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汽车售后服务管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

汽车售后服务管理
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
丁卓
机械工业出版社
2011-7
120
15.00元
简裝本
9787111172871

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发表于2024-11-10

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图书描述

《汽车售后服务管理》的主要内容有：绪论、汽车生产企业的售后服务组织、对经销商的有关要求、经销商人员管理、售前服务及首保、售中服务、维修管理、索赔、优质服务、备件管理、专用工具及设备管理、培训及资料管理、计算机管理、信息管理等。

《汽车售后服务管理》可作为各类职业技术院校、高职高专汽车贸易及相关专业师生的教学用书，也可作为汽车营销人员以及汽车爱好者的参考读物。

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