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每一天都是你的代錶作
☆☆☆☆☆
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馬剋．桑布恩
方智齣版社股份有限公司
周玉軍
2003-11-28
128
NT$180
精裝
生涯智庫
9789576798993

圖書標籤: 職場  管理  海外文學作品  敬業  弗雷德  勵誌  177.2   

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发表于2025-01-12

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圖書描述

一個郵差的故事改變瞭2億人的觀念。全球500大企業員工人手一冊。我們不認識郵差弗雷德，卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式，對於想要有所成就、脫穎而齣的人來說，都是一個最適用的象徵。你可能不認識郵差弗雷德，卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式，對於二十一世紀任何想要有所成就、脫穎而齣的人來說，都是一個最適用的象徵。「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。

故事開始於美國郵政一名普通郵差弗雷德，他成功地透過自己的創造力，為客戶提供超值的服務，跨齣瞭平凡到達傑齣不凡的地步。

不論是全球頂尖的大企業，或是正在成長的中小企業，各行各業的人們，都能從郵差弗雷德的故事，獲得感動與啟發。現在，「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。你也可以讓每一天都成為你的代錶作。

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著者簡介

馬剋•桑布恩（Mark Sanborn）

全球傑齣的激勵演說大師，同時也是九本暢銷書的作者，並參與錄製數十個電視及廣播的培訓節目。《展示雜誌》(presentations)推崇他為全球五位「金麥剋風大師之一。

圖書目錄

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用戶評價

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讀後感

評分☆☆☆☆☆

简洁，是众所公认的崇高的标志。（1） 上帝说：“要有光”，就有了光。（2） 《邮差弗雷德》，文约而指大，堪称具有简洁之美。 弗雷德（Fred），据说，在古代英语中，有和平而强大（peaceful and powerful）的含义。而邮差的使命，无疑包含着简洁的传递。简...  

評分☆☆☆☆☆

“弗雷德们”提醒我们：选择正确的榜样。当人们看到在自身的工作中存在无限的可能为他人提供卓越的服务时，就会产生成为弗雷德的愿望。他们会焕发出一度被埋藏在心里的活力，热情就会取代冷嘲热讽，行动将克服骄傲自满的情绪。成为弗雷德所产生的反响、嘉许和满足，将为工作不...  

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

邮差这个名称在国内好像已经消失很长一段时间，代之而起的为邮递员、通信员等。笔者早在第一时间读完此书，感想很深。 笔者曾在黑龙江生产建设兵团下乡时被选为全连取信、包裹等，当过近一年多时间的通信员，战友们管我叫邮递员，而部分老职工就直呼“邮差”。其工作性...  

評分☆☆☆☆☆

（美）马克·桑布恩所写.书中前部分介绍了一个邮递员弗雷德在本职工作外提供超越职责范围的人性化服务的典型例子,阐述了从平凡到卓越的成功法则.同时号召"人人都做弗雷德".故事例子很好,很有启示意义,写作风格类似于戴尔·卡耐基的著作<<人性的弱点>>,具有对于做人的教育意义. ...  

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