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出版者:Basic Books

作者:[美] 唐纳德·诺曼

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780965810302

丛书系列:

图书标签:

• Design
• 设计心理学
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• 情感反馈

《情感设计》 一、 触动心灵的设计：理解用户的情感需求 在当今信息爆炸、产品同质化的时代，能够真正打动人心的产品，往往不仅仅是功能强大、性能卓越，更在于它们能够与用户的情感产生共鸣。这本书，正是深入探索如何将情感融入设计，创造出能够触动用户内心深处的产品与体验。它不只是一本关于美学或用户界面的指南，更是一本关于理解人性的深度著作。 本书将引导读者跳出传统的功能至上思维，去审视设计如何能够唤起用户的情感，塑造用户的感受，最终影响用户的行为。我们相信，优秀的设计不仅仅是满足用户的基本需求，更是能够为用户带来愉悦、惊喜、安心，甚至激励。而这一切，都始于对用户情感的深刻理解。 二、 设计的情感维度：从生理到心理的层层剖析 情感并非一个抽象的概念，它根植于我们的生理反应和心理机制。本书将从多个维度解析情感在设计中的作用，并提供切实可行的方法。 第一层：本能情感（Visceral Emotion）。 这是最直接、最即时的情感反应，往往与产品的外观、触感、声音等感官体验息息相关。本书将探讨如何通过色彩、形状、材质、动态效果等元素，快速吸引用户的注意力，并传递积极的初步印象。例如，圆润的线条可能带来亲切感，鲜艳的色彩可能激发活力，流畅的动画可以增强愉悦感。我们将剖析这些感官信号如何在大脑中转化为情感体验，以及设计师如何有意识地运用它们来塑造产品的“第一眼”吸引力。 第二层：行为情感（Behavioral Emotion）。 这是用户在使用产品过程中的情感体验，涉及到产品的易用性、效率、控制感以及完成任务的成就感。当用户能够轻松自如地操作产品，顺利达成目标时，他们会感到满意、高效和掌控。反之，如果产品复杂难用，充满挫败感，那么即使外观再漂亮，也难以获得用户的喜爱。本书将深入研究如何通过优化交互流程、提供清晰的反馈、减少用户的认知负荷，来提升产品的可用性，从而激发用户积极的行为情感。我们将探讨“心流”的产生机制，以及如何通过设计来帮助用户进入这种高度专注、沉浸的状态。 第三层：反思情感（Reflective Emotion）。 这是用户在使用产品后，对其产生的长远情感认知，包括对产品意义、价值、个人身份认同等方面的思考。这种情感往往是用户对品牌忠诚度、口碑传播以及用户粘性的关键。当用户认为一个产品能够提升他们的生活品质、代表他们的品味、甚至帮助他们实现个人价值时，他们会对其产生深厚的情感连接。本书将探讨如何通过产品的叙事、品牌的文化、以及个性化的体验，来构建用户对产品的深层认知和情感依恋。我们将分析那些能够经久不衰、成为用户心中经典的产品的共性，以及它们如何超越了单纯的功能属性，成为一种情感的载体。 三、 情绪驱动的设计实践：从理论到落地的桥梁 理解情感维度只是第一步，更重要的是如何将其转化为实际的设计策略和实践。本书将提供一套系统性的方法论，帮助设计师将情感设计理念融入产品开发的每一个环节。 洞察用户情感： 学习如何通过用户研究、同理心地图、故事板等工具，深入挖掘用户的真实情感需求、痛点以及期望。我们将强调“站在用户角度思考”的重要性，并提供有效的方法来捕捉那些隐藏在用户行为背后的情感线索。 情感化的用户体验： 掌握如何设计能够唤起特定情感的设计元素。例如，如何运用色彩心理学来表达品牌的温度，如何设计富有表现力的图标和动画来传递情感信息，如何通过用户反馈机制来增强用户的掌控感和安全感。我们将提供大量实际案例，展示如何在不同的产品类型和场景中应用这些原则。 建立情感连接： 探索如何通过叙事、个性化、社群互动等方式，与用户建立更深层次的情感联系。本书将分享如何为产品赋予“个性”，使其更容易被用户理解和接纳，以及如何通过持续的互动和关怀，将用户转化为忠诚的品牌拥护者。 衡量与优化： 学习如何评估设计的情感效果，并根据反馈进行持续优化。我们将探讨定性和定量相结合的评估方法，帮助设计师判断他们的设计是否真正触动了用户，以及如何根据用户反馈不断迭代产品，使其情感表现力更加卓越。 四、 情感设计的未来：科技与人性的融合 随着科技的不断发展，人工智能、虚拟现实、增强现实等新兴技术正在为情感设计带来前所未有的可能性。本书将展望情感设计的未来，探讨这些技术将如何深刻地改变用户与产品互动的方式，以及设计师如何驾驭这些变革，创造出更加智能、更加个性化、更加富有情感连接的产品。 我们将思考，在未来，设计能否成为一种更强大的情感沟通媒介，能否帮助人们更好地表达自己、理解他人、甚至治愈心灵。本书旨在激发读者的创造力，鼓励他们将情感设计视为一项充满挑战与机遇的事业，用设计的力量去创造一个更加美好、更加人性化的世界。 《情感设计》，不仅是一本书，更是一种设计哲学。它邀请你踏上一段探索情感力量的旅程，学习如何用设计去触动人心，创造出真正能够被用户珍视和喜爱的产品。无论你是产品经理、设计师、开发者，还是任何对创造有价值的体验充满热情的人，这本书都将是你不可或缺的指引。

