客户关系管理与数据挖掘,ISBN:9787500552352,作者:朱爱群编著
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计算机专业出身的我,这不在我的专业课程之内.不过公司要上CRM,由于找来一本看看.大学教材当然是偏理论的,不过感觉还可以.可惜,在网上搜到关于此书有抄袭嫌疑的文章,不知真假.
评分很理论,讲到数据挖掘的很少
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