管理資訊系統-理論.科技.實務與應用(.二版2004年)

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出版者:雙葉
作者:陳鴻基
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20040108
价格:NT$ 670
装帧:
isbn号码:9789578555860
丛书系列:
图书标签:
  • 管理資訊系統
  • 資訊系統
  • 管理
  • 科技
  • 實務
  • 應用
  • MIS
  • 資訊科技
  • 企業管理
  • 二版
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具体描述

本書之特色包括下列各點:(1)結合理論與實務,幫助學生了解理論之應用。

(2)整合管理與技術兩大領域。本書除一傳統之管理階層之角度來討論各個觀念外,對於一些新科技也從技術的層面來加以剖析。以改正當今管理資訊系統學技術知識之欠缺。

(3)介紹相關之實作也增進讀者學習之興趣,如資料倉儲、群組軟體、電子商務及企業內網路等均添 加實例,以供讀者探討。

(4)增添許多新的資訊觀念。如全面品質管理,對電腦病毒之防範方針等均為最新流行之觀念。

(5)新增許多e化下的資訊技術及新資訊系統管理觀念與作法。如企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)等,並針對e化後帶來的種種變革及效益,均有做諸多的介紹。作者簡介

陳鴻基

學歷/美國威斯康辛大學 資訊系統博士

經歷/美國聖母大學助理教授、國立中正大學資訊管理研究所教授暨系主任

現任/國立清華大學科技管理學院院長嚴紀中

學歷/美國內布拉斯加大學資管博士

經歷/美國俄亥俄州邁阿密大學助理教授、副教授,副系主任教授

現任/美國俄亥俄州邁阿密大學資訊科學與管理資訊系統學系教授暨系主任

《管理資訊系統:整合觀點與實務案例》 本書特色: 本書旨在為讀者建構一個全面且深入的管理資訊系統(MIS)知識體系,強調理論的扎實基礎、科技的快速演進,以及實務操作的成功關鍵。我們相信,理解MIS不僅是技術層面的掌握,更是如何將技術有效地應用於組織管理、決策支持和營運優化的策略性思考。 內容概述: 第一部分:MIS基礎概念與演進 什麼是管理資訊系統? 本章將深入探討MIS的定義、組成要素(人員、組織、技術、流程),以及其在現代企業中的核心價值。我們將從歷史角度回顧MIS的發展脈絡,解析不同階段的技術變革如何塑造了MIS的樣貌,以及MIS如何從單純的資料處理系統演進為戰略性的決策支援工具。 企業營運與MIS的關聯: 深入分析MIS如何支持企業的各項營運功能,包括生產、行銷、財務、人力資源等。透過具體的案例,說明MIS如何提升營運效率、降低成本、優化資源配置,並最終貢獻於企業的競爭優勢。 決策支持系統(DSS)與商業智慧(BI): 闡述DSS的核心理念與架構,介紹多種DSS的類型及其在不同決策情境下的應用。同時,將探討BI的崛起,解析其如何透過資料分析、報表呈現、儀表板設計等方式,賦予管理者洞察力,以支持更明智的決策。 第二部分:資訊科技與MIS的融合 數據庫管理系統(DBMS): 詳細介紹數據庫的基礎概念、數據模型(如關聯式模型),以及SQL語言的應用。解析DBMS在MIS中的關鍵作用,包括數據的組織、儲存、存取、管理和安全性。 網路與網際網路基礎: 探討企業內部網路(LAN)、廣域網路(WAN)以及網際網路的架構與運作。重點介紹TCP/IP協定、網頁技術、電子郵件等,並闡述其如何成為現代MIS的基石,實現資訊的快速傳輸與共享。 企業系統: 深入剖析企業資源規劃(ERP)、客戶關係管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)等關鍵企業系統。解釋這些系統的模組化設計、數據整合能力,以及它們如何幫助企業實現流程自動化、提升協作效率和改善客戶體驗。 新興資訊科技趨勢: 關注當前快速發展的資訊科技,包括雲端運算、大數據分析、物聯網(IoT)、人工智慧(AI)和區塊鏈等。探討這些新興技術如何改變MIS的架構、功能和應用模式,為企業帶來新的機遇和挑戰。 第三部分:MIS的實務應用與管理 資訊系統開發與專案管理: 介紹資訊系統生命週期(SDLC)的各個階段,包括需求分析、系統設計、程式開發、測試、部署與維護。探討不同的系統開發方法論(如瀑布模型、敏捷開發),並強調有效的專案管理在MIS成功實施中的重要性。 資訊安全與風險管理: 闡述資訊安全的基本原則,包括機密性、完整性、可用性。介紹常見的資訊安全威脅(如惡意軟體、網路攻擊)及其防護策略,並探討企業如何建立有效的資訊安全管理體系和風險應對機制。 電子商務與數位轉型: 探討電子商務的類型、營運模式與關鍵技術。解析企業如何利用資訊系統推動數位轉型,實現線上線下整合,拓展市場,並提升競爭力。 MIS的策略規劃與評估: 強調MIS策略應與企業整體戰略緊密結合。介紹如何進行MIS的策略規劃、資源分配,以及如何評估MIS投資的效益和績效。 第四部分:個案研究與未來展望 產業應用個案: 精選不同產業(如製造業、零售業、金融業、醫療保健業)的MIS應用成功案例,透過深入分析,展示MIS在解決實際問題、創造商業價值方面的具體成效。 MIS的未來發展趨勢: 展望MIS的未來,探討其可能面臨的新挑戰和發展方向,例如更強大的人工智慧整合、更個人化的使用者體驗、更具彈性的雲端架構等。 本書期望能為有志於在資訊科技領域深耕的學生、專業人士以及企業管理者提供紮實的理論框架與豐富的實務洞見。透過對MIS的系統性學習,讀者將能夠更有效地運用資訊技術,推動組織的創新與成長。

