具体描述
This is by far the best thing I've ever read about negotiation. It is equally relevant for the individual who would like to keep his friends, property, and income and the statesman who would like to keep the peace. --John Kenneth Galbraith.
作者简介
Roger Fisher is the Samuel Williston Professor of Law Emeritus, Director of the Harvard Negotiation Project, and the founder of two consulting organizations devoted to strategic advice and negotiation training.
William L. Ury co-founded Harvard's Program on Negotiation where he currently directs the Global Negotiation Initiative. He is the author of The Power of a Positive No How to Say No Still Get to Yes (2007) and co-author (with Roger Fisher) of Getting to Yes Negotiating Agreement Without Giving In , a five-million-copy bestseller translated into over twenty languages. "No other book in the field comes close to its impact on the way practitioners, teachers, researchers, and the public approach negotiation," comments the National Institute on Dispute Resolution. Ury is also author of the award-winning Getting Past No Negotiating with Difficult People and Getting To Peace (released in paperback under the title The Third Side).
目录信息
读后感
《无需让步的说服艺术——Getting to Yes》 内容简介 本书介绍了有关原则谈判的方法。第一章讲述采用就双方立场讨价还价的标准谈判方式带来的问题，接着介绍有关原则谈判方法的四条原理，最后三章则回答有关原则谈判方式最常见的一些问题：如果对方实力强于自己怎么办?如果对...
评分 评分 评分《无需让步的说服艺术——Getting to Yes》 内容简介 本书介绍了有关原则谈判的方法。第一章讲述采用就双方立场讨价还价的标准谈判方式带来的问题，接着介绍有关原则谈判方法的四条原理，最后三章则回答有关原则谈判方式最常见的一些问题：如果对方实力强于自己怎么办?如果对...
用户评价
读完这本，我最大的感受是，原来冲突管理可以这么优雅且高效。我们生活在一个充满各种意见不合的社会，无论是家庭、社区还是国际关系，冲突是不可避免的。过去，我处理冲突的方式通常是逃避，或者如果无法逃避，就升级为情绪化的争吵，结果往往是问题没解决，关系还搞砸了。这本书的精髓在于其坚定的原则性，它要求你在保持坚定的同时，也要保持友善和开放的态度。它教会我如何设定底线，也就是所谓的“BATNA”（最佳替代方案），这给予了我极大的心理安全感，让我知道即使谈不拢，我也有一个体面的退路，因此在谈判桌上可以更放松、更真诚地表达我的需求。更重要的是，它提供了一套结构化的思维框架，让你能系统地拆解一个复杂的冲突场景。比如，它区分了“人”和“事”的重要性，让我学会了不把对方的异议等同于针对我个人的攻击。这种去人身化的处理方式，极大地降低了谈判过程中的心理压力，让整个过程变得更像是一场智力游戏，而不是情感拉锯战。我开始尝试在每次争论发生时，都先问自己三个问题：我的底线在哪里？我的真实利益是什么？我能为对方提供什么价值？
