商场英语会话(即学即用速成宝典)(VCD) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:上海录像公司

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1900-01-01

价格:42.0

装帧:

isbn号码:9787883907756

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• 英语口语
• 商务英语
• 会话
• 速成
• VCD
• 教材
• 实用
• 购物
• 场景对话
• 英语学习

融入异域，自信启程：您的商场沟通无忧指南 在日益全球化的商业浪潮中，跨文化交流已成为连接机遇、拓展视野的关键。而当您置身于琳琅满目的商品、形形色色的顾客之中，一口流利、得体的商场英语，无疑是您打开市场大门、赢得客户信赖的“金钥匙”。这本《商场英语会话（即学即用速成宝典）（VCD）》的推出，正是为了满足您在此方面的迫切需求。它并非是一本枯燥的语言理论教材，而是一套贴近实际、高效实用的沟通工具，旨在让您在最短的时间内，掌握最核心、最常用的商场英语表达，从容应对各种场景，自信地与来自世界各地的客户交流。 本书的核心价值在于其“即学即用”的理念。我们深知，学习语言需要时间和精力，而商场上的每一刻都可能带来新的挑战与机遇。因此，我们精心设计了内容，力求将最实用、最直接的语言元素呈现在您面前。您将不再需要为记忆那些久久用不上一次的单词而烦恼，而是能够快速地将所学内容应用到实际工作中，立竿见影地提升您的沟通效率和专业形象。 覆盖全方位的商场场景： 为了确保您能够应对各种可能遇到的情况，本书几乎涵盖了商场中所有重要的互动环节。从顾客初次进店的问候与接待，到商品介绍、试穿、促销活动讲解，再到付款、包装、售后咨询，乃至处理顾客投诉和疑虑，每一个环节都经过细致的梳理，并提供了地道、精准的英语表达。 迎宾与咨询： 当顾客踏入店门，如何用友善而专业的语言问候？如何主动询问他们的需求，并引导他们找到心仪的商品？本书将为您提供多种问候语和引导性问题，让您轻松开启愉快的购物体验。例如，“Welcome to our store! May I help you with anything?”、“Are you looking for anything in particular today?”、“How can I assist you?” 等等，这些看似简单的句子，却能瞬间拉近与顾客的距离。 商品推荐与介绍： 面对琳琅满目的商品，如何用简洁明了的语言介绍商品的特点、材质、功能，并根据顾客的喜好进行推荐？本书将提供丰富的商品描述词汇和句型，帮助您准确传达信息。例如，对于服装，您可以学习如何描述“This is our latest collection, made from high-quality cotton, very breathable and comfortable.”；对于电子产品，您可以强调“This model boasts a long battery life and a stunning display.”。您还将学会如何询问顾客的偏好，如“What kind of style are you interested in?”、“Do you prefer a particular brand?”，从而提供更具针对性的建议。 尺码、颜色与试穿： 尺寸和颜色是购物中常见的沟通点。本书将提供询问顾客尺码、颜色偏好的地道表达，以及指导顾客试穿的常用语。例如，“What size are you looking for?”、“Do you need a different color?”、“The fitting rooms are over there. Please take your time.”。您甚至可以学到如何推荐替代方案，例如“We have this in blue as well, would you like to try that?”。 促销与折扣： 商场促销活动是吸引顾客的重要手段。如何清晰地向顾客解释当前的折扣信息、会员福利、特殊活动等？本书将为您提供清晰、有说服力的促销语言。