公共关系语言艺术

公共关系语言艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:高等教育出版社
作者:阮兴树
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2000-07-01
价格:10.8
装帧:
isbn号码:9787040086676
丛书系列:
图书标签:
  • 公共关系
  • 传播学
  • 语言学
  • 沟通技巧
  • 写作技巧
  • 媒体关系
  • 危机公关
  • 品牌传播
  • 说服力
  • 影响力
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具体描述

本书介绍了公共关系口头语言、书面语言、人体姿态语言、象征语言,公共关系语言的创新与发展,公共关系语言的解读等内容。

《公共关系语言艺术》 在信息爆炸、沟通日益多元的时代,如何精准、有效地传递信息,建立积极的公众形象,成为组织或个人成功的关键。本书《公共关系语言艺术》深入剖析了公共关系领域中语言的本质、力量及其运用之道,旨在为读者提供一套系统、实用的语言沟通策略和技巧,以应对复杂多变的传播环境。 本书并非泛泛而谈的理论堆砌,而是聚焦于公共关系实践中最核心的语言环节,从理论基础到实际操作,层层递进,环环相扣。我们首先将带领读者回顾公共关系发展的历史脉络,理解其核心理念,并在此基础上,深入探讨语言在构建和维护组织声誉、处理危机事件、促进公众理解与支持等方面所扮演的不可或缺的角色。 第一部分:公共关系语言的基石 本部分将为您构建理解公共关系语言的理论框架。我们将详细阐述: 公共关系与传播的关系: 揭示语言作为连接组织与公众的桥梁,如何实现信息传递、情感沟通、认知塑造和行为影响。 语言在公共关系中的功能: 从信息告知、说服引导、形象塑造、关系维护、情感安抚等多个维度,解析语言的多重价值。 有效公共关系语言的特质: 探讨真实性、清晰性、说服力、情感共鸣、时效性、适应性等构成优秀公关语言的核心要素。 不同语境下的语言策略: 分析在新闻发布会、媒体采访、危机公关、社交媒体互动、内部沟通等不同场合,语言表达的侧重点和策略差异。 第二部分:公共关系语言的艺术化表达 在掌握了基础理论后,本部分将聚焦于将语言运用得炉火纯青的技巧: 新闻稿的撰写与发布: 传授如何撰写引人入胜、信息准确、符合传播规律的新闻稿,并探讨不同媒体的发布技巧。 媒体采访的准备与应对: 提供应对媒体提问的策略,包括如何清晰表达观点、有效回应敏感问题、以及如何借机传递关键信息。 危机沟通中的语言艺术: 深入剖析危机发生时的语言禁忌与准则,教授如何通过道歉、解释、安抚等方式,最大限度地降低负面影响,挽回信任。 社交媒体时代的语言新挑战: 探讨在碎片化、互动性强的社交媒体环境中,如何运用简洁、生动、有吸引力的语言,与公众建立连接,并应对网络舆情。 演讲与公开讲话的技巧: 传授如何通过富有感染力的语言,清晰地组织思路,有效地传达信息,并与听众建立互动,留下深刻印象。 文字表达的润色与修辞: 介绍修辞手法在公共关系中的妙用,如比喻、类比、排比等,如何使语言更加生动、形象、有力。 第三部分:公共关系语言的实战应用与进阶 本部分将带领读者将所学知识应用于实际,并探讨更深层次的语言运用: 目标受众的语言分析与选择: 强调根据不同的受众群体(如媒体、消费者、政府部门、投资者等),采取差异化的语言风格和内容策略。 跨文化沟通中的语言考量: 探讨在国际化背景下,如何理解并适应不同文化习惯对语言表达的影响,避免沟通障碍。 数据与事实的语言呈现: 如何将枯燥的数据和事实,通过清晰、有力的语言呈现出来,增强说服力。 情感连接与价值认同的语言构建: 探讨如何通过语言传递组织的价值观、使命感,与公众建立深层次的情感连接。 品牌故事的语言叙述: 如何用引人入胜的语言,讲述品牌的故事,塑造独特的品牌个性和文化。 道德与伦理在公共关系语言中的体现: 强调在追求传播效果的同时,始终坚守诚信、尊重事实的职业道德。 《公共关系语言艺术》不仅仅是一本关于“说什么”的书,更是一本关于“怎么说”的行动指南。通过本书的学习,您将能够: 提升语言的精准度和说服力, 确保信息准确无误地传达,并有效说服目标受众。 掌握危机处理的语言策略, 临危不乱,化解矛盾,维护组织声誉。 构建积极的公众形象, 通过富有吸引力、真诚的语言,赢得公众的信任和好感。 成为更出色的沟通者, 无论是面对媒体、公众还是内部团队,都能游刃有余。 本书内容丰富,案例翔实,语言生动,理论与实践相结合,适合所有从事公共关系、市场营销、传播、管理工作的人员,以及任何希望提升自身语言沟通能力,在信息时代脱颖而出的人士。让我们一起,用语言的力量,塑造卓越的未来。

