伴，实现规模效应和网络效应。 强调跨界合作、资源整合的重要性，以及如何在复杂的生态系统中找到自身的最佳定位。 数据驱动决策：从经验主义到科学运营 探讨大数据分析在洞察消费者需求、优化产品设计、精准触达用户、评估营销效果等方面的重要作用。 分析数据采集、清洗、建模、应用的全流程，以及如何建立有效的“数据-洞察-行动”闭环。 强调数据隐私与安全的重要性，以及如何在合规的前提下最大化数据价值。 第二章：消费者旅程的重塑：触点、体验与情感链接 本章将聚焦于消费者在数字时代的独特行为模式，深入分析其购买决策过程中的每一个触点，以及如何通过优化体验来建立深层的情感链接。 “无处不在”的触点：从线上到线下，从可见到不可见 分析消费者在决策过程中可能接触到的各类触点，包括搜索引擎、社交媒体、内容网站、APP、电商平台、线下门店、客服互动，甚至包括产品本身的使用体验。 强调触点的“全生命周期”管理，即从消费者首次接触品牌，到产生购买意向，再到购买行为，以及购买后的复购和分享，每一个环节都需要被精心设计和管理。 探讨如何实现触点之间的无缝衔接，创造“一体化”的品牌体验。 沉浸式体验：超越功能，触动感官与情感 分析不同类型的数字体验，如互动式内容、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等，如何为消费者提供更具吸引力和沉浸感的品牌互动。 探讨如何通过故事化叙事、个性化推荐、游戏化互动等方式，增强消费者与品牌的连接。 强调“用户体验（UX）”和“用户界面（UI）”的设计原则，以及如何将情感化设计融入产品和服务。 从信任到忠诚：情感共鸣与社群构建 分析消费者从“信任”品牌到“忠诚”品牌的转化路径，强调情感共鸣在其中的关键作用。 探讨如何通过价值传递、价值观契合、情感关怀等方式，与消费者建立深层的情感链接。 研究社群营销的潜力，如何通过建立品牌社群，赋能用户，形成用户自发传播和维护的良性循环。 第三章：价值链创新：产品、渠道与运营的数字化转型 本章将深入探讨企业如何在价值链的各个环节进行创新，以适应数字时代的挑战，并抓住新的增长机遇。 智能产品与服务：功能升级与价值延展 分析物联网（IoT）等技术如何使产品具备“智能化”，从而实现远程控制、数据采集、个性化服务等功能。 探讨如何将产品服务化，通过订阅模式、按需付费等方式，为消费者提供持续的价值。 研究“设计思维”在产品创新中的应用，如何从用户需求出发，设计更符合时代需求的产品。 敏捷渠道与全域触达：打破边界，精益求精 分析传统的分销渠道如何被数字化重塑，如DTC（Direct-to-Consumer）、社交电商、直播带货等新型渠道模式。 探讨如何构建“全渠道”或“多渠道”的销售与服务网络，实现线上线下的融合，满足消费者多样的购物场景。 研究“私域流量”的运营策略，如何在不依赖平台的情况下，建立稳定、高粘性的用户群体。 智慧运营与效率提升：数据赋能，流程优化 分析人工智能在供应链管理、库存优化、客户服务、风险控制等方面的应用。 探讨如何利用自动化工具和平台，提升运营效率，降低成本，响应速度。 研究精益生产和敏捷开发的理念如何应用于企业运营，实现快速迭代和持续改进。 第四章：品牌叙事与文化重塑：在数字世界中发声 本章将探讨在信息爆炸的数字时代，企业如何通过创新的品牌叙事和文化建设，在纷繁的声音中脱颖而出，赢得消费者的认同。 内容为王：价值驱动的叙事策略 分析不同类型的内容形式（文章、视频、播客、短视频、直播等），以及如何根据目标受众和传播渠道选择最适合的内容策略。 探讨如何从“推销产品”转向“提供价值”，通过有深度、有启发性的内容，吸引用户，建立品牌专业形象。 研究“用户生成内容（UGC）”的价值，如何鼓励和引导用户参与品牌内容的创作和传播。 价值观驱动的品牌文化：情感连接与身份认同 分析品牌如何清晰地传达其核心价值观，并与消费者产生情感共鸣。 探讨企业社会责任（CSR）和可持续发展理念在品牌建设中的重要性，以及如何将其融入品牌叙事。 研究如何通过社群运营、员工赋能等方式，构建积极向上的品牌文化，吸引和留住优秀人才，同时也赢得消费者的青睐。 危机管理与声誉修复：在争议中巩固信任 分析数字时代品牌声誉管理的挑战，如信息传播的即时性和广泛性。 探讨如何建立有效的舆情监测和危机预警机制。 研究在危机发生时，如何采取透明、真诚、负责任的态度，及时有效地进行沟通和危机修复，从而在争议中巩固品牌信任。 第五章：衡量与优化：构建可增长的营销体系 本章将聚焦于如何科学地衡量营销效果，并基于数据反馈不断优化营销策略，形成一个可持续增长的营销体系。 超越ROI：多维度评估营销价值 分析传统的营销指标（如ROI、转化率）的局限性，并提出更全面的评估框架，如顾客生命周期价值（CLV）、品牌认知度、顾客满意度、净推荐值（NPS）等。 探讨如何构建“营销仪表盘”，实时监控关键指标，为决策提供数据支持。 A/B测试与实验设计：以数据驱动的优化 深入讲解A/B测试的原理和实践方法，如何在不同营销环节（如广告文案、落地页设计、邮件主题）进行有效测试。 探讨如何设计科学的实验，验证营销假设，从而不断优化营销活动的表现。 敏捷营销与持续迭代：适应变化，追求卓越 将敏捷开发理念应用于营销领域，强调快速响应市场变化、小步快跑、持续迭代的营销模式。 研究如何建立跨部门协作的营销团队，提升协同效率，缩短决策周期。 强调从成功案例中学习，从失败案例中吸取教训，不断完善营销策略和执行。 结语： 《数字浪潮中的品牌新生》并非提供一套现成的“网络营销”工具箱，而是引导读者以一种全新的视角审视商业的本质，以及数字技术如何深刻地改变着价值创造、消费者互动和品牌构建的逻辑。本书倡导的是一种系统性的思维变革，一种拥抱变化、勇于创新的精神，帮助企业在激烈的市场竞争中，找到可持续增长的新路径，实现品牌的长青。它适用于所有渴望在数字时代乘风破浪，实现品牌价值跃升的商业探索者。

