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出版者:高等教育出版社
作者:劳东,
出品人:
页数:802
译者:劳帼龄
出版时间:2004-6
价格:55.00元
装帧:
isbn号码:9787040141511
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 教材
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  • 数字营销
  • 物流配送
  • 数据分析
  • 用户体验
  • 电子商务法律
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具体描述

《电子商务:商业、技术和社会(翻译版)》共分四篇14章。由劳顿(Laudon)和特瑞佛(Traver)合著的《电子商务:商务、技术、与社会》(E-ommerce:business、technology、society)一书,从商务原理、网络技术、社会环境三大主题相结合的角度论述了电子商务。《电子商务:商业、技术和社会(翻译版)》以技术与管理的相结合为主线,从电子商务的基本概念介绍入手,引出支持开展电子商务的技术基础,相关的商务原理及支撑电子商务发展的社会与法律环境,最后给出电子商务在各行各业的应用实例,整个脉络非常清晰。在有关电子商务的基本概念方面,《电子商务:商业、技术和社会(翻译版)》不仅清晰地阐明了电子商务的定义、分类、E-commerce与E-business的区别,还提出了第一代电子商务(电子商务I)和第二代电子商务(电子商务II)的概念。第一篇“电子商务导论”,介绍了电子商务的定义与分类,电子商务的商务模式及相关概念;第二篇“电子商务的技术基础”,介绍了作为电子商务基础设施的互联网与万维网,如何建立电子商务网站,电子商务的安全与加密技术,以及电子商务的支付系统;第三篇“商务原理与社会问题”介绍了电子商务营销原理,如何进行网上沟通,以及电子商务中的社会与法律环境等问题。第四篇“电子商务应用实务”,介绍了电子商务在各行各业的实际应用,分别是零售业的电子商务,在线服务业的电子商务,企业间的电子商务,提供拍卖、门户网站与网上社区型的电子商务,以及提供在线内容的电子商务。作为在教科书的编写方面硕果累累且积累了丰富经验的著名作者,作为信息系统与信息技术领域的知名学者,同时又是电子商务企业的亲身实践者,由劳顿领衔编写的这本著作非常适合作为本科、研究生及MBA的电子商务教材,同时也可供所有对电子商务感兴趣的人士作参考用。

《电商生存法则:从零到百万的实操指南》 本书并非一本枯燥的理论教科书,而是一部为渴望在数字时代开创自己事业的创业者量身打造的实操手册。它聚焦于当下电商领域最核心、最接地气的生存之道,摒弃了华而不实的空谈,深入浅出地为你剖析每一个关键环节。 第一部分:掘金蓝海,找到你的第一个爆款 你是否曾困惑于“卖什么”?本部分将带你跳出“人云亦云”的思维怪圈,掌握一套科学的选品方法论。我们将从市场趋势洞察、竞争对手分析、消费者需求挖掘等多个维度出发,教你如何发现那些尚未被过度饱和、但又拥有巨大潜力的细分市场。你将学会利用数据分析工具,识别潜在的爆款商品,避免在盲目中浪费时间和金钱。同时,我们还将深入探讨不同品类的商品特性,以及如何根据商品特点制定差异化的营销策略。 第二部分:打造吸睛店铺,让流量滚滚而来 拥有好的产品只是第一步,如何让你的产品脱颖而出,吸引顾客的目光?本部分将聚焦于店铺的搭建和运营,从零开始,为你梳理出清晰的脉络。我们将详细讲解如何设计一个专业、美观、易于导航的店铺页面,以及如何撰写引人入胜的商品标题和详情页文案,最大化转化率。更重要的是,我们将深入剖析电商平台的流量逻辑,教你掌握SEO优化技巧,让你的店铺和商品在搜索结果中占据有利位置。此外,我们还将探讨付费推广的策略,如直通车、钻展等,如何精准投放,用最少的预算获得最大的回报。你会学到如何运用社交媒体、内容营销等手段,为你的店铺引流,建立品牌影响力。 第三部分:精细化运营,让用户成为你的忠实粉丝 获取流量只是开始,留住客户,实现复购,才是电商成功的关键。本部分将带领你进入精细化运营的深水区。我们将深入讲解用户画像的建立和分析,如何根据不同用户群体的需求,进行个性化的产品推荐和营销活动。你将学会构建有效的客户关系管理(CRM)体系,通过精细化的客户服务,提升用户满意度,降低退货率。同时,我们还将探讨如何利用促销活动、会员体系、积分奖励等策略,鼓励用户重复购买,提高客单价。你将了解到如何通过数据分析,监测运营效果,及时调整策略,不断优化用户体验。 第四部分:危机应对与持续增长,稳健前行 电商之路并非坦途,挑战与风险并存。本部分将帮助你做好充分的准备,从容应对。我们将分析电商运营中常见的风险,如平台规则变化、竞争对手的策略调整、用户口碑危机等,并提供一套系统性的应对方案。你将学会如何建立有效的危机公关机制,化解负面影响,维护品牌声誉。更重要的是,本部分将着眼于电商的可持续增长。我们将探讨如何通过优化供应链管理,提升产品质量,建立良好的品牌形象,打造核心竞争力。你还将了解到如何拓展新的销售渠道,如跨境电商、社交电商等,为你的事业注入新的活力。 本书将通过大量的案例分析、实操技巧、思维启发,帮助你建立一套属于自己的电商运营体系。无论你是刚刚踏入电商领域的新手,还是希望在现有基础上实现突破的运营者,都能从中找到切实的帮助和启示。告别迷茫,让我们一起踏上这场激动人心的电商创业之旅!

