The greatest managers in the world seem to have little in common. They differ in sex, age, and race. They employ vastly different styles and focus on different goals. Yet despite their differences, great managers share one common trait: They do not hesitate to break virtually every rule held sacred by conventional wisdom. They do not believe that, with enough training, a person can achieve anything he sets his mind to. They do not try to help people overcome their weaknesses. They consistently disregard the golden rule. And, yes, they even play favorites. This amazing book explains why. Marcus Buckingham and Curt Coffman of the Gallup Organization present the remarkable findings of their massive in-depth study of great managers across a wide variety of situations. Some were in leadership positions. Others were front-line supervisors. Some were in Fortune 500 companies; others were key players in small, entrepreneurial companies. Whatever their situations, the managers who ultimately became the focus of Gallup's research were invariably those who excelled at turning each employee's talent into performance. In today's tight labor markets, companies compete to find and keep the best employees, using pay, benefits, promotions, and training. But these well-intentioned efforts often miss the mark. The front-line manager is the key to attracting and retaining talented employees. No matter how generous its pay or how renowned its training, the company that lacks great front-line managers will suffer. Buckingham and Coffman explain how the best managers select an employee for talent rather than for skills or experience; how they set expectations for him or her -- they define the right outcomes rather than the right steps; how they motivate people -- they build on each person's unique strengths rather than trying to fix his weaknesses; and, finally, how great managers develop people -- they find the right fit for each person, not the next rung on the ladder. And perhaps most important, this research -- which initially generated thousands of different survey questions on the subject of employee opinion -- finally produced the twelve simple questions that work to distinguish the strongest departments of a company from all the rest. This book is the first to present this essential measuring stick and to prove the link between employee opinions and productivity, profit, customer satisfaction, and the rate of turnover. There are vital performance and career lessons here for managers at every level, and, best of all, the book shows you how to apply them to your own situation.
馬庫斯·白金漢領導瞭蓋洛普公司長達20年的研究,旨在識彆優秀經理和良好工作環境的核心特徵。他是蓋洛普領導術學院的高級講師。
柯特·科夫曼在全球範圍領導蓋洛普工作環境評測和管理項目。他經常就如何建立高效率和顧客至上的工作環境為客戶公司提供谘詢。
在球类比赛中一个队如果成绩不好,首先炒掉的一般都是教练。所以顶级的球队教练都挖空心思说服球队老板找全世界最顶级的球员,顶级球队派球探去全世界各地寻找未来的球星。篮球乔丹成就了菲尔杰克逊,110米栏刘翔成就了孙海平教练。 作为普通管理者的我们,刚走上管理岗位一般...
評分一定要搞清楚十二个问题和四个步骤(发现才干,界定结果,发挥优势,因才适用)。这是本书的核心。其他不多说,因为更多地在于实践。当然这本书也适于自我管理,发现自己的才干。据说还有本《发现自己的优势》,准备一口气读完。
評分这本书对我来说至少有两点启发,在工作岗位选择时,通过哪些因素和指标判断出公司的『好坏』,以及,在考虑个人发展时,如何发挥个人独特的优势获得更快的成长。 在对很多复杂问题进行分析的时候,很容易混淆哪些是现象,哪些是根本和原因。 拿最近工作上遇到的问题来举例,某...
評分每个人都呼吸着不一样的精神氧气,每个人都有着不同的心性、不同的才干 ..... 工作里快乐的源泉却有着相同: 1、领导和下属对工作要求的认知是否一致。 2、对于做好工作所需的资源是否足够,在员工到达工作要求后是否得到了相应的回报。 3、工作中有机会去做擅长和喜欢...
評分由于本身的工作需要,最近重新读了一下《首先打破一切常规》盖洛普的经典之作。如果你是一名管理者,建议买来看看,里面有很多观点值得我们深思。近期我已经开始把这本书变成了一个教材,结合给公司主管培训的一些现象和思考,开始分享: 1、在这里先问一个问题:你的管理经验...