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读完前几章，我最大的感受是作者的叙事方式非常接地气，完全没有那种高高在上的理论说教感。他似乎坐在我对面，用一种非常坦诚的口吻，像一个经验丰富的同行在分享他的实战心得。举例子的环节尤其精彩，他没有使用那些晦涩难懂的学术案例，而是选取了大量我们日常生活中都能接触到的品牌和营销活动，比如某次成功的电商大促、某个病毒式传播的社交媒体挑战，这些都让我产生了一种强烈的代入感。更难得的是，作者在分析这些案例时，不是简单地罗列“做了什么”，而是深入剖析了“为什么能成功”以及“如果换个情境可能在哪里失败”，这种多维度的审视，极大地拓宽了我的思维边界。坦白说，市面上很多同类书籍都像是一本操作手册，告诉你A之后接B，但这本书更像是一张作战地图，它教你如何理解地形、预判天气，而不是机械地执行指令，这才是真正的智慧所在。

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我注意到这本书的更新速度和对前沿趋势的捕捉能力，展现出了作者极强的行业敏感度。在谈及某些传统营销模式的衰落时，作者并没有沉湎于过去，而是迅速将笔锋转向了那些正在兴起的新兴技术和平台生态。让我尤其赞叹的是，它对新兴内容形式的分析，比如短视频平台的算法推荐逻辑，以及去中心化社交媒体对品牌忠诚度的重塑，都有非常深刻的见解，而且这些分析绝不是泛泛而谈，而是结合了最新的行业数据和案例进行佐证。这使得这本书即便是在一个变化如此迅猛的领域，也依然保持着强大的生命力，阅读它并不会让人有种在啃“老本行”的感觉。它更像是一张通往未来行业的导航图，不断地给我注入新的视角和对未来可能性的想象空间，让人时刻保持警醒和好奇心，避免思维固化。

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这本书的理论框架构建得极其严谨和系统，这一点对于我这种追求逻辑自洽的读者来说，是极其重要的。作者似乎花费了大量精力，将原本散落在各个领域的营销知识点，通过一个清晰的主线串联起来，形成了一个完整的知识闭环。我特别欣赏它对底层逻辑的挖掘，很多章节都在探讨“人性”在营销中的作用，而不是停留在工具和技术的层面。比如，它对“稀缺性原理”和“损失厌恶”的阐述，结合了最新的行为经济学研究成果，这让原本看似简单的营销策略拥有了坚实的科学基础。在阅读过程中，我需要频繁地回头查找前面的定义和公式，但每次回溯都能发现新的联系，所有的点最终都能连成一条清晰的线，让人有种茅塞顿开的顿悟感。这种由浅入深、层层递进的结构设计，保证了即便是初次接触这个领域的读者，也能平稳地建立起自己的认知体系，而不是被海量信息淹没。

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这本书的实践指导性也令人印象深刻，它绝对不是一本只停留在纸上谈兵的“高谈阔论”。我发现书后附带的一些自我评估问卷和行动清单，设计得非常巧妙，它们迫使我必须立刻将书本上的知识投射到我自己的实际业务场景中去检验和应用。比如，有一个章节详细拆解了如何构建一个有效的A/B测试框架，不仅列出了关键指标，还给出了不同平台下的具体操作建议，这种可执行性是我之前在其他书籍中很少见到的。我尝试按照书中的步骤梳理了一下我最近的一个营销项目，很快就发现了之前思维盲点——我过于关注转化率的绝对值，而忽略了渠道之间引流成本的动态平衡。这种即时反馈和纠错机制，让学习过程变得非常高效和有参与感，感觉就像是请了一位顶级的顾问全程陪跑，不断提醒你检验假设、优化流程。

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这本书的装帧设计简直是业界的一股清流，那种厚重的纸张质感，摸上去就让人感觉内容也必定是沉甸甸的干货。封面设计采用了极简的黑白配色，只用了一个抽象的几何图形作为点缀，非常耐人寻味，一下子就将我从那些花里胡哨的营销书籍中区分开来。我特意在光线不同的环境下观察了文字的排版，字号适中，行距也拿捏得恰到好处，长时间阅读下来眼睛一点都不觉得疲劳。特别是书脊部分，采用了精装的工艺，即便是经常翻阅，也不用担心会轻易散架，这对于我这种喜欢在书页上做大量批注的读者来说，简直是太友好了。翻开扉页，里面的留白处理也相当考究，给人一种呼吸感，不像有些书籍恨不得把每一寸空间都塞满文字，让人喘不过气来。这本书在视觉上的舒适度，足以证明出版方对阅读体验的重视，这种对细节的打磨，让我对书中内容的专业性和深度更加充满了期待，它本身就散发着一种值得珍藏的气质。

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