具体描述
本书将近年来市场营销学的先进理论加以有机整合，阐述了市场营销学成熟的且具有前瞻性的理论。全书共15章，内容涉及市场营销调查和环境分析、购买行为分析、市场细分与定位以及4Ps理论和策略等。本教材侧重增加了客户关系管理、电子商务营销、广告促销以及品牌的最新理论和策略等。
本书依据工商管理类核心课程的基本要求编写，教材标注了章节的教学要求，为更好地理解联系实际，每章配有相应的习题和附录了对应的案例，以便于开拓思路和在教学中开展案例讨论。
本书既适用于大专院校教学，也可供相关领域的从业人员参考。
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用户评价
我是一名有着十几年市场经验的资深人士，原本以为对市场营销的理解已经相当透彻，但《市场营销学》这本书，却依然能够给我带来深刻的启发和全新的视角。我通常对这类“入门级”的书籍不太感兴趣，总觉得它们过于浅显，无法满足我更深层次的求知欲。然而，在我一位同行朋友的强烈推荐下，我还是抱着试试看的心态翻开了它。出乎我的意料，这本书的内容之丰富，分析之深刻，完全颠覆了我先前的认知。作者对于“价值链”和“竞争优势”的解读，以及如何通过精准的市场定位来构建可持续的竞争壁垒，都让我受益匪浅。书中对“体验经济”的阐述，更是让我意识到了过去在服务和客户体验方面可能存在的盲点。我开始反思，在追求产品功能和性能的同时，我们是否足够重视客户在整个购买和使用过程中的情感体验？这本书并没有停留在理论层面，而是通过大量的跨行业案例，生动地展示了各种营销策略在不同情境下的应用效果。我特别对书中关于“整合营销传播”的章节印象深刻，它强调了所有营销信息需要统一、协同，才能形成最大的品牌影响力。我意识到，我们过去在广告、公关、直销等部门之间可能存在信息孤岛，未能形成合力。通过学习这本书，我开始着手推动内部部门之间的沟通与协作，建立统一的营销信息平台，以期达到更好的传播效果。这本书就像一面镜子，让我看到了自己多年营销实践中的不足，同时也为我提供了改进和创新的方向。它不仅仅是一本营销学的书，更是一部关于如何理解人性、洞察市场、并最终赢得客户的智慧宝典。
评分作为一个对商业世界充满好奇心的学生，《市场营销学》这本书就像一位睿智的长者，为我打开了一扇通往精彩纷呈的市场大门。在大学的课堂上，我们接触到了营销学的基本理论，但总觉得有些抽象，难以与现实世界联系起来。直到我读了这本书，我才真正体会到市场营销的魅力和实际应用。这本书的语言风格非常吸引人，作者善于用生动幽默的笔触，将复杂的营销概念讲得通俗易懂。我尤其喜欢书中关于“ STP”理论（市场细分、目标市场选择、定位）的讲解，它让我明白，不是所有人都需要购买我们的产品，我们需要找到最适合我们的客户，并让他们清楚地知道我们是谁，我们能为他们做什么。在课余时间，我尝试运用书中的方法来分析我喜欢的品牌，比如可口可乐和苹果。我仔细研究了它们的市场定位、目标客户群体以及它们是如何通过各种营销活动来巩固其品牌形象的。这不仅加深了我对这些品牌的理解，也让我对营销策略有了更直观的认识。书中关于“促销策略”的部分，让我看到了各种广告、公关、销售促进活动背后的逻辑和目标。我开始关注身边各种各样的营销活动，并尝试去分析它们为何成功或失败。这本书的价值在于，它不仅仅传授知识，更重要的是培养了一种观察和分析市场现象的思维能力。它让我意识到，市场营销无处不在，从我们每天接触的广告，到我们购买的商品，背后都有着精密的营销设计。这本书为我未来的学习和职业生涯奠定了坚实的基础，也激发了我对市场营销领域更深层次的探索欲望。