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读后感

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用户评价

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这本书,我断断续续地读了将近一个月,终于啃完了。说实话,一开始拿到这本书的时候,我对它抱着相当高的期待。毕竟,书名就带着“理论、科技、实务与应用”这些硬邦邦的字眼,听起来就很有分量,应该能给我在这个日新月异的信息时代带来一些清晰的认识和实用的指导。然而,实际阅读下来,感受却是五味杂陈。 从理论层面来说,作者确实花了不少笔墨去梳理和讲解管理信息系统(MIS)的核心概念,例如数据、信息、知识的层级关系,信息系统的构成要素,以及不同类型的MIS(如交易处理系统、管理支持系统、决策支持系统等)的功能和应用场景。我特别对其中关于信息系统生命周期模型的论述印象深刻,它将一个庞大而复杂的系统开发过程拆解成了一个个逻辑清晰、循序渐进的阶段,从需求分析到系统维护,每一个环节都描述得相当细致,让我对如何系统地构建和管理一个MIS有了一个初步的框架认知。书本的论述风格偏向于严谨的学术探讨,引用了不少经典理论和模型,比如信息成功模型的某些变体,以及早期关于组织信息流动的理论。这些理论基础的铺陈,无疑为理解MIS的本质提供了一个坚实的地基。作者试图通过这些理论的讲解,帮助读者建立起一种“系统性思维”,认识到MIS并非只是孤立的技术应用,而是与组织战略、管理流程、人员能力等多个维度深度耦合的产物。

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实务操作的层面,我感觉这本书的可操作性还是比较强的,尤其是在系统分析和设计的部分。作者提供了一些指导性的步骤和方法,比如如何进行需求访谈、如何绘制数据流程图、如何设计数据库结构等。书本通过一些简化的模型和流程图,来指导读者如何一步步地将抽象的需求转化为具体的系统设计。我印象比较深刻的是关于用户界面(UI)设计原则的介绍,虽然不是非常深入,但它强调了用户体验的重要性,以及如何设计出易于理解和操作的界面。此外,书中也涉及了项目管理的一些基础知识,例如项目启动、计划制定、风险管理等。这些实务性的内容,让我对MIS的落地过程有了一个更直观的认识。我尝试着按照书中的一些建议,去思考自己工作场景中可能遇到的信息系统问题,并试图运用书中的一些分析工具来梳理。

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这本书给我最大的启发,在于它让我认识到信息系统在现代企业中的战略性地位。它不再仅仅是一个支持部门的工具,而是能够影响企业核心竞争力、驱动业务模式创新、甚至重塑产业格局的关键因素。书中对于战略信息系统(SIS)的讨论,让我理解了MIS如何能够帮助企业获得竞争优势,并应对快速变化的市场环境。例如,如何利用信息系统构建数据驱动的决策机制,从而在激烈的市场竞争中抢占先机。虽然书中的一些例子和概念,在2004年可能还处于萌芽阶段,但其核心思想——信息系统与企业战略的深度融合——至今仍具有极强的现实意义。

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从阅读体验上来说,这本书的语言风格相对严谨、学术化,对于非专业读者来说,在某些章节可能会感到一些晦涩。作者善于运用专业的术语,并给出详细的解释,但如果能增加更多的图解、案例分析,或者采用更具启发性的叙述方式,或许能让阅读过程更加生动有趣。我注意到在某些章节,作者的论述过于集中在理论推导,而对于如何将这些理论转化为实际操作的建议,相对较少。这使得在实践层面,读者可能需要更多的自主探索和实践才能真正掌握。尽管如此,其内容的深度和广度,依然是值得肯定的。

