本书旨在阐述志愿服务的基本理念及推展志愿服务应有的具体做法;并论述如何结合及运用社会资源协助推动志愿服务。全书含二十四章,分六部分;第一部分首先从志愿服务法规之认识切入,进而论及志愿服务的内涵、哲理及伦理;第二部分针对志工的召募、任用、管理及教育训练提出应行的措施;第三部分叙述志愿服务的原则、方法乃方案设计,与社会资源的结合及运用;第四部分就志愿服务的主力:志工,由其应有的角色、任务、禁忌、干部的领导艺术、督导的专业体认及如何自我了解及自我肯定誓做一个快乐的志工,提出肯切的呼吁;第五部分强调志工团队的正常运作及稳定成长,务须凝塑民主素养,并肯志工团队协助灾害应变之贡献;第六部分以祥和计划之推广谈志愿服务的回顾与前瞻,从而析论志愿服务的发展趋势。
这本书是一本教科书~ 主要适用于大学相关课程教科书或参考书及提供专业人士参考阅读的书. 对于所谓的教科书.我一向不感冒~上学期间,被逼着读这一类书还算少?毕业了…有了选择的权利了.当然积极的运用. 所以一看是教科书类.俺从来都是少动手动眼滴~~ 但这句自序所说的....
评分这本书是一本教科书~ 主要适用于大学相关课程教科书或参考书及提供专业人士参考阅读的书. 对于所谓的教科书.我一向不感冒~上学期间,被逼着读这一类书还算少?毕业了…有了选择的权利了.当然积极的运用. 所以一看是教科书类.俺从来都是少动手动眼滴~~ 但这句自序所说的....
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这本书的语言风格,简直是反“官方腔调”的典范。我之前读过一些官方出版的服务手册,那些文字读起来就像是印在医院墙上的标语,冰冷、教条,让人望而却步。而这本《志願服務理念與實務》,读起来更像是一位经验丰富的导师,在你耳边娓娓道来,分享他从无数次跌倒中总结出的教训。它没有刻意使用那些华丽的辞藻去粉饰服务工作的光环,反而毫不避讳地揭示了志愿服务中必然存在的挫败感、误解和人际冲突。阅读过程中,我好几次忍不住笑出声来,因为书中描述的那些情境——比如和机构内部的行政人员沟通不畅、或者被服务对象误解时的那种百口莫辩的尴尬——实在是太真实了。这种坦诚的叙事方式,极大地拉近了作者与读者的距离,使得原本可能枯燥的理念探讨,变得生动有趣,充满了人情味。它没有把我当成一个需要被灌输知识的学生,而是把我当作一个需要共同面对挑战的同行者。
评分说实话,我本来以为这本关于“志願服務”的书籍,内容会充斥着大量鼓舞人心的故事,或者是一些理论模型的罗列,无非是告诉你,团队合作很重要,沟通技巧是关键。我对那些过于宏大叙事的文字一向不太感冒。但这本书的独特之处在于,它非常扎实地探讨了“实务”操作层面的那些灰色地带,那些教科书里往往一笔带过,但在实际操作中却能让人焦头烂额的细节。比如说,关于“志工的留任率问题”,作者没有用那种空泛的“要关怀他们”来搪塞,而是深入分析了激励机制的失效点,甚至探讨了组织文化中微观的权力结构是如何影响一个人的长期投入意愿的。我印象最深的是关于“项目终止与成果移交”的那一章,这通常是所有服务活动中最容易被忽视的环节。很多人只关注启动的轰轰烈烈,却没想过项目结束后,如何确保服务对象能够平稳过渡,而不是因为核心人物的离开而骤然中断。这种对“结束”的重视,体现了一种对责任的终极承诺,它将服务行为的闭环概念推向了极致,让整个过程变得有始有终,充满了对被服务者未来的尊重。
评分这本书,坦白说,拿到手里的时候,我其实是抱着一种挺功利的心态的。我当时刚被拉进一个社区项目组,完全是个新手,对于“服务”这个词的理解还停留在捐钱捐物的那种粗浅阶段。我期待它能给我一套立竿见影的工具箱,最好是那种可以拿来直接套用的模板,告诉我“面对老年人要怎么说,面对留守儿童要怎么做”。翻开目录,看到那些关于“愿景构建”、“风险评估”之类的词汇,我心里咯噔一下,感觉这可能不是我想要的速效药。然而,随着阅读的深入,我发现自己被拉入了一个更宏大、也更精微的讨论场域。它没有直接给我现成的答案,而是强迫我去审视自己为什么想做这件事的初衷。比如,书中对“助人者偏差”的剖析,让我不得不停下来,回想自己过去那些“好心办坏事”的经历。我一直以为我在付出,结果可能只是在投射自己的期待。这种反思的力度是巨大的,它像一把手术刀,精准地切开了我自以为是的“奉献精神”,让我看到背后可能隐藏的控制欲和道德优越感。这本书的价值,不在于教你如何高效地完成任务,而在于提醒你,在踏出家门去“帮助”别人之前,你必须先完成一场艰苦卓绝的“内在整理”。它把服务的核心从“行动”前置到了“意识”层面,这对于一个刚入门的实践者来说,是颠覆性的认知重塑。
评分我是一个非常注重逻辑和结构的人,读理论书籍时,如果结构松散或者论证跳跃,我很快就会失去兴趣。这本书在组织结构上展现了一种令人惊讶的严谨性,它不是简单的把概念堆砌起来,而是构建了一个层层递进的分析框架。它从哲学层面界定了“什么是好的服务”,然后迅速落脚到“如何建立一个可持续的服务系统”,最后深入到“个体志工的专业化发展路径”。最妙的是,它没有将这些层次割裂开来,而是用一种辩证的视角将它们串联起来。比如,谈到专业化时,它没有要求志工像职业人士那样去僵硬地执行流程,而是探讨了如何在保持初心的同时,学习专业知识来提高效率和质量,避免“热情耗尽”的现象。这种对理论与实践之间微妙张力的拿捏,使得阅读过程非常流畅且富有启发性。我感觉作者本人一定是在一线摸爬滚打了很久,才能提炼出如此精炼且有生命力的理论体系,它不是高高在上的学术俯瞰,而是浸润在具体情境中的智慧结晶。
评分我特别欣赏这本书对“自我关怀”这一维度的强调。在很多关于服务精神的讨论中,人们往往将焦点完全放在了外部的“付出”上,仿佛一个合格的志工就应该燃烧自己,照亮他人。长期以往,这种叙事模式无疑是高压且不可持续的。这本书却花费了相当的篇幅去探讨志工的心理健康、边界设定以及如何从服务中获得滋养,而非仅仅是消耗。它将“照顾好自己”提升到了一个战略高度,认为只有健康的、稳定的个体,才能提供高质量、长期的服务。书中提出的“替代性创伤”概念,让我对自己的心理状态有了全新的认识,促使我开始有意识地建立工作与生活的隔离带。这不仅仅是关于如何更好地服务他人,更是关于如何更好地活下去,如何确保这份热忱不会因为一次次的透支而熄灭。这种由内而外的关怀视角,让这本书超越了一般的行业指南,成为了一本真正意义上关乎个体生命质量和可持续发展的指南书。
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