例如，“We’re having a special offer today: buy one, get one 50% off.”、“This item is currently on sale for only $X, down from $Y.”、“Would you like to join our loyalty program to enjoy exclusive discounts?”。 付款与包装： 付款环节需要准确无误的沟通。本书将涵盖各种付款方式的询问，以及关于包装、礼品袋等细节的表达。例如，“How would you like to pay?”、“We accept cash, credit cards, and mobile payments.”、“Would you like a gift bag for this?”、“Would you like to have it gift-wrapped?”。 售后服务与投诉处理： 即使是优质的服务，也可能遇到售后问题。本书将为您提供冷静、专业的处理顾客疑虑和投诉的技巧和语言。例如，“I understand your concern. Could you please tell me more about what happened?”、“We’ll do our best to resolve this for you.”、“I apologize for any inconvenience this may have caused.”。通过学习这些表达，您能够将潜在的危机转化为展现服务水平的机遇。 “即学即用”的强大支持： 为了实现“即学即用”的核心目标，本书在内容编排上做了大量的优化： 情景式对话： 所有对话都基于真实发生的商场场景，贴近生活，易于理解和模仿。每个场景都包含核心对话、关键句型以及相关的补充词汇，形成一个完整的学习单元。 速记词汇与句型： 我们提炼了每个场景下最常用、最核心的词汇和句型，并进行了归类整理。这些都是您在实际工作中能够高频使用的语言精华，便于您快速记忆和掌握。 实用语法点讲解： 针对商场沟通中常见的语法难点，本书会进行简明扼要的讲解，帮助您纠正错误，提升表达的准确性。我们注重实用性，避免过多理论化的分析，而是直接解决您在表达中遇到的问题。 语音示范（VCD）： 随书附带的VCD光盘，包含了所有对话的真人语音示范。这是本书最强大的配套资源之一。通过模仿标准的发音、语调和节奏，您可以大大提升口语的流利度和地道性，避免“哑巴英语”的尴尬。您可以反复观看和模仿，直到掌握为止。 谁能从中受益？ 无论您是经验丰富的销售人员，还是刚刚步入商场的新人；无论您是在国际品牌专卖店工作，还是在旅游景点商店服务；无论您是对英语感到自信，还是需要突破语言瓶颈，《商场英语会话（即学即用速成宝典）（VCD）》都将是您不可多得的良师益友。 销售人员： 提升客户服务质量，拓展销售机会，为商场赢得国际声誉。 店长与管理人员： 培训团队，提升整体服务水平，更好地管理跨国团队或服务国际客户。 有志于从事国际贸易或服务行业的人士： 为未来的职业发展打下坚实的语言基础。 经常需要与外国客户打交道的专业人士： 提升沟通效率，建立更紧密的商业联系。 本书的独特优势： 专注商场，实用至上： 区别于泛泛的商务英语，本书内容完全聚焦于商场环境，每一个词、每一句话都经过精心筛选，力求实用。 短时高效，效果显著： “即学即用”的设计理念，让你在最短的时间内掌握最核心的语言技能，快速提升实际沟通能力。 直观生动，易于掌握： VCD的语音示范，搭配清晰的场景对话，让学习过程更加生动有趣，也更易于理解和记忆。 系统全面，覆盖广泛： 从迎宾到售后，本书几乎涵盖了商场沟通的每一个环节，满足您全方位的语言需求。 拥抱机遇，从“说”开始： 在这个充满活力的商业时代，语言不再是障碍，而是连接世界的桥梁。拥有《商场英语会话（即学即用速成宝典）（VCD）》，您将能够更自信地面对外国顾客，更准确地传递商品信息，更专业地处理各种情况，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，抓住每一个宝贵的机遇。 现在，是时候放下对语言的焦虑，装备上这本高效的“商场沟通宝典”，让您的专业能力和商业价值得到淋漓尽致的展现。让我们一起，用流利的英语，打开通往更广阔商业世界的大门！

