得心應口65種犀利好溝通

得心應口65種犀利好溝通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:華立文化
作者:湯小映
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20040201
价格:0
装帧:
isbn号码:9789867582140
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 情商
  • 职场沟通
  • 演讲技巧
  • 表达能力
  • 说服力
  • 高效沟通
  • 心理学
  • 自我提升
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具体描述

許多時候,同樣是處理一件事情,談笑風生和言辭木訥,往往有不同的結果,前者游刃有餘,後者舉步維艱,

不知道有多少人,礙於不善表達,從此屈就在他人之下,永無出頭…

作者簡介

湯小映

熱情的男子,他主張人生有夢就要築夢踏實,錯過了現在,就失去了一切。本書裡教導你如成講話,讓你成為周遭的人氣王,只要你的得心又應口,左右逢源,還擔心不會出人頭地嗎?

《得心應口:65種犀利好溝通》 在信息爆炸、人际互动日益复杂的现代社会,沟通的能力直接影响着我们生活的方方面面——从职场上的晋升机会,到人际关系的和谐,再到个人魅力的展现,都离不开一场场精彩而有效的对话。然而,许多人常常在沟通中感到力不从心,词不达意,甚至适得其反,让原本顺畅的关系变得僵硬,让本应抓住的机遇悄然溜走。 《得心應口:65種犀利好溝通》正是为你量身打造的沟通利器。本书并非提供一套僵化的沟通模板,而是深入剖析了日常生活中最常见、最棘手的沟通场景,并提供了65种经过实践检验、切实有效的沟通策略和技巧。本书的目标是帮助你打破沟通壁垒,提升你的语言表达能力,让你在任何场合都能从容自信,游刃有余地表达自己的想法,理解他人的需求,并最终达成共赢。 本书内容亮点: 场景化学习,直击痛点: 本书将沟通技巧融入到具体的现实场景中,例如: 职场篇: 如何在会议上清晰地表达自己的观点?如何与挑剔的上级有效沟通?如何提出建设性的批评而又不伤害同事?如何说服固执的客户?如何进行一次成功的谈判? 人际篇: 如何化解家庭矛盾?如何与伴侣进行深入的对话?如何与孩子有效沟通,建立信任?如何拒绝他人而不伤感情?如何处理职场人际间的复杂关系? 社交篇: 如何在社交场合自如地开启话题?如何倾听并记住对方的每一个细节?如何委婉地表达拒绝?如何在不引起不适的情况下提出建议? 65种精炼技巧,实用高效: 每一章节都围绕一个具体的沟通难题,提炼出1-3种核心沟通技巧。这些技巧并非空泛的理论,而是可以直接应用于实践的“招式”。例如: “同理心倾听”: 不仅仅是听,更是走进对方的世界,理解其情感和立场。 “FABE法则”: 在介绍产品或方案时,清晰地说明特点(Feature)、优势(Advantage)、利益(Benefit)和证据(Evidence),让对方一目了然。 “积极重述”: 用自己的话复述对方的意思,确保理解无误,并让对方感受到被尊重。 “三明治沟通法”: 在提出批评时,先肯定对方的优点,然后指出需要改进的地方,最后再次表达肯定和鼓励。 “非暴力沟通”: 学习如何表达自己的观察、感受、需求和请求,避免指责和评判。 