第一章 導論
第一節 市場營觥的形成和發展
第二節 市場營銷的核心概念
第三節 市場營銷管理哲學
第四節 市場營銷管理的新發展
第二章 戰略計劃與營銷管理過程
第一節 企業戰略計劃的重要性
第二節 企業戰略計劃過程
第三節 市場營銷管理過程
第三章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境分析的意義
第二節 企業的微觀環境
第三節 企業的宏觀環境
第四章 顧客購買行為分析
第一節 消費者市場及其購買行為分析
第二節 組織市場及其購買行為分析
第五章 市場調研與信息係統
第一節 市場營銷信息係統
第二節 市場營銷調研概述
第三節 市場營銷調研的步驟
第四節 市場營銷調研的方法和技術
第六章 需求測量與營銷預測
第一節 需求測量的幾個概念
第二節 當前市場需求測量
第三節 市場營銷預測
第七章 目標市場選擇與優勢定位
第一節 市場細分
第二節 目標市場
第三節 優勢市場定位
第八章 競爭分析與基本戰略
第一節 行業競爭分析
第二節 競爭者分析
第三節 基本競爭戰略
第四節 企業從競爭走嚮戰略聯盟
第九章 産品策略
第一節 産品整體概念和分類
第二節 産品生命周期及策略
第三節 新産品開發
第四節 産品組閤策略
第五節 品牌與包裝決策
第十章 價格策略
第一節 價格的基本理論
第二節 企業定價的基本因素
第三節 定價目標與程序
第四節 定價方法與策略
第五節 價格調整策略
第十一章 分銷渠道策略
第十二章 促銷策略
第十三章 服務市場營銷
第十四章 網絡營銷
第十五章 市場營銷管理
參考文獻
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