评分我是一名广告创意从业者，每天都在为如何创作出引人注目的广告而绞尽脑汁。《市场营销学》这本书，为我打开了一个全新的视角，让我不再局限于“创意”本身，而是从更宏观的市场营销战略层面去理解创意的重要性。书中关于“广告策略”的章节，非常精彩。作者详细阐述了广告的传播目标、受众分析、创意方向选择以及媒介投放策略等关键要素。它让我明白，一个好的广告不仅仅是惊艳的视觉和动人的故事，更重要的是它能够准确地传达品牌信息，并最终实现营销目标。我特别欣赏书中关于“消费者心理学”在广告创意中的应用。作者深入剖析了消费者的购买动机、情感需求以及认知偏差，并结合这些心理学原理，提供了大量的创意指导。这让我意识到，要创作出真正能够打动消费者的广告，必须深入理解他们的内心世界。我尝试将书中提到的“情感共鸣”原则运用到我的广告创作中，通过讲述品牌与消费者之间的情感连接，来提升广告的感染力。结果表明，这种策略非常有效，我们的广告投放效果有了明显的提升，品牌的好感度也随之增加。此外，书中关于“数字广告”的章节，也为我提供了宝贵的学习资料。它详细介绍了各种数字广告形式，如搜索广告、展示广告、社交媒体广告等，以及如何进行效果评估和优化。这让我能够更好地将创意与数字营销技术相结合，创作出更具传播力和转化力的广告作品。这本书，是我在广告创意道路上的一位“良师益友”，它不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它让我对市场营销有了更全面的认识，也激发了我不断追求卓越创意的动力。
评分作为一个对经济学原理和市场运作规律有着浓厚兴趣的读者，《市场营销学》这本书，为我提供了一个将理论与实践相结合的绝佳平台。它并没有像许多经济学著作那样，将理论讲得过于深奥晦涩，而是通过大量生动的市场案例，将复杂的营销概念具象化。我尤其喜欢书中关于“价格歧视”和“产品定价策略”的讨论。作者结合经济学中的供需关系、消费者效用最大化原则，详细阐述了企业在不同市场环境下如何制定最有利可图的定价策略。这让我对市场定价的背后逻辑有了更深刻的理解，也让我能够从一个更经济学的角度去分析和评估市场营销活动。例如，书中关于“捆绑销售”的案例分析，就清晰地展示了企业如何利用消费者的心理和需求，通过捆绑产品来提升销售额和利润。我曾尝试将书中的一些定价策略运用到我参与的一个小项目中，通过对产品进行合理的捆绑和组合，不仅提升了客户的购买意愿，也显著增加了项目的整体利润。此外，书中关于“渠道管理”的章节，也让我看到了经济学中的“交易成本”概念是如何在营销活动中体现的。作者分析了不同销售渠道的优势和劣势，以及企业如何选择和管理渠道，以降低交易成本，提高市场渗透率。这让我对市场营销的运作有了更全面的认知，也让我理解了经济学原理在现代商业中的重要作用。这本书，是一本能够将经济学理论与市场营销实践完美结合的著作，它不仅满足了我对理论的探索，也为我提供了解决实际问题的思路和方法，是我书架上不可多得的珍贵读物。
评分《市场营销学》这本书，与其说是一本教材，不如说是一本能够激发深度思考的“人生指南”。我是一位刚入行不久的市场专员，面对瞬息万变的市场环境，常常感到力不从心。这本书的出现，就像在茫茫大海中给我指明了一盏灯。它不仅仅是告诉了我“是什么”，更重要的是教会了我“为什么”和“怎么做”。书中对品牌建设的探讨，让我对“品牌”这个词有了更深层次的理解，不再是简单的Logo和Slogan，而是客户心中对产品、服务乃至企业文化的综合认知。我印象最深刻的是关于“内容营销”的章节，作者详细阐述了如何通过有价值、有吸引力的内容来吸引和留住客户，以及如何利用社交媒体平台进行有效的传播。在实践中，我尝试了制作一系列针对目标客户痛点的短视频和博客文章，结果收到了意想不到的反馈。客户的互动率大幅提升，甚至有不少客户通过内容直接联系我们，表达了购买意向。这本书的魅力在于它的全面性，它覆盖了市场营销的方方面面，从市场调研的科学方法，到广告投放的创意策略，再到客户关系管理的艺术，每一个模块都写得既专业又易于理解。我特别欣赏书中对“数据分析”的强调，它让我意识到，脱离数据的营销是盲目的。学会如何收集、分析和运用数据，才能让营销决策更加科学和有效。我开始尝试运用书中提到的A/B测试方法来优化我们的广告素材和落地页，通过不断的数据迭代，我们逐步找到了最能引起客户共鸣的营销信息。这本书是一份宝贵的财富，它不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它改变了我看待市场和客户的方式，让我从一个执行者，逐渐成长为一个具有战略思维的营销人。