深度解析,知其然更知其所以然: 每一种沟通技巧的讲解,都包含了其背后的心理学原理和应用逻辑。你不仅能学会“怎么做”,更能理解“为什么这样做”更有效,从而举一反三,灵活运用。 语言精炼,逻辑清晰: 本书语言通俗易懂,避免使用晦涩难懂的专业术语,让任何读者都能轻松理解。每一章节的论述都层层递进,逻辑严谨,让你在阅读过程中能够清晰地掌握核心要点。 案例丰富,生动形象: 书中穿插了大量的真实案例和模拟对话,将抽象的沟通技巧具象化,帮助读者更好地理解和掌握。这些案例贴近生活,让读者能够感同身受,并在脑海中演练如何运用书中技巧。 循序渐进,由浅入深: 本书的编排设计考虑到了读者的学习过程,从基础的倾听和表达,到更复杂的说服和谈判,循序渐进,帮助读者建立起扎实的沟通基础,并逐步提升到更高的沟通境界。 阅读《得心應口:65種犀利好溝通》,你将收获: 提升表达能力: 无论是工作汇报、提案演示,还是日常交流,你都能用更清晰、更具逻辑、更有说服力的语言表达自己。 化解冲突,增进理解: 掌握有效的沟通技巧,能够让你在面对分歧和冲突时,保持冷静,找到双方都能接受的解决方案,修复和加深人际关系。 建立信任,赢得好感: 通过真诚的倾听和恰当的回应,你能够赢得他人的信任和尊重,建立更良好的人际关系。 提升个人魅力: 拥有出色的沟通能力,本身就是一种重要的个人魅力。你将变得更受欢迎,更有影响力。 抓住机遇,实现目标: 很多时候,成功的机会就藏在一次次有效的沟通中。这本书将帮助你更好地把握这些机会。 《得心應口:65種犀利好溝通》不仅仅是一本沟通技巧的书,它更是一本关于如何更好地理解他人、表达自己、连接世界的指南。无论你是刚刚步入职场的新人,还是经验丰富的职场精英,亦或是希望改善家庭和人际关系的每一个人,本书都将是你提升沟通能力、实现个人价值的得力助手。立即翻开它,开启你的“得心應口”沟通之旅吧!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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读完这本书,我最大的感受是,原来沟通并非是天赋异禀者独有的能力,而是一门可以习得的艺术。作者没有故弄玄虚,而是用一种非常接地气的方式,将“犀利好沟通”拆解成一个个可操作的步骤和可模仿的模板。书中很多观点都颠覆了我以往对沟通的认知。比如,我一直以为在争论中,要据理力争,把对方说服才算赢,但书中却强调了“倾听”的重要性,指出很多时候,有效的沟通并不是为了“赢”,而是为了“解决问题”。作者用大量的篇幅讲解了如何通过提问来引导对话,如何通过复述来确认理解,以及如何利用非语言信号来增强表达力。这些细节虽然看似微不足道,但实践起来却能产生巨大的影响。我尝试着在与同事的日常交流中运用书中提到的“同理心倾听”技巧,发现原本可能充满火药味的讨论,变得更加平和,大家也更愿意敞开心扉。书中的一些沟通工具,比如“STAR原则”在面试和述职中的应用,更是让我眼前一亮。我过去在描述自己的经历时,总是抓不住重点,显得杂乱无章,而STAR原则则提供了一个清晰的框架,让我能够有条不紊地展现自己的能力。这本书就像一位经验丰富的沟通导师,在我迷茫时指引方向,在我懈怠时给予鼓励。它不是一本读完就束之高阁的书,而是我案头必备的实用手册,每当遇到沟通难题时,我都会翻开它,从中汲取智慧。