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目录信息

读后感

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用户评价

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《公共关系语言艺术》这本书,可以说是给我打开了一扇新世界的大门。在阅读之前,我对公共关系的概念仅限于新闻发布会和媒体采访,觉得那是一种高高在上的、与我生活无关的东西。但这本书让我明白了,公共关系无处不在,它渗透在我们生活的方方面面,而语言,则是这一切的基础。作者以极其细腻的笔触,剖析了语言在人际交往、社会互动乃至企业发展中的重要作用。我印象最深的是书中关于“情感连接”的论述,作者认为,最有效的沟通,是通过语言触及对方的情感深处,引起共鸣。他举例说明了如何通过运用恰当的比喻、故事,甚至是个性化的称谓,来拉近与听众的距离。我尝试将这些方法运用到与同事、朋友的交流中,发现效果出奇地好,那些曾经难以逾越的隔阂,似乎都在温柔的语言中消融了。这本书让我看到了语言的温度,看到了语言的智慧,也看到了语言的力量。它让我重新审视了自己与他人的关系,也让我更加珍惜每一次用语言与世界连接的机会。

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《公共关系语言艺术》这本书,简直就是为我量身定做的“沟通修炼手册”。作为一个在媒体行业摸爬滚打多年的新人,我一直苦恼于如何将自己的想法清晰、有说服力地表达出来,尤其是在面对复杂多变的公众舆论时,更是感到力不从心。这本书的出现,如同拨开迷雾的阳光,让我看到了前行的方向。作者在书中反复强调了“精准性”和“策略性”在公共关系语言中的重要性。他通过大量的案例分析,生动地展示了如何根据不同的受众、不同的情境,量身定制最合适的沟通语言。我尤其喜欢书中关于“预见性”的论述,在发起任何一次对外沟通之前,都要充分预判可能出现的风险和机遇,并提前准备好应对之策。这不仅仅是说话的艺术,更是一种战略性的思维。阅读过程中,我感觉自己被作者的专业和深度所折服,他的分析鞭辟入里,逻辑清晰,让原本令人望而生畏的公关理论变得通俗易懂。这本书也让我认识到,公共关系不仅仅是企业的门面,更是企业与社会连接的纽带,而语言,则是这条纽带上最关键的材质。

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当我拿到《公共关系语言艺术》这本书的时候,我并没有抱有多大的期望,只是抱着试试看的心态。然而,当我翻开第一页,就被作者的文笔所吸引,他用一种非常平实却又充满智慧的语言,将那些复杂的公关概念娓娓道来。我尤其喜欢书中关于“传播的策略性”的论述,作者详细分析了如何在不同的传播渠道,选择最合适的语言表达方式,以达到最佳的传播效果。他举例说明了,同样一个信息,在社交媒体、电视广告和纸质媒体上的呈现方式,需要根据渠道的特性进行调整。这让我认识到,语言的运用,需要因地制宜,因时制宜。这本书也让我明白了,公共关系不仅仅是信息的传递,更是价值的创造和信任的建立。我将这本书视为我的“沟通启蒙书”,它不仅提升了我的专业技能,更改变了我看待世界的方式。

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作为一个在市场营销领域工作多年的专业人士,我一直都在寻找能够提升我沟通能力的工具和方法。《公共关系语言艺术》这本书,无疑是我迄今为止找到的最有价值的一本。它不仅仅停留在技巧层面,而是深入到语言背后的哲学和心理学原理。作者对“认知失调”和“情感说服”等概念的阐释,让我对如何影响和引导公众舆论有了更深层次的理解。我尤其欣赏书中关于“故事化叙事”的篇章,作者详细讲解了如何将枯燥的数据和事实,转化为引人入胜的故事,从而在受众心中留下深刻的印象。这对于我的工作来说,具有极大的启发意义。我开始尝试在我的营销方案中融入更多的故事元素,发现客户的参与度和接受度明显提高。这本书也让我明白了,公共关系不是一蹴而就的,而是一个需要长期积累和不断打磨的过程,而语言,就是这个过程中最锋利的武器。

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《公共关系语言艺术》这本书,给我带来了许多意想不到的收获。我一直认为,公关是属于企业和组织的事情,与我个人关系不大。但这本书让我看到了语言在个人品牌建设中的巨大作用。作者通过详细的案例分析,阐述了个人如何运用精准、得体的语言,来塑造自己的形象,提升自己的影响力。我尤其对书中关于“提问的艺术”的论述印象深刻。作者强调了,会提问的人,往往能更好地引导对话的方向,获取更多的信息,并最终达成自己的目标。这让我反思了自己过去在交流中,总是习惯于回答问题,而忽略了主动提问的重要性。我开始有意识地去学习如何提出有深度、有启发性的问题,并发现这极大地提升了我与他人的交流质量。这本书让我看到了语言的智慧,也让我看到了语言的力量,它教会我如何用语言去更好地表达自己,去更好地影响世界。