评分☆☆☆☆☆

《情感设计》书中最重要的概念就是把设计的目标分为三个层次，就是本能水平设计，行为水平设计，反思水平设计。这不是作者的创立的理论，而是对应心理学：人脑有三种不同的加工水平：本能的、行为的和反思的。所以这本书不提供方法论，用心理学的这个理论去给我们解释现象：...  

评分☆☆☆☆☆

1. 美观的物品更好用 这是一句不那么好理解的大白话——一眼看过去好像没有办法反驳，但是一下子又想不清楚为什么。Norman用了一章来解读。 “正面的情绪对学习、好奇心和创造性思维都很关键。” “人在焦虑时，思路变窄，仅集中于与问题直接相关的方面，甚至会重复操作。美观...  

评分☆☆☆☆☆

公司刚刚有了这本书,所以才开始看,一进入我就被吸引了,因为书最开始的几张插画,特别有意思,网上找了图没找到,下次手机拍下来,给大家看看... 呵呵,刚开始看,描述确实有些啰嗦,一些话绕来绕去的也不是很理解,大概跟个人水平有关,例如认知,情感,情绪等等,专业性的心理性词汇读上去...  

评分☆☆☆☆☆

这本书的写作方式是那种，有个理论观点，围绕观点举例子和论述的感觉。 没有前一本好。 我觉得是因为积累不够厚，书却厚啦。 要是变薄一点，便宜点，就是力荐了。

评分☆☆☆☆☆

分类：实用性 概述：为什么一件功能很到位的产品却不一定会畅销呢？到底哪些因素在这里起作用。诺曼告诉我们一个很简单的原因：“快乐”。引申为使用者的感情因素。作者只是开了个头，如果要了解最初的根源还需要修认知心理学、分析学等。 接下来就是怎么做的问题了，拿咱们...  

评分☆☆☆☆☆

这是一本真正让我“有感而发”的书。《Emotional Design》所探讨的，是我一直在思考却难以言表的领域。我尤其欣赏作者在书中对“故事性”在设计中所扮演角色的深入挖掘。我一直觉得，一个好的设计，不仅仅是功能的堆砌，更需要有灵魂，有故事。这本书恰恰提供了一个绝佳的视角来理解这一点。它让我意识到，那些让我们难以忘怀的设计，往往是因为它们能够讲述一个引人入胜的故事，能够让我们在与产品的互动中，体验到一种情感的升华。我希望这本书能提供更多关于如何创造“情感叙事”的设计方法，如何让产品不仅仅是工具，更能成为我们生活中的一部分，承载我们的记忆，见证我们的成长。这本书让我对设计的理解，从“造物”提升到了“叙情”的层面。