作者简介

目录信息

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读后感

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用户评价

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从排版和细节校对的角度来看,这本书也暴露出了明显的仓促上市的痕迹。虽然整体的印刷质量尚可,但内文中的图表设计简直是一场灾难。很多用来阐释流程或者结构关系的可视化图示,线条混乱、配色刺眼,信息密度过高,几乎起不到辅助理解的作用,反而成了需要额外精力去解读的障碍物。更有甚者,我在几个关键定义处发现了明显的数据标注错误和术语混用现象,这让我对作者的严谨性产生了严重的怀疑。例如,在讨论“客户生命周期价值”(CLV)时,引用的计算公式与上下文描述的业务场景完全不符,这直接动摇了我对后续所有量化分析的可信度。对于一本宣称基于严谨数据和模型分析的书籍来说,这种低级的硬伤是不可接受的。它表明在编辑和审核环节,可能存在严重的疏忽,使得这些本该是知识载体的图文信息,变成了干扰理解的噪音源。读者投入时间来获取知识,最基本的要求就是信息源的准确可靠,这本书在基础的质量把控上没能达标,让人在阅读体验上大打折扣,甚至需要我额外花时间去交叉验证书中的数据点。

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这本书的语言风格实在让人难以恭维,它有一种老派学究式的说教口吻,仿佛作者坐在高高的讲台上,俯视着台下求知的听众。通篇充斥着大量的冗余修饰语和复杂的长句,很多地方我需要反复阅读才能理清句子的主干和逻辑关系。例如,作者在描述一个简单的市场现象时,会用上三四层从句来烘托气氛,使得原本清晰的观点被包裹得严严实实,难以穿透。我本来期望能从中汲取到一些启发性的叙事技巧,学习如何将复杂的商业逻辑用简洁有力的方式传达出来,但这本书恰恰反其道而行之。更让我感到不适的是,书中时不时会冒出一些自认为深刻,实则空洞无物的“哲理”断言。比如“商业的本质是对不确定性的管理,而管理本身就是一种艺术与科学的辩证统一”之类的句子,它们在任何语境下似乎都成立,但也恰恰说明了它们在具体语境下毫无价值。阅读过程中,我几次因为语言的晦涩而感到疲倦,这极大地分散了我对内容本身逻辑的关注度。一本面向大众读者的书籍,尤其是在信息爆炸的时代,流畅易懂的表达是建立有效沟通的基石,而这本书在这方面表现得令人失望。

