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出版者:高等教育出版社

作者:李德志

出品人:

页数:282

译者:

出版时间:2001-12

价格:15.9

装帧:简裝本

isbn号码:9787040101997

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 人力资源
• 人事行政学
• 人事管理
• 行政管理
• 公共管理
• 组织行为
• 人力资源
• 公务员
• 政务
• 行政学
• 管理学
• 职业发展

现代企业人才与运营管理导论 本书旨在为读者提供一套系统、全面且实用的企业人才与运营管理知识体系。在瞬息万变的商业环境中，如何有效吸引、培养、激励和保留优秀人才，同时优化企业内部的各项运营流程，是决定企业生存与发展的关键。本书深入剖析了现代企业在人力资源管理和行政运营方面所面临的挑战与机遇，并提供了一系列行之有效的解决方案和前沿的实践指导。 第一部分：战略性人力资源管理 本部分将引导读者理解人力资源管理不再仅仅是简单的事务性工作，而是企业战略实现不可或缺的重要支撑。我们将从以下几个核心维度进行深入探讨： 人才战略与规划： 学习如何根据企业的整体发展战略，制定前瞻性的人才规划，包括人才需求预测、岗位分析与设计、以及关键人才的识别与储备。本书将阐述如何将人力资源规划与业务目标紧密结合，确保企业拥有适应未来发展需求的人才队伍。 高效的招聘与甄选： 探讨现代化的招聘策略，从内外部渠道的有效利用，到面试技巧、测评工具的选择与应用，再到背景调查与录用决策，全方位指导读者如何构建一个公平、高效、公正的招聘流程，吸引并筛选出最适合企业文化的优秀人才。 员工发展与培训： 深入分析员工职业发展路径的设计，以及如何通过多样化的培训模式（如线上学习、在岗培训、导师制等）提升员工的技能和知识水平。本书将强调培训的投资回报率（ROI）分析，以及如何建立持续学习的组织文化，赋能员工与企业共同成长。 绩效管理与激励： 详细介绍科学的绩效管理体系，包括目标设定（SMART原则）、绩效评估方法、绩效反馈与辅导。同时，我们将探讨多元化的薪酬福利设计，以及如何通过非物质激励手段（如晋升机会、认可奖励、工作生活平衡等）有效激发员工的工作热情和创造力。 企业文化建设与员工关系： 剖析企业文化对人才吸引、保留和绩效的影响，并指导读者如何塑造积极向上、鼓励创新、以人为本的企业文化。同时，本书将关注员工关系的处理，包括劳动法律法规的遵守、冲突解决机制、以及营造和谐的工作氛围。 第二部分：卓越的企业运营管理 本部分将聚焦于提升企业运营效率和管理水平，确保企业能够平稳、高效地运转。我们将从以下几个关键方面进行阐述： 行政支持体系的优化： 探讨现代企业行政部门在支持业务发展方面的多重角色，包括办公环境管理、设备设施维护、后勤保障、商务接待、会议组织等。本书将介绍如何通过流程优化和技术应用，提升行政服务的效率和质量，为员工提供良好的工作条件。 流程管理与效率提升： 深入分析企业内部关键业务流程的梳理、优化与再造。我们将介绍流程图绘制、瓶颈分析、自动化技术应用等方法，旨在消除冗余环节，降低运营成本，提高整体运营效率。 供应链与供应商管理： 探讨企业如何建立稳定、高效的供应链体系，以及如何进行供应商的选择、评估、合作与关系维护。本书将强调风险管理和可持续发展在供应链管理中的重要性。 危机管理与应急预案： 引导读者认识到企业运营中可能出现的各种危机（如自然灾害、公共卫生事件、信息安全事件等），并学习如何制定有效的危机管理计划和应急预案。本书将提供实用的工具和方法，帮助企业在危机面前保持韧性，迅速恢复正常运营。 法律合规与风险控制： 详细阐述企业在运营过程中需要遵守的各项法律法规，包括劳动法、合同法、知识产权法等。同时，我们将探讨如何建立有效的内部控制体系，识别和防范潜在的经营风险，确保企业的合规运营。 信息技术在运营中的应用： 探索信息技术如何赋能企业运营管理，包括企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、办公自动化（OA）系统等。本书将分析不同信息系统的功能和应用场景，以及如何通过技术创新提升运营效率和决策水平。 本书的特点： 本书内容严谨，逻辑清晰，理论联系实际。书中穿插了大量真实的企业案例分析，帮助读者更好地理解和掌握相关知识。同时，本书还提供了一系列实用的工具和模板，可供读者在实际工作中参考和运用。 无论您是企业管理者、人力资源从业者、行政人员，还是对企业管理感兴趣的学生或求职者，本书都将为您提供宝贵的知识和启示，助您在现代企业管理领域取得更大的成功。

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最后，我想说的是，这本书带给我的，远不止是知识本身。它更像是一次心灵的洗礼，一次认知的飞跃。它让我以一种全新的视角去审视周围的世界，去理解人与人之间的微妙互动。我会在很多个夜晚，回味书中那些令人醍醐灌顶的观点，并暗下决心，要将这份智慧融入到自己的生活和工作中。这本书，绝对是我近期阅读过的最富有价值的一本书，没有之一。

