行銷管理

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出版者:三民
作者:陳希沼
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20050401
价格:NT$ 520
装帧:
isbn号码:9789571440361
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 市场营销
  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 营销传播
  • 营销策划
  • 营销案例
  • 营销理论
  • 市场分析
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具体描述

行銷管理的時代使命在於瞭解顧客的需要,針對顧客的需要,擬定有效的策略,予以滿足之。在競爭激烈的市場上誰能透徹的分析、周詳的規劃與有效的執行各種行銷作業,誰就能達成行銷的目標,進而成為行銷的贏家。本書具有以下特色:1.作者以整整四十年的行銷教育,教學、研究與實務經驗豐富,以淺顯的文字,生動活潑的圖表,讓讀者 輕鬆地學習行銷管理。

2.本書不同於一般教科書以分節敘述的編排方式,而是利用觀念導向的敘述方式,以一個觀念導引另一個 觀念的編排方式,使讀者更容易瞭解行銷管理的觀念。

3.依據國內外報章雜誌等,有系統地整理與行銷有關的重要事件,讓行銷理論融入生活。

4.最後提醒讀者創意對行銷的重要,重視行銷的社會倫理,俾使企業與消費大眾達到雙贏的層面。

好的,以下是一本名为《数字时代的品牌重塑:从传统到互联的营销策略演进》的图书简介,字数约1500字。 --- 《数字时代的品牌重塑:从传统到互联的营销策略演进》图书简介 在信息爆炸、技术迭代的数字浪潮中,传统营销的基石正面临前所未有的挑战。消费者行为模式的根本性转变,使得“如何触达、如何沟通、如何建立持久连接”成为摆在所有企业面前的生死攸关之问。本书并非对既有营销理论的简单复述,而是聚焦于当前时代语境下,企业如何重塑品牌核心价值,并利用新兴数字工具与平台,构建起以用户为中心、数据驱动的未来营销体系。 本书旨在为市场营销管理者、品牌战略家、创业者以及渴望在复杂多变的市场环境中占据先机的专业人士,提供一套系统化、实战化的品牌重塑蓝图。我们深入剖析了技术如何重构市场结构,并提供了一系列跨越理论与实践鸿沟的具体方法论。 第一部分:认清数字时代的生存法则——范式转移与核心洞察 传统营销的线性传播模型(AIDA)在碎片化的信息流中已然失效。本部分首先对当前的市场环境进行深度剖析,强调“注意力稀缺”的残酷现实。 1.1 消费者主体性的崛起: 探讨消费者如何从被动接受者转变为主动的内容共创者与品牌审判者。社交媒体、评论网站和UGC(用户生成内容)对品牌声誉的影响力,要求企业从“推销”转向“对话”。 1.2 数据即新的石油: 深入解析大数据、人工智能(AI)和机器学习如何不再是锦上添花的技术,而是日常营销决策的底层操作系统。我们将探讨数据采集的伦理边界、数据清洗的必要性,以及如何将原始数据转化为可执行的客户洞察(Customer Insights)。 1.3 体验经济的全面胜利: 品牌不再仅仅是 Logo 或口号,而是用户接触点上的每一次互动体验的总和。我们将剖析全渠道(Omnichannel)战略的真正含义——不是多渠道并行,而是无缝集成的客户旅程设计,确保无论用户在线上还是线下,都能获得一致且高度个性化的体验。 第二部分:品牌重塑的内生动力——从核心到表达的再定义 品牌重塑并非简单的视觉升级,而是对品牌“灵魂”的深入挖掘与重新定位。本部分着重于品牌内部的构建工作。 2.1 目标与价值的纯粹化: 在一个信息过载的世界里,模糊的品牌信息等于没有信息。本书提供了一套聚焦“为什么”(Why)的品牌内核提炼框架,指导企业明确其存在的根本目的(Purpose),以及对目标受众解决的核心痛点。 2.2 故事的力量:从叙事到沉浸式体验: 传统的品牌故事已升级为“品牌叙事”(Brand Storytelling)。