本書由質量領域的三位權威學者——蒂托·A·康蒂、近藤良夫和格裏高利·H·華生主編，所選論文從多個角度對當前的質量熱點問題展開瞭深入論證，包括：領導的角色、永續質量中的核心要素；從持續改進到持續創新的演進；最為質量邁嚮成熟重要一環的六西格瑪；通過方針展開將質量融入企業的戰略製定過程等內容。本書是企業高層管理人員理解質量管理的捷徑。同時，來自質量領域一流專傢學者的經驗之談，也可使質量研究與實務人員受到啓迪。
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