评分对于一个长期从事销售工作的人来说，这本书简直是醍醐灌顶般的存在。销售的本质不就是一场持续的、高频率的谈判吗？过去，我的策略是展示产品的所有优点，试图用“洪水的优点”淹没客户的疑虑，但效果并不总是理想，尤其是在面对那些精明的、有预算限制的客户时。这本书让我深刻理解到“基于利益的谈判”的强大威力。客户说“太贵了”，这通常不是真正的利益，这可能只是一个立场。我需要挖掘的是他真正的利益点：是希望降低短期现金流压力，还是追求长期投资回报最大化？一旦我能触及那个核心利益，我就可以提供创新的、绕开价格这个敏感点的解决方案。比如，我们可以调整付款周期，或者捆绑提供一些增值服务。这种思维的转变，让我从一个“推销员”进化成一个“问题解决顾问”。我发现，当我真正帮助客户解决了他们未曾言明的难题时，价格就不再是唯一的衡量标准了。这种从“交易导向”到“关系和价值导向”的转变，极大地提升了我的客户留存率和复购率，这是一本能直接看到ROI（投资回报率）的商业书籍。
评分这本书为我处理家庭关系，特别是与青春期孩子的沟通，提供了一套意外的有效工具。我原以为这些商业谈判技巧只适用于严肃的商业场景，但事实证明，处理人与人之间的分歧，其底层逻辑是相通的。在家里，我经常发现自己陷入了“你必须做这个”和“我不想做那个”的权力斗争中。这本书的原则，比如区分“想要什么”（立场）和“为什么想要”（利益），在这里尤其管用。比如，孩子坚持要熬夜打游戏（立场），背后的利益可能是渴望同伴的认同和自主掌控感（利益）。我的任务就从单纯地“禁止”转变为“如何满足其自主掌控感和社交需求，同时保证睡眠”。通过引入客观标准（比如，作业必须完成，睡眠时间需要满足身体发育），我们反而能一起设计出双方都能接受的方案，而不是我单方面强加的命令。这种从命令式沟通到协作式协商的转变，让家庭氛围变得更加尊重和理解，我们之间的有效对话频率显著增加了。它教会我，爱和原则可以并存，强硬的底线可以建立在深刻的理解之上。
评分这本书简直是职场生存指南，我感觉自己像是突然拿到了一个升级包。在阅读之前，我总觉得谈判就是一场你死我活的较量，要么我赢，要么你输，所以每次遇到分歧，我的第一反应就是强硬，结果往往是两败俱伤，或者至少是关系僵持不下。这本书提供了一个全新的视角，它不是教你怎么“赢”过别人，而是教你如何共同解决问题，把对方看作是你的合作伙伴，而不是对手。这听起来很理想主义，但书里提供了大量实际可操作的步骤，比如如何区分人和问题，如何关注利益而不是立场，如何创造共同的利益空间。我特别喜欢它强调的“创造性的选择”，这让我意识到，很多僵局并非无解，只是我们把思维框定在了狭窄的A或B选项里。现在，当我面对一个棘手的合作项目时，我不再急于亮出底牌，而是会花更多时间去探究对方“为什么”需要这个东西，他们的核心关切点是什么。这种转变让我的人际关系质量明显提升，连带着工作效率也上去了，因为大家都在为共同的目标努力，而不是互相消耗。
评分我一直以为，那些在会议室里能言善辩、气场强大的人，一定是深谙此道的高手。然而，读完这本书后，我意识到，真正的谈判高手并非靠声音大小或咄咄逼人取胜，而是依靠精妙的结构和坚韧的原则。书中对于“设定明确标准”的论述令我印象深刻。很多时候，我们之所以陷入僵局，是因为我们没有一个公认的、客观的衡量标准来评估哪个方案更优。这本书教导我们要引入第三方标准，比如市场价格、行业惯例、法律法规等，将主观的“我想要”转化为客观的“这个是合理的”。这极大地削弱了对方无理要求的影响力。此外，它强调的“如何有效拒绝”也是一门艺术。拒绝不等于结束对话，而是重新定位对话的焦点。我学会了如何用肯定的语气说不，同时邀请对方一起寻找更合适的路径。这种既有立场又留有余地的沟通方式，让我在处理跨部门资源分配的冲突时，显得游刃有余，既维护了自己部门的利益，又维护了公司整体的和谐氛围，避免了不必要的政治内耗。
评分定期高效EQ泡腾片 深入浅出 重要的还是practice practice practice
评分读此书除了提高谈判技巧，也有助减少日常吵架的几率。
评分第二遍看这个书。有些书里的内容已经试着在做了。但其实最难的不是谈判本身，而是在于控制个人在谈判时的情绪。技巧再怎么熟练，最终不能用大脑思考也是没有太大意义的。
评分哦，我外交谈判课半途而废的书。
评分每天都在各种扯皮中的人表示 要对理论进行检验
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