我们探讨如何构建一个具有情感共鸣、真实可信且易于传播的叙事体系,并将其融入到内容营销、公关活动乃至产品设计之中,将消费者从观众转变为参与者。 2.3 组织文化与品牌一致性: 品牌最终的执行者是企业内部的每一个人。本章强调了自上而下的文化变革,确保员工理解并践行品牌承诺,防止“内外不一”的信任危机。 第三部分:数字化触点与互联战略——构建高效的增长引擎 在明确了品牌核心之后,本部分转向实战层面,聚焦于如何利用数字工具高效地将品牌信息传递给目标受众。 3.1 内容的生态系统构建: 内容营销不再是博客或社交媒体帖子。我们剖析了“内容漏斗”的现代化升级,涵盖从认知(Awareness)到决策(Decision)的全流程内容矩阵设计,包括长尾内容、微内容(Micro-content)的策略布局,以及利用SEO/SEM优化内容的可见性。 3.2 社交媒体的精细化运营: 摒弃“广撒网”思维,聚焦于平台特性与用户心智模型。深入分析主流平台(如LinkedIn的专业价值输出、TikTok/Reels的快速创意爆发力)的差异化应用,以及社群运营如何从流量入口转变为品牌忠诚度的孵化器。 3.3 程序化购买与精准投放的艺术: 探讨程序化广告交易(Programmatic Buying)如何通过算法优化广告资源的投放效率,降低无效点击。重点解析归因模型(Attribution Modeling)的演进,帮助营销人员理解哪个触点真正促成了转化。 第四部分:衡量、优化与未来展望——营销的闭环与迭代 营销的价值最终体现在可量化的商业成果上。本部分关注衡量体系的科学化与前瞻性。 4.1 从KPI到北极星指标(North Star Metric): 挑战传统的、孤立的绩效指标(如点击率、曝光量),主张建立一个能够真正反映业务健康度的单一核心衡量标准。讲解如何设计一个驱动全团队前进的北极星指标。 4.2 营销自动化与个性化交付: 介绍现代营销自动化平台(MAP)的功能,特别是其在客户生命周期管理(CLM)中的应用。探讨如何利用自动化工作流,在正确的时间、通过正确的渠道,向用户交付高度个性化的信息,实现大规模的超个性化(Hyper-personalization)。 4.3 跨界整合与新兴趋势预判: 展望元宇宙(Metaverse)营销的初步实践、Web3.0对品牌所有权和用户激励机制的颠覆,以及AI在创意生成与客户服务中的深度介入。本书鼓励读者保持敏捷的学习心态,将“持续实验”(Test & Learn)嵌入到日常营销流程中。 --- 结语: 《数字时代的品牌重塑》提供的是一套思维工具箱而非僵硬的SOP(标准作业程序)。它要求读者放弃对“万能公式”的幻想,拥抱复杂性,并致力于在快速变化的环境中,通过深刻洞察用户需求和技术趋势,持续打磨一个有灵魂、有韧性、能够穿越周期风暴的强大品牌。这本书是为那些准备好从执行者升级为战略构建者的营销领导者而作。

作者简介

陳希沼

學歷/美國OHIO STATE UNIVERSITY企管碩士、美國UCLA博士班

經歷/國立臺灣大學國企系教授、華視空中教學市場學教授十五年、韓國釜山國立大學交換教授、 美國UCLA訪問學者、美國西雅圖華盛頓大學訪問學者、香港珠海大學客座教授

現職/親民技術學院企業管理科教授

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的叙事风格和文字的穿透力,简直是文学作品级别的。我不是在读一本教科书,而是在听一位资深行业专家娓娓道来他的心血之作。这本书最吸引我的地方,在于它对“品牌资产”的解析,那简直是一场关于情感和认知的精妙解剖。作者没有停留在品牌LOGO或广告语的层面,而是深入挖掘了品牌在消费者心智中占据的独特“认知位置”。书中用了一段关于一个百年老店如何通过恪守核心价值抵御时代变迁的案例,写得感人至深,让人深刻理解到,真正的品牌溢价,是基于长期的信任和情感联结构建起来的,是无法通过短期价格战轻易复制的。这种充满人文关怀的营销视角,让我对这个行业的热情又增加了一倍。它让我意识到,优秀的营销,本质上是一种高情商的社会沟通艺术。