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这本书的装帧设计倒是挺吸引我的,封面用了一种略带磨砂质感的纸张,色彩搭配也比较沉稳大气,拿在手里很有分量感。我本来是冲着那个“年度新锐作者”的名头来的,想着至少能读到一些紧跟时代脉搏的前沿思考。然而,翻开第一章,我就有点犯嘀咕了。作者似乎把大量的篇幅都放在了对宏观经济理论的梳理上,什么边际效用递减啦,供需曲线的弹性分析啦,这些内容在任何一本经济学导论里都能找到,而且阐述得更系统、更深入。我期待的是一些关于用户体验优化、供应链数字化转型的具体案例分析,或者至少是关于新兴市场进入策略的独到见解。但这本书给我的感觉,更像是一篇被拉长了的、缺乏焦点的学术论文的绪论部分,所有的论述都停留在非常表层的概念介绍上,没有给出任何可以立即付诸实践的“干货”。阅读过程中,我不断地在寻找那些能让我眼前一亮、感觉“哦,这个我之前没这么想过”的洞察,但很遗憾,这种期待一次次落空。如果只是想回顾基础经济学原理,市面上有更多经典且更精炼的读物可供选择,这本书的定位显得有些模糊不清,既没有深入到专业研究的深度,又没有贴近实战操作的广度。我更希望作者能拿出点魄力,大胆地舍弃那些人人皆知的理论铺垫,直接切入他最擅长的领域进行深度挖掘。

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我花了相当大的精力去研究书中关于“全球化与本土化平衡”那一章节的论述,因为我目前负责的业务正面临跨文化适应的挑战。我希望看到的是关于跨国公司组织架构调整、本地团队赋权机制设计或者国际营销策略差异化的深度解析。然而,作者的论述似乎停留在上世纪末的全球化讨论阶段,对近年来因地缘政治变化、数据主权崛起和文化身份认同加强所带来的新挑战几乎没有触及。书里提到的案例,比如某个跨国企业在亚洲市场的早期扩张,听起来像是教科书上的旧闻,缺乏对当前复杂环境的有效映射。比如,他完全没有讨论如何在一个数据监管日益严格的地区构建合规的云服务架构,也没有探讨如何应对新兴市场中本土竞争者基于特定文化偏好进行的产品迭代速度。读完这一部分,我感觉自己像是被作者拉回到了一个相对简单的商业图景中,那里没有我们现在所面临的层出不穷的监管壁垒和快速变化的消费者心智。这本书在对“新”事物的捕捉和分析上,明显力不从心,显得滞后且缺乏对现实复杂性的尊重。

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我是在一个充斥着各种“风口”和“风口过后”的行业环境中工作的,对于那些标榜能提供“颠覆性视角”的书籍总是抱持着审慎的乐观态度。这本书初看起来,似乎试图构建一个宏大的叙事框架,将技术的迭代、消费者的行为变迁和社会结构的演化编织在一起。但读完后,我最大的感受是“概念的堆砌”,而不是“思想的提炼”。作者似乎有一个庞大的词汇库,像“范式转移”、“生态系统重塑”、“去中心化协作”这类时髦的术语被频繁地搬出来,但它们之间的逻辑联系却显得非常松散。举个例子,书中有一章专门讨论了“信任机制的重构”,这本该是一个非常引人入胜的话题,可以深入探讨区块链技术、平台治理或者社群运营的微妙之处。然而,作者只是泛泛地提到了几种可能的解决方案,然后迅速转向了下一个理论高地,没有提供任何详细的案例研究来支撑他的论断。这让我感到非常困惑:如果作者真的对这些前沿概念有所研究,为什么不在具体的实践场景中检验和深化它们呢?这种“高屋建瓴”却又“脚不沾地”的写作风格,对于像我这样需要将理论转化为实际项目蓝图的从业者来说,帮助实在有限。它更像是一份为行业报告准备的、需要大量水分填充的初稿,而非一本精心雕琢的知识结晶。

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互联网经济是我看到的第一片天空

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