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我对于这本书的实用性表示深切的怀疑。它号称“即学即用”，但在我实际尝试将其应用于模拟对话时，发现里面的表达方式极其陈旧和生硬，充满了翻译腔，完全不符合现代商场交流的实际语境。举个例子，关于折扣和议价的部分，书中提供的几种句型，我敢肯定如果我对着一个真正的外国买家或销售人员说出来，对方会感到非常困惑，甚至可能觉得我在开玩笑。此外，对于一些当下热点，比如线上购物平台的合作、跨境电商的税务问题等，这本书里完全没有任何涉及，内容更新显然已经停滞了好几年。一个真正的“宝典”应当是与时俱进的，它应该能帮助读者应对真实的、动态的商业环境，而不是提供一套过时的、僵硬的脚本。这种“故纸堆”式的学习材料，对于追求效率和实效的读者来说，价值几乎为零。

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这本书的排版设计简直是灾难性的，我花了将近半个小时才弄明白它想表达的核心信息。首先，字体选择极其混乱，从章节标题到正文，再到那些所谓的“重点提示”，仿佛是从十几种不同的字体库里随机抓取的。粗细不一，大小跳跃，阅读起来眼睛非常吃力，完全没有提供一个流畅的阅读体验。更要命的是，信息的组织结构毫无逻辑可言。有些非常基础的场景对话，它居然被放在了接近全书后半部分的位置，而一些稍微复杂一点的商务术语讨论，却被放在了开篇，让人感到完全摸不着头脑，学习的连贯性被彻底打断了。我原本以为“速成宝典”意味着清晰高效，结果发现这更像是一本被随意拼凑起来的资料汇编。VCD的配套内容我也尝试观看了，然而视频质量粗糙，画面的清晰度和音频的同步性都很差，完全无法起到辅助学习的作用，反而增添了学习的挫败感。对于初学者来说，这种缺乏专业审美的产品，只会让人望而却步，实在是对时间的极大浪费。

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这本书的“速成”承诺与其附带的VCD光盘形成了鲜明的讽刺。我购买此书的一个重要原因是冲着VCD去的，期望能听到标准、地道的发音和语调示范。然而，光盘中的发音演员（如果可以称之为演员的话）的口音极其浓重，有些甚至听起来像是非母语者在硬性朗读文本，语调平淡得像在念天气预报，完全没有商业对话中应有的抑扬顿挫和情绪表达。更糟糕的是，VCD中很多对话片段的背景音效极其嘈杂，充斥着刺耳的超市叫卖声或者刺耳的音乐，严重干扰了对清晰语音的捕捉。一个学习“商场英语”的辅助材料，其核心音频质量居然如此低下，这简直是对学习者耐心的一种无形折磨。如果我只是想听噪音，我不如直接去商场门口站着听一天，效果可能还更真实一些。

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这本教材的难度分层设计简直是形同虚设。它封面赫然写着是为不同水平的学习者准备的，但在实际内容中，我找不到任何明确的标记来区分初级、中级和高级模块。每一页的内容似乎都是一锅烩，你永远不知道你现在学到的短语是应该在和朋友闲聊时使用，还是在与重要客户签订数百万合同的关键时刻启齿。这种模糊不清的定位，使得学习者无法根据自己的现有水平进行针对性强化。比如，对于动词时态的讲解，它完全依赖于语境的展示，而缺乏对语法规则的系统性梳理，这对于那些希望打下坚实基础的求知者来说，无疑是致命的缺陷。我希望一本专业的语言学习书籍能提供清晰的学习路径，而不是把所有的知识点胡乱地堆砌在一起，让读者自行摸索，这完全违背了教育学的基本原则。

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从装帧和纸张的质量来看，这本书的制作成本显然被压到了最低限度。纸张薄得像报纸，轻微的翻页都可能导致褶皱，尤其是在我需要反复对照查阅的时候，书本很快就显得破旧不堪，完全没有收藏的价值。印刷的墨水质量也不稳定，有些黑色的文字边缘模糊不清，像是要晕开的样子，这让人怀疑它是否通过了基本的质量检验流程。更令人不快的是，书中缺乏必要的索引和术语表。当我试图查找一个特定的词汇或短语时，我不得不从头到尾翻阅数百页，因为根本就没有一个按字母顺序排列的检索工具。这种对细节和用户体验的漠视，充分暴露了出版方在追求快速上市时所采取的草率态度，对于一本旨在提升专业技能的工具书而言，这种低劣的物质载体本身就是一种障碍。

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