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我之所以会买下这本书,纯粹是因为我一直以来都在为自己的“社交恐惧”而苦恼,尤其是在人群中,我总是不知道该说些什么,显得局促不安。这本书的标题让我觉得,或许它能给我一些指引。读完之后,我发现它远不止于此,它为我打开了一个全新的视角。作者并没有把沟通这件事说得过于神秘,而是将其分解成一个个小的、可执行的步骤。我最喜欢的是书中关于“如何成为一个好的倾听者”的章节,这让我意识到,沟通并不仅仅是“说”,更是“听”。通过学习书中关于“积极倾听”的技巧,比如眼神交流、适时的点头和回应,我发现自己竟然能够和陌生人聊得更久,也更深入。书中的案例很多都围绕着日常生活中的小场景展开,比如在聚会上如何主动和别人搭话,如何在排队时和身边的人轻松交流,这些细节都让我感到非常受用。我还学到了很多关于“非语言沟通”的知识,比如肢体语言、面部表情在沟通中的作用,这让我对自己的言行有了更深的认识。这本书就像是一本“社交生存指南”,让我不再害怕社交场合,甚至开始享受与人交流的过程。它帮助我克服了内心的障碍,让我能够更自信、更自然地与人沟通。

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这本书的内容,可以说是我在职场人际关系方面的一次“装备升级”。我一直觉得,想要在工作中取得成功,除了专业能力,良好的沟通能力是必不可少的。但很多时候,我都在抱怨,为什么我的想法总是得不到别人的理解,为什么我提出的建议总是被忽视。读了这本书之后,我才意识到,问题可能出在我的沟通方式上。作者在书中系统地梳理了各种沟通场景下的注意事项,从初次见面的寒暄,到商务谈判的技巧,都进行了深入的剖析。我特别赞赏作者在“如何建立信任”方面给出的建议,这对于初创团队或者跨部门协作来说,简直是至关重要的。书中提到的“真诚的赞美”和“有效的反馈”,让我明白,良好的沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流和关系的维护。我尝试在团队内部进行一些“积极反馈”的练习,发现大家的工作热情和协作效率都有了明显的提升。书中关于“如何处理负面情绪”的章节,也给了我很大的启发。我过去习惯于压抑自己的负面情绪,或者在不恰当的时机爆发,而这本书教我如何以一种健康的方式表达和处理这些情绪,从而避免对人际关系造成伤害。这本书让我看到了沟通的力量,也让我看到了自己在这方面的潜力。

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这本书的封面设计就给人一种耳目一新的感觉,简洁大方,却又不失专业性。我当初选择它,很大程度上是被这个标题所吸引。“得心应口”这四个字,精准地道出了许多人在沟通中遇到的困境:想说的表达不清楚,想听的理解不到位,常常陷入尴尬的沉默或是无谓的争执。而“犀利好沟通”则承诺了一种更有效、更有力量的沟通方式,让人忍不住想一探究竟。翻开书页,我首先感受到的是作者在语言运用上的功力。文字流畅,逻辑清晰,仿佛作者本人就在我耳边娓娓道来,将那些复杂抽象的沟通理论,转化成一个个生动易懂的案例和方法。书中并没有堆砌空洞的辞藻,而是深入浅出地分析了我们在日常生活中,尤其是职场中,可能遇到的各种沟通场景,从如何开场白,到如何应对质疑,再到如何达成共识,几乎涵盖了沟通的方方面面。我特别欣赏作者在举例时,能够将一些非常生活化的细节融入其中,让我能够感同身受,仿佛这些经历就发生在我身上。比如,书里关于如何化解办公室政治中的小摩擦,或者如何在团队会议中有效发言的篇章,都让我受益匪浅。我立刻就想到了自己曾经在某个项目讨论会上,因为紧张而语无伦次,错失了表达关键观点的机会,读到相关内容时,真有醍醐灌顶之感。这本书不仅仅是教授技巧,更重要的是引导我们去思考沟通的本质,去理解对方的立场,从而建立起更真诚、更有效的连接。

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这本书给我的感觉,就像是在一个漆黑的夜晚,突然点亮了一盏明灯,让我看清了前行的路。我一直觉得自己是一个比较内向的人,不擅长言辞,尤其是在需要表达自己观点的时候,总会感到不自在。这本书的出现,彻底改变了我的这种看法。作者并没有像很多心灵鸡汤类的书籍那样,空喊“你要自信”,而是用非常实在的方法,告诉我如何一步一步地建立自信,如何在沟通中展现自己的价值。书中关于“非暴力沟通”的章节,给我留下了深刻的印象。我一直以为,沟通就是说话,但作者却强调了“感受”和“需求”的重要性。原来,很多时候,我们之所以会产生冲突,是因为我们没有真正理解对方的感受,也没有清晰地表达自己的需求。书中提供了一些非常有用的句式,比如“当你……的时候,我感到……,因为我需要……”,这些句式不仅能够清晰地表达自己的想法,还能够避免引起对方的抵触情绪。我尝试在与家人的沟通中使用这些句式,效果出奇的好。原本可能升级的争吵,就因为这种温和而直接的表达方式,得到了有效的化解。书中的案例非常贴近生活,让我能够设身处地地去体会,去学习。我尤其喜欢关于“如何拒绝”的部分,这对我来说是一个很大的挑战,读完这本书,我感觉自己终于找到了应对这个难题的钥匙。

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