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这本《行銷管理》的书简直是为我这种迷茫的小白量身定做的。我之前对市场营销的理解仅停留在广告宣传和推销产品这种表面功夫上,总觉得是个“花里胡哨”的领域。然而,这本书完全颠覆了我的认知。它没有用那些晦涩难懂的理论术语来吓唬人,而是用大量贴近生活的案例,将复杂的市场分析、消费者行为洞察、产品定位的精妙之处,一层层剥开,展现在我眼前。特别是关于“价值主张设计”的那一章,作者的论述极其深刻,让我明白营销的本质从来不是“卖东西”,而是如何持续为目标客户创造并传递不可替代的价值。我特别喜欢书中对细分市场的界定方法,非常实用,不再是那种笼统的“年轻人”或“中年人”,而是细致到行为模式和深层需求的层次。读完前半部分,我感觉自己像是被一个经验老到的市场老手牵着,走进了营销世界的真实殿堂,不再是雾里看花,而是对全局有了清晰的掌控感。这本书的结构安排也十分合理,逻辑性强到让人忍不住一口气读完。

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说实话,我本来对这种偏工具书性质的读物期望值不高,总觉得无非是老一套的“4P”理论翻来覆去地嚼。但《行銷管理》这本书的独特之处在于它对“战略”层面的强调,这一点远超出了我预期的深度。它没有沉溺于战术的罗列,而是将营销视为企业整体战略的延伸和落地。我尤其欣赏作者对于“竞争优势构建”的论述,那种将市场环境、自身资源和客户需求三者进行动态平衡的视角,非常具有前瞻性。书中提到的一种“生态系统营销”的观点,让我茅塞顿开,意识到在今天的互联互通时代,单打独斗的营销模式已经过时了,如何与合作伙伴共建价值网络,才是决定成败的关键。它不仅仅是教你怎么做营销,更是在教你如何从企业最高决策层的角度去思考市场定位和资源配置。读起来虽然需要一定的思考时间,但每一次深入进去,都能挖掘出新的层次,这种智力上的挑战和满足感,是很多同类书籍无法比拟的。

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我是一个对数据和实操性要求极高的读者,很多理论书籍在我看来就是“空中楼阁”,光说不练假把式。《行銷管理》这本书在这一点上处理得非常平衡。它的理论基础扎实得像磐石,但同时,它提供了大量可立即付诸实践的框架和工具。比如,书中介绍的客户终身价值(CLV)的计算模型,以及如何利用这些数据来指导预算分配和渠道选择,都清晰到可以直接拿去套用。我最欣赏的是它对“数字化转型”背景下营销工具的整合性分析,而不是简单地介绍某个APP或平台的功能。它强调的是,工具是为人服务的,如何利用数据反馈形成快速迭代的“学习型营销组织”,才是现代企业必须掌握的核心能力。读完后,我感觉自己手头多了一套精良的瑞士军刀,无论面对何种市场难题,都能找到趁手的工具来解决问题。

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坦白讲,我本来以为《行銷管理》这本书会是一本晦涩、充满专业术语的“硬骨头”,但实际上,它的可读性出乎意料地高,甚至带着一丝哲学思辨的意味。作者在探讨市场机会时,经常会引申出关于“社会责任”和“可持续发展”的思考,这使得整本书的格局一下子被拔高了。它不再仅仅关注如何赚取利润,而是探讨企业如何在创造商业价值的同时,也能为社会带来正向影响,这才是现代企业无法回避的命题。这种将商业伦理与市场策略熔铸一炉的处理方式,非常具有时代性。书中关于“利益相关者理论”在营销决策中的应用讨论,尤其发人深省,让我开始重新审视我们日常所做的每一个营销决策背后的伦理考量。这本书,无疑是一次深刻的心灵洗礼,它塑造的不仅仅是市场思维,更是一种负责任的商业态度。

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