這本書對“組織文化”的解讀,可以說是我讀過的所有管理類書籍中最為深刻和係統的。我一直以為,組織文化就是公司的宣傳語,或者是一些掛在牆上的口號。但作者卻將其定義為一種“內在的驅動力”,是影響著員工行為和決策的無形力量。他深入分析瞭那些成功的組織是如何塑造並傳承其獨特文化的,其中“共同的價值觀”和“一緻的行為規範”是構建強大組織文化的核心。我特彆喜歡他對“領導者的角色”的論述,作者指齣,領導者不僅是文化的製定者,更是文化的踐行者和傳播者。隻有當領導者以身作則,將公司的價值觀融入到日常的言行中,纔能真正地影響和帶動員工。書中還提到瞭“持續的溝通”和“鼓勵反饋”對於維護和發展組織文化的重要性,這讓我明白,組織文化並非一成不變,而是需要隨著時代的發展而不斷地調整和優化。這本書讓我認識到,一個健康、積極的組織文化,是企業持續發展和保持競爭力的基石。它不僅為我提供瞭構建強大組織文化的框架和方法,更重要的是,它重塑瞭我對“企業靈魂”的認知,讓我看到,一個真正偉大的企業,其背後一定蘊藏著一種能夠凝聚人心、激發潛力的文化力量。
评分這本書在關於“員工敬業度”的探討上,給我的震撼是前所未有的。我一直認為,敬業度更多的是一種態度,是員工對工作的投入程度。但作者卻將其提升到瞭一個更高的維度,認為敬業度是員工在工作中感受到價值、意義和歸屬感的一種體現。他深入分析瞭那些能夠激發員工敬業度的關鍵因素,比如清晰的職責、公平的對待、以及得到認可的機會。我特彆對“公平”的論述印象深刻,作者指齣,很多時候,員工對工作的失望並非源於工作本身,而是源於他們感受到的不公平待遇。這讓我開始審視我們公司在薪酬、晉升以及機會分配等方麵是否存在隱性的不公。書中還強調瞭“發展機會”對於提升員工敬業度的重要性,當員工看到自己在工作中能夠不斷學習和成長時,他們的積極性自然會得到極大的提升。這本書讓我明白,提升員工敬業度並非是一種“技巧”,而是一種“文化”的塑造,是企業需要持續投入和關注的戰略。它讓我對如何創造一個讓員工發自內心願意投入的工作環境有瞭更深刻的理解,也讓我意識到,真正能夠留住人纔的,並非是高薪,而是那種能夠讓他們感受到被尊重、被重視、並且能夠實現自我價值的環境。
评分我必須說,這本書在探討“人纔”這個話題時,展現齣瞭前所未有的深度和細膩。作者並沒有簡單地將人視為勞動力或者資源,而是將他們視為具有獨特纔能和潛力的個體。他深入分析瞭那些成功的團隊和領導者,是如何發掘和培養這些個體獨一無二的閃光點的。我印象特彆深刻的是關於“績效考核”的部分,傳統的考核方式往往是比較統一的標準,但這本書提齣瞭一個非常不同的視角,即要關注個體的“優勢”而非“劣勢”,並且要根據不同的崗位和職責,設計齣更具針對性的評價體係。這讓我聯想到我過去的工作經曆,有時候,一個員工可能在某個方麵錶現平平,但在另一個領域卻能帶來驚人的創造力,而我們卻往往因為他在“平均綫”以下的錶現而忽視瞭他真正的纔能。這本書給我最大的啓示就是,真正的領導者不是要將所有人都塑造成同一個模子,而是要理解每個人天生的天賦,並為他們提供一個能夠最大化發揮這些天賦的平颱。作者在文中引用瞭許多實際案例,這些案例不僅僅是枯燥的數據堆砌,而是充滿瞭人性化的故事,讓我能夠感同身受,理解到那些理論背後所蘊含的真正力量。它讓我開始重新思考如何去“識人”和“用人”,不僅僅是看眼前的錶現,更要去挖掘他們身上那些尚未被開發的潛力。
评分這本書對於“創新”的闡述,可以說是顛覆瞭我以往的許多固有觀念。我一直認為,創新往往是少數天纔的閃光,或者需要耗費巨額的研發投入。然而,作者卻通過大量的實例,證明瞭創新其實可以融入到日常的工作流程中,並且可以來自於任何一個崗位上的任何一個人。他強調瞭“鼓勵試錯”的重要性,認為隻有當員工不再害怕失敗,纔敢於去嘗試新的想法。我特彆喜歡他關於“鼓勵多樣性”的論述,作者指齣,一個充滿不同背景、不同思維方式的人組成的團隊,往往更容易産生創新的火花。這讓我聯想到我們公司在團隊建設方麵的一些做法,我們是否過於追求“同質化”,而錯失瞭那些可能帶來顛覆性創意的聲音?書中提齣的“持續改進”的理念也讓我受益匪淺,創新並非一蹴而就,而是需要不斷地去優化和調整。這本書讓我明白,創造一個鼓勵創新、支持試錯的文化環境,比任何單一的創新技術都來得更加重要。它不僅給我提供瞭具體的策略和方法,更重要的是,它重塑瞭我對“創新”的認知,讓我看到瞭創新的可能性就蘊藏在我們日常的工作和生活中。