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对于那些希望提升自身管理能力，或是对组织行为学感兴趣的朋友们，我强烈推荐这本书。它不仅能为你提供理论上的指导，更能帮助你理解和掌握在实际工作中，如何有效地管理人与人之间的关系，如何构建一个高效、和谐的团队。作者的建议充满了实践性，我尝试着将书中的一些方法运用到我的日常工作中，效果出奇地好。这让我对未来的工作充满了更多的信心和期待。

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我通常在通勤的路上阅读，而这本书恰恰非常适合这种碎片化的阅读场景。每一章的长度都比较适中，内容相对独立，即使在短暂的间隙翻阅几页，也能有所收获。而且，作者的语言风格非常接地气，没有过多的学术腔调，读起来轻松愉快，让我感觉就像在和一位经验丰富的长者聊天，听他分享人生智慧。有时，一句看似简单的话语，背后却蕴含着深刻的哲理，让我不禁拍案叫绝。

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这本书在结构编排上，给我留下了深刻的印象。它循序渐进，逻辑清晰，从基础的概念出发，逐步深入到更复杂的问题。我发现，即使是那些我之前从未接触过的领域，也能通过作者的引导，慢慢理解其中的门道。尤其是某些章节，作者巧妙地运用了图表和示意图，将抽象的概念具象化，这对于我这样视觉型学习者来说，简直是福音。我常常会在重要的节点做下笔记，或是画上标记，方便日后回顾和消化。这种精心设计的阅读路径，让学习的过程不再是漫无目的的探索，而是充满方向感的导航。

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我特别喜欢书中关于“细节决定成败”的论述。作者通过一系列的实际案例，生动地展现了那些看似微不足道的细节，如何在关键时刻发挥出意想不到的作用。这让我深刻地认识到，在任何工作中，都不能忽视细节的力量。它不仅仅是执行层面的要求，更是思维模式的体现。这本书让我开始更加关注那些被常常忽略的角落，并思考如何将它们做得更好，这对我个人的职业发展有着莫大的启发。

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我总觉得，一本真正的好书，不仅仅在于它传递了多少信息，更在于它如何触动读者的内心，引发更深层次的思考。这本书在这方面做得尤为出色，它并非简单地罗列理论，而是通过生动的故事和鲜活的案例，将那些原本可能显得枯燥乏味的专业知识，变得栩栩如生，引人入胜。我时常会在阅读过程中停下来，陷入沉思，回味作者在字里行间流露出的对人情世故的洞察，以及对管理艺术的独到见解。它让我开始重新审视自己与他人的关系，以及在团队协作中，如何才能最大化地发挥每个人的价值。

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我一直坚信，学习的最终目的，是将其转化为行动，并最终改变生活。这本书在这方面，无疑给我提供了巨大的动力。它不仅仅是一本知识的宝库，更是一本行动的指南。我常常在读完一章后，就会立刻开始思考，如何将书中的理念和方法应用到我的现实生活中。这种学以致用的过程，让我感到非常充实和有成就感。它让我意识到，原来那些看似遥不可及的管理智慧，其实离我们并不遥远。

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这本书的封面设计着实令人眼前一亮，那种沉静而又不失力量感的色调，搭配上行云流水般的字体，瞬间就勾起了我对其中内容的强烈好奇。当我第一次翻开它，一股淡淡的书香扑鼻而来，仿佛预示着即将开启一段知识的旅程。我尤其喜欢它纸张的触感，恰到好处的厚度，翻阅时没有丝毫的廉价感，这无疑提升了阅读的整体体验。书页的设计也很合理，字号大小适中，行距也留得恰到好处，即便长时间阅读，眼睛也不会感到疲惫，这点对于我这样喜欢沉浸在阅读中的读者来说，至关重要。

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我时常会反思，为什么有些人总能在复杂的人际环境中游刃有余，而有些人却总是寸步难行。这本书仿佛为我揭开了这层神秘的面纱。它让我明白，很多时候，问题的根源并非出在外界，而是源于我们自身对人际交往的理解和处理方式。作者在分析这些问题时，总是能够一针见血，直击要害，并提供切实可行的解决方案。阅读这本书，就像是在为自己的“情商”充电，让我变得更加成熟和睿智。

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我必须承认，在阅读这本书之前，我对某些概念是存在模糊甚至片面的认识的。但随着阅读的深入，我惊奇地发现，这本书为我搭建了一个完整的知识框架，让我能够将零散的认知碎片，整齐地排列起来，形成一幅清晰的图景。作者在论述过程中，旁征博引，不仅涵盖了经典的理论，也融入了最新的研究成果，使得内容既有深度又不失前沿性。我尤其欣赏作者在处理争议性话题时的严谨态度，他总是能够客观地呈现不同的观点，并给出富有洞察力的分析，这让我受益匪浅。

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