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虽然这本书是2004年出版的,在信息技术飞速发展的今天,一些具体的案例和技术可能显得有些过时,但其所阐述的管理信息系统(MIS)的理论基础、核心概念和基本原理,仍然是理解和应用MIS的基石。例如,关于信息系统生命周期、数据管理、系统开发方法论等内容,其基本框架和逻辑并没有发生根本性的改变。对我而言,阅读这本书更像是在打牢一个坚实的地基,为后续学习更前沿的技术和应用提供了必要的理论支撑。作者在书中对信息系统如何支持组织决策、优化业务流程、以及提升运营效率的论述,即便在今天也具有很强的指导意义。

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从整体的结构和逻辑来说,这本书的编排是比较传统的教科书式结构,理论先行,然后是技术,最后是应用。章节之间衔接比较紧密,层层递进。我认为这种结构的好处在于,能够帮助读者建立起一个完整的知识体系,从宏观的理论理解到微观的技术应用,再到最终的实际落地。每一章的末尾通常会附带一些思考题或者案例分析,这对于巩固学习内容非常有帮助。然而,有时这种过于线性的结构,也可能会让一些读者感到些许枯燥,尤其是在理论部分的深度和广度都比较大的时候。如果能增加一些图表、流程图的可视化元素,或者将某些理论与应用结合得更紧密一些,可能会让阅读体验更加丰富。

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科技的应用部分,这本书也确实给出了不少具体的案例和技术解读。虽然是2004年的版本,有些技术可能现在看来已经略显陈旧,但它所阐述的技术原理和发展趋势,在那个年代是相当具有前瞻性的。我比较关注书中关于数据库技术、网络通信、以及早期企业资源计划(ERP)系统的一些讨论。书本细致地分析了不同数据库模型的优缺点,以及它们在实际应用中的选择考量。对于网络技术,它详细介绍了TCP/IP协议栈的工作原理,以及互联网和局域网在企业信息流转中的关键作用。在ERP部分,作者通过模拟一些跨部门信息共享的场景,生动地展现了ERP系统如何整合企业内部的各项业务流程,提高运营效率,减少信息孤岛。这些技术层面的介绍,对于我这样一个非IT科班出身的读者来说,无疑打开了一扇新世界的大门。尽管如此,我也隐隐感觉到,书中对于新技术(例如,当年可能还未普及的云计算、大数据等)的提及非常有限,这或许也是一个出版年代的局限性。

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这本书带给我的一个深刻体会是,管理信息系统不仅仅是关于技术,更是关于管理。作者反复强调,MIS的成功与否,很大程度上取决于组织内部的管理能力、人员素质以及变革意愿。没有有效的管理,再先进的技术也无法发挥其应有的价值。书中对于组织变革、用户培训、以及信息系统与企业文化的融合等方面的讨论,让我意识到,MIS的实施是一个系统工程,需要多方面的协同努力。特别是关于“人”的因素,书中强调了用户参与的重要性,以及如何克服员工对新技术的抵触情绪。这部分内容,对于我理解MIS项目失败的常见原因,以及如何规避风险,提供了重要的启示。

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总的来说,这本书是一本内容扎实、理论体系完整的管理信息系统教材。它为我提供了一个理解MIS的全面视角,从基础理论到技术应用,再到实际的案例分析。虽然出版年代使其在技术前沿性方面存在一定的局限,但其所蕴含的原理和方法论,对于我建立起对MIS的系统性认知,仍然具有重要的价值。它让我明白,MIS的价值不仅仅在于技术本身,更在于它如何被有效地管理和应用,以支持组织的战略目标和业务发展。这本书更像是一本“内功心法”,打好基础,才能在后续的学习中融会贯通。

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在应用的视角上,这本书选取了几个不同行业(比如制造业、零售业、金融业)的典型案例,来展示MIS在企业中的实际应用效果。作者通过这些案例,说明了MIS如何帮助企业实现诸如提高生产效率、优化库存管理、增强客户关系、提升决策水平等目标。我比较喜欢书中关于客户关系管理(CRM)系统如何帮助企业深入了解客户需求,提供个性化服务的部分。同时,书本也探讨了电子商务环境下MIS面临的新挑战和机遇,以及如何利用MIS支持在线交易和数字营销。这些应用层面的讨论,让我看到了MIS的实际价值,也为我理解不同企业如何利用信息技术来驱动业务发展提供了一些思路。不过,一些案例的深度和广度,在我看来可能还有提升的空间,毕竟,真实的企业环境往往比书本上的模型要复杂得多。

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