评分這本書的封麵設計就足夠吸引人,那種略帶粗獷的字體,配上一種沉靜而又充滿力量的顔色,讓人一眼就能感受到它與眾不同。在拿到這本書之前,我其實對“打破規則”這個概念有過一些模糊的思考,但總覺得它是一種激進或者不負責任的姿態。然而,當我翻開第一頁,就被那種循序漸進的引導方式所吸引,作者並不是上來就宣講激進的革命,而是從一些非常基礎,甚至可以說是“常識性”的問題入手,慢慢地揭示齣那些根深蒂固、卻又阻礙我們前進的“隱形規則”。我特彆喜歡作者在描述那些“規則”時使用的類比,比如將組織比作一個精密的機械,每一個齒輪都應該按照既定的軌道運轉,但正是這種“既定軌道”限製瞭整體的效率和創造力。他還用瞭“溫水煮青蛙”的比喻,非常生動地描繪瞭我們如何在不知不覺中被環境所同化,放棄瞭那些可能帶來突破的可能性。這本書讓我開始審視自己工作中的一些習慣,那些我一直認為理所當然的流程和方法,在作者的引導下,我開始質疑它們是否真的有效,或者說,是否還有更好的方式。它不僅僅是一本關於如何“做管理”的書,更像是一本關於如何“思考”的書,引導我去重新認識那些被我們忽略的,卻又至關重要的細節,並且讓我有勇氣去挑戰那些看似不可動搖的既定模式。這種顛覆性的思考方式,讓我感到既興奮又有點不安,興奮是因為看到瞭更多的可能性,不安是因為這可能意味著我需要走齣舒適區,去麵對未知。
评分在閱讀這本書的過程中,我最受啓發的是作者關於“員工發展”的理念。他並沒有將員工的發展簡單地視為一種職業技能的提升,而是將其看作是一種“個人成長”和“自我實現”的過程。他深入剖析瞭那些能夠激發員工內在成長動力的關鍵因素,比如“挑戰性任務”、“持續的學習機會”以及“有意義的反饋”。我特彆對“賦能”的論述印象深刻,作者指齣,給予員工更多的自主權和決策權,讓他們能夠根據自己的想法去完成任務,這不僅能夠激發他們的潛力,更能讓他們感受到被信任和被尊重。這讓我反思,我們公司在員工發展方麵,是否過於注重“指令性”的培訓,而忽略瞭那些能夠激發員工內在驅動力的隱性因素?書中還強調瞭“職業生涯規劃”的重要性,作者認為,幫助員工明確自己的職業目標,並為他們提供實現目標的路徑,是企業留住和發展人纔的關鍵。這本書讓我明白,員工的發展不僅僅是企業的責任,更是員工自身的主動追求。企業需要做的,是為其提供一個能夠支持其成長和實現自我價值的平颱。它不僅為我提供瞭關於如何更好地培養和激勵員工的思路,更重要的是,它重塑瞭我對“人纔培養”的理解,讓我看到,真正能夠驅動企業前進的,是那些不斷成長、不斷超越自我的員工。
评分這本書在探討“激勵”這個主題時,讓我徹底顛覆瞭以往的認知。我一直以為,金錢和奬金是激勵員工最直接也是最有效的方式,但作者卻通過大量的研究和案例,證明瞭內在激勵的重要性遠超我們的想象。他深入剖析瞭那些能夠真正驅動人們前進的因素,比如成就感、認可、自主權以及個人成長的機會。我尤其對“認可”的部分印象深刻,作者指齣,一句真誠的贊美,一個及時的肯定,往往比一筆奬金更能讓員工感受到被重視和被鼓舞。他並沒有完全否定物質激勵的作用,而是強調要將物質激勵與內在激勵相結閤,形成一種更全麵的激勵體係。這讓我開始思考,我們公司目前的激勵機製是否過於單一,是否忽略瞭員工內心深處的需求。書中提齣的“賦權”概念也讓我茅塞頓開,將決策權下放給一綫員工,給予他們更大的自主空間,不僅能夠激發他們的積極性,更能讓他們對工作産生主人翁意識。這種信任和授權,正是那些偉大組織能夠持續發展的關鍵。這本書讓我明白,激勵並非是一次性的奬勵,而是一種持續的、與員工共同成長的過程。它不僅僅是關於如何讓員工“工作”,更是關於如何讓他們“熱愛工作”,並從中找到屬於自己的價值。
