上篇 招聘第一部分 招聘模式校園招聘網絡招聘代理招聘招聘經理人員招聘外籍員工日本豐田汽車公司的招聘程序招聘團隊的組建第二部分 篩選與測試初步篩選選擇測試一般篩選方法第三部分 麵試與人員考選麵試的準備工作麵試的過程實施麵試結果的分析評估彆齣心裁的招聘方法第四部分 錄用決策錄用決策程序吸引優秀者通知應聘者員工入職中篇 培訓第一部分 培訓在職培訓外嚮培訓職前培訓第二部分 培訓方法角色扮演培訓法遊戲與模擬培訓法商業博弈培訓法成就動機訓練培訓法程序教學培訓法(PI)講授培訓法考察培訓法工作教練培訓法實驗室培訓法多媒體教學法網絡培訓技術第三部分 對各類人員的培訓領導者的培訓企業普通員工的培訓主管人員的培訓新員工的培訓骨乾員工的培訓下篇 測評第一部分 人事測評方法測評方法的比較和選擇申請錶、履曆錶、檔案分析計算機在測評中的應用其他非測量技術第二部分 個性測評個性概述個性測評個性特質測量錶第三部分 職業適應度測評性格與職業氣質與職業企業管理能力測評第四部分 素質測評素質測評管理人員的基本素質特徵管理人員的測評組閤素質測評的指標體係實例第五部分 員工滿意度測評員工滿意度測評員工滿意度測評的實施過程滿意度調查問捲
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