评分这本《市场营销学》如同我的一位老友，伴我走过了许多职业生涯中的迷茫时刻。我最初接触它时，正值我对当时的销售工作感到瓶颈，虽然每日忙碌，却总觉得不得其法，客户转化率低，品牌认知度更是难以提升。偶然间，在书店的一角，被它简洁而充满力量的书名吸引。翻开第一页，我便被一种豁然开朗的感觉所笼罩。书中并非堆砌枯燥的理论，而是以大量生动的案例，将复杂的营销概念拆解得淋漓尽致。从宏观的市场调研，到微观的产品定位、定价策略、渠道选择和推广活动，每一个环节都被作者剖析得丝丝入扣。我尤其欣赏书中关于消费者行为分析的部分，它深入浅出地解释了人类的购买动机、决策过程以及影响因素，这让我重新审视了自己过去对客户的理解，也为我后续的客户沟通和需求挖掘提供了全新的视角。书中提出的“4P”理论，虽然看似基础，但作者通过不同行业的实际应用，展现了其强大的生命力和灵活性。我曾尝试将书中关于“差异化营销”的理念运用到我负责的产品线上，通过细致的市场细分，聚焦特定客户群体，并为其量身定制了更具吸引力的产品特性和沟通信息。令人惊喜的是，这种精准的策略带来了显著的效果，我们的销售额有了明显的增长，客户满意度也随之提升。这本书并非一蹴而就的成功秘籍，而是提供了一套系统性的思维框架和实操方法，需要读者结合自身情况去深入理解和实践。它像是一把万能钥匙，虽然需要我亲自去拧动，但一旦掌握了正确的方法，便能打开营销世界的大门。每一次重读，都能从中发现新的领悟，仿佛与书中的知识一同成长。
评分《市场营销学》这本书，对我而言，更像是一位“战略参谋”。我所处的行业竞争异常激烈，市场变化也极为迅速，作为市场部负责人，我需要不断地审视和调整我们的营销策略。这本书的内容，总能给我带来新的启发。我特别喜欢书中关于“SWOT分析”的深入解读，作者不仅仅是简单地介绍这个框架，而是通过大量的案例，展示了如何将SWOT分析应用于具体的市场营销决策中。它帮助我更全面地审视我们自身的优势、劣势，以及外部的市场机会和威胁，从而制定更具前瞻性的营销计划。书中对“差异化营销”的探讨，也让我受益匪浅。在同质化竞争日益严重的今天，如何让我们的产品和服务脱颖而出，是摆在我们面前的一大难题。作者提出的多种差异化策略，例如产品差异化、服务差异化、渠道差异化等，都为我们提供了宝贵的思路。我们根据书中的建议，在服务体验上进行了大幅度的提升，通过提供更专业、更个性化的客户服务，成功吸引了一批忠实的客户群体，并有效对抗了价格战的压力。此外，书中关于“合作伙伴营销”的章节，也给我带来了新的思考。如何通过与产业链上下游的合作伙伴建立互惠互利的营销关系，从而扩大品牌影响力，实现共赢，是我们在实践中需要重点关注的。这本书不仅仅是教授营销技巧，更重要的是，它培养了一种系统性、战略性的思维模式，让我能够从更宏观的角度去规划和执行市场营销活动。它是我在市场营销领域不断学习和成长的“催化剂”。