评分☆☆☆☆☆

读完《Emotional Design》，我脑海里浮现出的不是一套枯燥的理论，而是一幅幅生动的画面，仿佛是作者在带领我穿越一个充满情感与创意的奇妙世界。我尤其被书中对“行为驱动”和“情感反馈”之间微妙关系的洞察所打动。作者似乎有一种魔力，能将那些我们习以为常的设计细节，赋予新的生命和意义。我印象深刻的是书中提到的那些能唤起我们童年回忆的产品，它们的设计语言不仅仅是为了实用，更承载着一代人的集体记忆和情感寄托。这种超越功能的连接，正是情感设计的精髓所在。这本书并没有给我生硬的“如何做”的指令，而是提供了一种全新的视角，让我重新审视周围的一切，从一个简单的咖啡杯到一个复杂的应用程序，我都能从中发现隐藏的情感线索。它让我意识到，真正好的设计，是能够与我们的内心对话，能够唤醒我们被遗忘的情感，甚至能够成为我们生活中的情感伴侣。

评分☆☆☆☆☆

《Emotional Design》这本书，对我来说，更像是一场关于“感觉”的深度探索。我一直认为，设计的好坏，最终取决于它能否触动人心，而这本书恰好给了我一个清晰的框架去理解“触动人心”的具体含义。书中对于“生理反应”和“认知评估”在情感设计中所扮演的角色进行了深入的剖析，这让我茅塞顿开。我常常在想，为什么有些产品仅仅是看一眼，就能让我产生莫名的好感，而有些则让我觉得疏远？这本书似乎揭示了其中的秘密。它没有停留在“用户体验”这个相对表面的概念，而是深入到用户内心最深处的情感需求和反应机制。我期待的不仅仅是理论上的阐释，更是那种能够引发我自身情感共鸣的案例，那些让我在阅读过程中不断点头称是，甚至会心一笑的瞬间。这本书让我看到了设计在连接人与物之间，建立深刻情感纽带的巨大潜力。

评分☆☆☆☆☆

这本《Emotional Design》的书名本身就勾起了我的极大兴趣。我一直对人与物品之间的互动模式感到着迷，尤其是那些能够触动我们内心深处情感的产品。我希望这本书能够深入探讨“情感设计”这一概念，不仅仅是停留在表面上的美学，而是能够揭示设计如何在我们的潜意识层面产生共鸣，甚至塑造我们的情绪状态。我期待作者能够提供一些具体的案例分析，通过剖析一些成功的（或许也有失败的）情感化设计，来阐述其背后的设计哲学和方法论。例如，为什么某些产品的外观、触感、声音能够让我们感到愉悦、怀旧，或是产生强烈的归属感？这本书能否提供一套理论框架，帮助我理解和识别这些“情感触点”，并将其应用到我自己的设计思考中？我特别希望这本书能够探讨如何避免“情感操纵”，而是真正创造出能够提升用户福祉和幸福感的设计。总而言之，我希望这本书能够成为我理解设计中人性化维度的一本重要指南，引领我探索一个更深层次的设计领域。

评分☆☆☆☆☆

《Emotional Design》这本书，在我看来，是为那些渴望理解设计背后真正驱动力的读者量身定做的。我一直对“情感化”这个词在设计中的应用感到好奇，但又觉得它有些飘渺。这本书通过一些非常具体的案例和理论，将这种“飘渺”的概念变得触手可及。我尤其欣赏书中对于“积极情绪”和“消极情绪”在设计中所扮演角色的辩证分析，这让我意识到，情感设计并非一味追求“愉悦”，而是要理解人类情感的复杂性，并在此基础上进行有针对性的设计。我期待这本书能够提供一些关于如何平衡功能性与情感性，如何避免过度设计，从而真正为用户带来有意义的情感体验的洞见。这本书让我看到了设计在塑造人类情感体验方面的巨大力量，也让我对未来的设计发展充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

不喜欢后面 角度和重点...低于期望. 虽然他一直声称无偏向 还是明显...

评分☆☆☆☆☆

没有耐性仔细读完了。。。

评分☆☆☆☆☆

不喜欢后面 角度和重点...低于期望. 虽然他一直声称无偏向 还是明显...

评分☆☆☆☆☆

浮于表面的阅读。对于这种跟专业相关的书我总有从理论到实践的转化障碍。

评分☆☆☆☆☆

没有耐性仔细读完了。。。