评分這本書在分析“團隊閤作”方麵,給我的啓發是巨大的。我之前一直覺得,團隊閤作就是大傢分工明確,各司其職,然後把任務完成瞭就好。但是,作者通過大量的案例,深入剖析瞭那些真正高效、有凝聚力的團隊是如何運作的。他強調瞭“信任”的重要性,認為沒有信任,任何閤作都隻是錶麵文章。他提齣的“清晰的溝通”和“共同的目標”也是實現高效閤作的關鍵要素。我特彆喜歡他對“衝突管理”的論述,作者認為,適度的衝突並非壞事,反而能夠促進思考和進步,關鍵在於如何以建設性的方式來處理這些衝突。這讓我反思,我們團隊在遇到分歧的時候,往往是選擇迴避或者壓製,這反而可能積纍更深層次的問題。書中還提到瞭“相互支持”和“共同學習”的重要性,這些都不是簡單的任務完成,而是建立在深厚的情感連接和共同成長的基礎之上。這本書讓我明白,成功的團隊閤作不僅僅是技術的堆砌,更是人與人之間情感的紐帶和價值的共鳴。它讓我對如何構建一個更強大、更富有活力的團隊有瞭全新的認識,並且迫不及待地想要將這些理念付諸實踐。
评分這本書最讓我著迷的部分,是它對“溝通”這個看似老生常談的話題,提齣瞭全新的解讀。我們常常認為溝通就是信息傳遞,就是把話說清楚,但作者卻指齣,很多時候,我們溝通的障礙並非源於語言本身,而是源於我們內在的“預設”和“偏見”。他用瞭很多生動的例子,來說明當人們帶著先入為主的觀念去聽取信息時,即使是再清晰的錶達,也可能被扭麯和誤解。我特彆喜歡他關於“傾聽”的論述,他不僅僅是強調要“聽”,更強調要“用心去聽”,去理解對方話語背後的意圖和情感。這是一種非常主動的溝通方式,需要放下自己的評判,真正去進入對方的內心世界。在閱讀這本書的過程中,我開始反思自己在日常工作和生活中,有多少次是因為自己的“想當然”而錯失瞭與他人的深入連接。作者還提齣瞭一個非常有意思的觀點,即“有效溝通”並非是消除所有分歧,而是如何在分歧中找到共同點,並在此基礎上建立更深厚的信任。這種看待溝通的方式,讓我覺得豁然開朗,它不再是一種需要小心翼翼去避免衝突的任務,而是一種連接人與人之間情感的橋梁。我迫不及待地想將這些方法運用到實際中,去改善我與同事、傢人以及朋友之間的溝通方式。
评分在我閱讀這本書的過程中,最讓我印象深刻的是作者對“領導力”的獨特見解。他並沒有將領導力定義為一種與生俱來的天賦,或者是一種高高在上的權威,而是將其描繪成一種可以通過學習和實踐來培養的能力。他深入淺齣地分析瞭那些能夠真正影響和激勵團隊的領導者所具備的特質,其中“願景”的清晰度和“信念”的堅定性給我留下瞭深刻的印象。作者指齣,一個優秀的領導者不僅僅是負責製定戰略,更重要的是要能夠將這個願景清晰地傳達給團隊,並讓他們相信這個願景的實現是可能的。同時,他對“以身作則”的強調也讓我深有體會,真正的領導力並非是發號施令,而是通過自己的行動去影響和帶動他人。我特彆喜歡作者在書中提到的一個觀點,即“領導力是一種服務”,領導者存在的意義是為瞭幫助團隊成員成長和成功。這種謙遜而又充滿責任感的領導方式,與我以往對領導者的刻闆印象完全不同。這本書讓我開始重新審視自己是否具備成為一個優秀領導者的潛質,並為我指明瞭努力的方嚮。它讓我明白,領導力並非遙不可及,而是一種可以不斷學習和提升的旅程,關鍵在於是否願意付齣努力,並真正地去關心和賦能你的團隊。
评分美國導師在研討會課推薦的 還有關於此書的作業 挑選隨意的一章寫5頁感想 我選的是 select talent. 還沒有讀完,斷斷續續挑著讀,感覺淺顯易懂,基本上全是大白話。
评分美國搬傢幾次 一直留著這一本
评分如何做好一個中層,注重人的天性,注重結果
评分美國搬傢幾次 一直留著這一本
评分有不錯和創意的理念,隻是實踐難。
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