评分当我拿起《市场营销学》这本书时，我正面临一个重要的职业转型，希望从传统的销售岗位转向市场营销领域。我对市场营销这个概念一直充满好奇，但又觉得它涵盖的范围太广，难以找到一个切入点。这本书的出现，恰好满足了我对系统性知识的需求。它以一种循序渐进的方式，将市场营销的各个环节娓娓道来。从最初的市场调研和分析，到产品的生命周期管理，再到各种推广策略的选择和执行，书中都给出了详尽的解释和实操建议。我尤其欣赏书中关于“客户关系管理”（CRM）的章节，它让我明白，维系和发展现有的客户关系，其重要性甚至超过了开发新客户。作者详细介绍了如何通过CRM系统来管理客户信息、跟踪客户互动，并提供个性化的服务，从而提升客户忠诚度和复购率。在我的新岗位上，我积极运用书中关于CRM的知识，帮助团队建立了一套更完善的客户管理流程，并针对不同类型的客户制定了差异化的沟通和维护策略。这不仅提升了我们的客户满意度，也为公司带来了持续的收入增长。此外，书中对“品牌定位”的深入剖析，也让我对如何打造一个具有竞争力的品牌有了更清晰的认识。它引导我思考，我们的品牌的核心价值是什么？我们希望在消费者心中留下怎样的印象？通过对这些问题的深入思考，我们能够更有效地进行品牌传播，并在市场中形成独特的竞争力。这本书是我进入市场营销领域的“启蒙老师”，它为我提供了扎实的理论基础和实用的操作技巧，让我能够自信地迎接新的职业挑战。
评分我在一家创业公司担任市场总监，公司规模不大，但我们有着 ambitious 的目标，希望在激烈的市场竞争中脱颖而出。《市场营销学》这本书，为我们团队提供了一套宝贵的战略指导。在公司初创阶段，我们常常因为资源有限而束手束脚，不知道应该将有限的精力投入到哪些方面才能产生最大的效益。这本书的出现，就像及时雨。作者在书中详细阐述了“精益营销”的理念，强调如何在有限的预算下，通过数据驱动和快速迭代来优化营销效果。我特别欣赏书中关于“用户增长”的策略分析，它不仅仅是简单的拉新，更关注如何通过口碑传播、用户裂变等方式，实现可持续的用户增长。我们团队根据书中的建议，制定了一套更具针对性的获客策略，并优化了我们的用户引导流程。我们还学习了书中关于“社交媒体营销”的案例，如何通过创意内容和互动活动，在社交平台上建立品牌忠诚度和用户粘性。通过运用书中提到的“社群营销”策略，我们成功建立了一个活跃的用户社群，用户之间的互动不仅为我们带来了新的客户，也为我们提供了宝贵的市场反馈。这本书不仅仅是提供了方法论，更重要的是，它培养了一种“以客户为中心”的营销思维。让我们团队的所有成员都更加关注客户的需求和体验，并将这种理念贯穿到产品开发、销售推广的各个环节。这本书为我们的市场营销工作带来了切实的改变，让我们在资源有限的情况下，依然能够有效地触达目标客户，并逐步建立起我们的品牌影响力。
评分我对《市场营销学》这本书的喜爱，源于它所传递的创新精神和前瞻性思考。我是一名从事互联网产品运营的从业者，深知在快速变化的数字时代，传统的营销模式已经难以适应。这本书并没有停留在对经典营销理论的复述，而是深入探讨了数字营销、社交媒体营销、以及新兴的营销趋势，如KOL营销、私域流量运营等。我尤其被书中关于“数据可视化”和“用户画像”的章节所吸引。作者详细介绍了如何利用各种工具和技术，将复杂的数据转化为直观的图表和清晰的用户画像，从而更精准地把握用户需求和行为模式。这对于我们这种以数据驱动运营的互联网公司来说，至关重要。我们团队在阅读这本书后，开始重新审视我们的数据分析体系，并引入了更先进的用户画像构建方法。这使得我们在内容推荐、广告投放等方面，能够实现更个性化的触达，有效提升了用户转化率和留存率。书中关于“内容为王”的理念，也让我对内容营销有了更深刻的理解。作者强调，好的内容不仅仅是信息的传递，更是情感的连接和价值的创造。我们团队也根据书中的指导，开始打造更具创意和价值的内容，例如用户故事、行业深度分析等，并取得了显著的成效。这本书为我提供了一个系统性的数字营销知识体系，也激发了我不断学习和探索新的营销方式的动力。它让我意识到，在数字时代，营销不仅仅是推广产品，更是与用户建立连接、提供价值的过程。
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