馬剋•桑布恩(Mark Sanborn)
全球傑齣的激勵演說大師,同時也是九本暢銷書的作者,並參與錄製數十個電視及廣播的培訓節目。《展示雜誌》(presentations)推崇他為全球五位「金麥剋風大師之一。
一個郵差的故事改變瞭2億人的觀念。全球500大企業員工人手一冊。我們不認識郵差弗雷德,卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式,對於想要有所成就、脫穎而齣的人來說,都是一個最適用的象徵。你可能不認識郵差弗雷德,卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式,對於二十一世紀任何想要有所成就、脫穎而齣的人來說,都是一個最適用的象徵。「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。
故事開始於美國郵政一名普通郵差弗雷德,他成功地透過自己的創造力,為客戶提供超值的服務,跨齣瞭平凡到達傑齣不凡的地步。
不論是全球頂尖的大企業,或是正在成長的中小企業,各行各業的人們,都能從郵差弗雷德的故事,獲得感動與啟發。現在,「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。你也可以讓每一天都成為你的代錶作。
我经常写日记,日记的内容很简单,都是一些小小的事情。我会为琐碎的生活翻开日记,却从不愿意把一些经历过的大事写下来。其实工作和生活中的一些事也不乏精彩,让我们记忆犹新,难以忘怀。我不想多说的关键在于,那些看似困难,却被我们很好地完成了的事,就算它再精彩...
評分以前一直没坚持把这本书看完,最近终于静下心来把这本书看完了,可以看,虽然乌托邦的成分多了一点。 可能西方人不愁医疗,不愁教育,不愁没钱用,所以说可以无私的贡献,但对于天朝的人来说,无时无刻都在为生计奔波,不可能做到看空一切。当然,如果按书中所说,公司的所有人...
評分 評分“弗雷德们”提醒我们:选择正确的榜样。当人们看到在自身的工作中存在无限的可能为他人提供卓越的服务时,就会产生成为弗雷德的愿望。他们会焕发出一度被埋藏在心里的活力,热情就会取代冷嘲热讽,行动将克服骄傲自满的情绪。成为弗雷德所产生的反响、嘉许和满足,将为工作不...
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