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《公共关系语言艺术》这本书,给我带来了巨大的震撼,也让我受益匪浅。我一直认为,沟通是一件非常微妙的事情,它包含了太多的不确定性。但这本书,就像一本武功秘籍,将这些不确定性一一化解,并教会了我如何运用语言的力量,去掌控沟通的走向。作者在书中详细讲解了如何通过精准的词汇选择,恰当的句式结构,以及富有感染力的语调,来影响听众的情绪和认知。我尤其对书中关于“危机公关中的语言策略”的论述印象深刻,作者通过对一系列真实危机事件的分析,揭示了在突发事件中,一句恰当的话语,可以起到稳定人心、化解矛盾的作用,而一句不恰当的话,则可能让事态进一步恶化。这本书让我看到了语言的温度,看到了语言的智慧,也看到了语言的力量。我将这本书奉为我的“沟通圣经”,它不仅提升了我的专业能力,更让我成为了一个更具影响力的人。

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读完《公共关系语言艺术》这本书,我才真正体会到“言为心声,语为体也”。这本书不仅仅是一本关于如何说话的书,更是一本关于如何思考,如何与世界建立联系的书。作者深邃的洞察力,将那些抽象的公关理论,用生动、形象的语言一一剖析,让我仿佛置身于一场精彩绝伦的语言盛宴。书中对于不同场景下的沟通策略,例如危机公关时的措辞,活动策划时的宣传语,以及对内对外信息发布时的注意事项,都进行了细致入微的阐述。尤其让我印象深刻的是,作者强调了“同理心”在语言运用中的重要性。真正的沟通,不仅仅是信息的传递,更是情感的连接,是站在对方的角度去理解和回应。当我尝试将书中的理论运用到我的日常工作和生活中时,我惊喜地发现,我与周围人的互动发生了微妙而积极的变化。那些曾经棘手的人际关系,在有意识地运用书中提到的沟通技巧后,变得更加顺畅。这本书让我明白了,语言的力量是巨大的,它可以是桥梁,也可以是藩篱;它可以是化解矛盾的良药,也可以是挑起冲突的导火索。我将这本书奉为我的“沟通宝典”,会反复研读,从中汲取源源不断的智慧。

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我一直以为,所谓的“公共关系”就是一些外在的包装和技巧,直到我翻开《公共关系语言艺术》这本书,才意识到自己是多么的浅薄。这本书彻底颠覆了我对公共关系的认知,它让我明白,真正的公共关系,源于内心深处的理解和尊重,并通过精炼、得体的语言得以体现。作者在书中并没有空泛地谈论理论,而是用大量鲜活的案例,拆解了各种成功与失败的沟通场景,让我身临其境地感受到了语言的魔力。我特别欣赏作者关于“倾听”在语言艺术中的地位的强调。他指出,有效的沟通往往始于有效的倾听,只有真正理解了对方的需求和担忧,才能用最恰当的语言去回应。这让我反思了自己过去的一些沟通模式,总是急于表达自己的观点,却忽略了倾听对方的心声。这本书不仅教会了我如何“说”,更教会了我如何“听”,如何用语言去构建信任,如何用语言去化解冲突,如何用语言去传递价值。它是一本真正能够改变一个人沟通方式的书,也是一本能够提升个人内在修养的书。

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《公共关系语言艺术》这本书,给我带来了前所未有的启迪。我一直认为,沟通是一种天赋,有的人天生就会说,有的人则不然。但这本书彻底改变了我的想法,它让我相信,沟通是可以学习的,是可以掌握的。作者通过对大量真实案例的分析,展现了语言在不同情境下的多样化应用,从危机公关的紧急应对,到品牌建设的长期规划,无一不涵盖其中。我尤其对书中关于“非语言沟通”的论述感到新奇,作者强调了肢体语言、语调、眼神交流等非语言因素在传递信息和建立信任中的重要性。这让我意识到,我的沟通不仅仅是通过嘴巴,而是通过全身心的投入。我开始有意识地去观察和模仿那些优秀的沟通者,并在实践中不断调整自己的表达方式。这本书让我看到了语言的逻辑性、情感性和策略性,它教会我如何用最简洁、最有力、最动人的语言,去触动人心,去实现目标。

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在阅读《公共关系语言艺术》之前,我总觉得公共关系是一个神秘而遥不可及的领域,仿佛只有少数精英才能掌握其中的奥秘。但这本书的出现,完全打破了我的这种刻板印象。作者以非常接地气的方式,将那些复杂的公关理论,化繁为简,呈现在读者面前。我特别喜欢书中关于“同理心在沟通中的运用”的章节,作者通过生动的例子,阐述了如何站在对方的角度去思考问题,如何用真诚的语言去回应对方的关切。这让我深刻体会到,有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流和心灵的连接。我尝试将书中的方法运用到我与家人的沟通中,发现家庭氛围变得更加和谐融洽。这本书也让我明白,语言的力量是巨大的,它可以是化解误会的桥梁,也可以是建立信任的基石。我将这本书视为我人生道路上的一个重要指引,它教会了我如何更好地与人相处,如何在这个社会中更好地生活。

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