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HOW CUSTOMERS THINK

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Gerald Zaltman
Harvard Business School Press
2003-02-21
352
USD 29.95
Hardcover
9781578518265

图书标签: 营销  心理学  思维  商业  business  Methods  MMM   


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发表于2024-11-08

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图书描述

How to unlock the hidden 95% of the customer's mind that traditional marketing methods have never reached. Selling Points Practical synthesis of the cognitive sciences: Drawing heavily on psychology, neuroscience, sociology, and linguistics, Zaltman combines academic rigor with real-world results to offer highly accessible insights, based on his years of research and consulting work with large clients like Coca-Cola and Procter metaphor elicitation, response latency, and implicit association techniques, to name a few-;that will be all-new to marketers and demonstrates how innovators can use these tools to get clues from the subconscious when developing new products and finding new solutions, long before competitors do.

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给我印象很深刻的一本书,喜欢它一些打破常规的思想。读后对我最大的影响就是至今仍然热爱通过找寻“比喻”去探寻一些不易发觉的洞察。不过看到后半部分细说神经科学(?)的部分感到有点无聊,不是很有说服力。

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