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出版者:电子工业出版社

作者:罗伯特・克莱珀

出品人:

页数:328

译者:杨波 等

出版时间:2003-4-1

价格:35.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787505385696

丛书系列:

图书标签:

• 外包
• 信息技术外包
• 系统外包
• 服务外包
• IT服务管理
• 外包战略
• 外包风险
• 外包成本
• 外包合同
• 数字化转型
• 业务流程外包

《数字时代的商业赋能：战略、创新与转型》 一、 洞悉趋势，把握变革脉搏 在日新月异的数字时代，商业环境的复杂性和不确定性前所未有。技术的飞速发展，如人工智能、大数据、云计算、物联网等的涌现，不仅重塑着行业的格局，更驱动着企业运营模式、价值创造方式以及市场竞争规则的根本性变革。企业若想在激烈的竞争中脱颖而出，赢得未来，就必须深刻理解这些颠覆性技术带来的机遇与挑战，并以此为契机，展开一场深刻的战略升级与创新实践。 本书将带领读者深入剖析数字技术对现代商业的深远影响，探讨企业如何在快速变化的科技浪潮中找准定位，抓住机遇。我们将审视人工智能如何赋能决策优化、个性化服务和流程自动化；大数据分析如何挖掘商业洞察，驱动数据驱动的决策；云计算如何提供弹性、可扩展的基础设施，降低运营成本；物联网如何连接物理世界与数字世界，创造全新的业务模式和用户体验。通过对这些前沿技术的深入解读，读者将能够清晰地把握数字时代商业变革的内在逻辑与发展趋势，为企业转型升级奠定坚实的基础。 二、 战略先行，塑造核心竞争力 在数字化转型的浪潮中，战略的引领作用至关重要。清晰的战略规划能够帮助企业聚焦资源，明确方向，规避风险，并最终建立可持续的竞争优势。本书将深入探讨企业如何在数字时代重塑其核心战略，以适应新的市场环境和竞争格局。 我们将从战略制定的角度出发，阐述如何识别和分析数字化转型中的关键机会点和潜在威胁。这包括评估行业数字化成熟度、分析竞争对手的数字化战略、识别客户需求变化以及洞察新兴技术带来的商业模式创新。本书将提供一套系统的战略框架，帮助读者构建面向未来的商业战略，例如： 数字化转型战略规划： 如何制定一套切实可行的数字化转型路线图，明确转型目标、关键举措和实施路径。 商业模式创新： 探索基于数字技术的颠覆性商业模式，如平台经济、订阅服务、按需经济等，以及如何设计和落地这些模式。 客户体验优化战略： 如何利用数字技术为客户提供更加个性化、无缝化、智能化的高质量服务，从而提升客户忠诚度和满意度。 数据资产化战略： 如何将数据视为核心战略资产，建立有效的数据采集、管理、分析和应用体系，驱动业务增长。 生态系统构建策略： 在日益互联互通的商业环境中，如何构建和参与价值生态系统，与其他参与者协同创新，实现共赢。 本书将通过丰富的案例研究，展示不同行业领先企业在战略转型方面的成功实践，以及从中提炼出的宝贵经验和方法论。 三、 创新驱动，激活增长新引擎 创新是企业在数字时代保持活力的关键。它不仅仅是技术的应用，更是思维方式、组织流程和商业模式的全面革新。本书将深入探讨如何在企业内部营造创新文化，驱动持续的创新活动，从而激活新的增长引擎。 我们将从多个维度审视创新，包括： 技术创新与应用： 如何识别、评估和采纳新兴技术，将其转化为创新的产品、服务或流程，例如利用AI提升产品智能化水平，通过大数据优化营销策略。 组织创新与变革： 如何构建灵活、敏捷、扁平化的组织架构，打破部门壁垒，促进跨部门协作和知识共享，为创新提供土壤。 文化创新与人才培养： 如何营造鼓励尝试、容忍失败、奖励创新的企业文化，吸引和培养具备数字化思维和创新能力的人才。 流程创新与效率提升： 如何通过数字化手段优化业务流程，提高运营效率，降低成本，为创新活动腾出更多资源。 产品与服务创新： 如何基于客户洞察和技术趋势，开发满足市场需求的新产品和新服务，或对现有产品进行迭代升级。 本书将分享一系列创新的工具和方法，例如敏捷开发、设计思维、精益创业等，帮助读者在实践中不断探索和突破。我们将强调创新是一个持续演进的过程，需要企业具备不断学习、适应和迭代的能力。 四、 转型落地，实现价值最大化 再宏伟的战略、再前沿的创新，最终都需要通过有效的落地执行才能转化为实实在在的商业价值。本书将聚焦于数字化转型的落地实施，为企业提供切实可行的指导和解决方案。 我们将重点关注以下几个方面： 数字化转型项目管理： 如何规划、执行和监控数字化转型项目，确保项目按时、按质、按预算完成，并实现预期的业务目标。 技术架构与平台建设： 如何构建支撑数字化转型的技术基础设施，选择合适的云服务、数据平台和应用系统，并确保其集成性和扩展性。 组织变革管理： 如何有效地管理数字化转型过程中的组织变革，应对员工的抵触情绪，推动新技能的培训，确保组织的顺利过渡。 数据治理与安全： 如何建立完善的数据治理体系，确保数据的准确性、一致性、完整性和安全性，为数字化转型提供可靠的数据支持。 绩效评估与持续优化： 如何建立有效的绩效评估机制，衡量数字化转型的成效，并根据实际情况进行持续的优化和调整，实现价值的最大化。 本书将通过深入的案例分析，展示企业在数字化转型落地过程中可能遇到的挑战，以及应对这些挑战的成功策略。我们将强调，数字化转型不是一蹴而就的，而是一个持续演进、不断优化的过程。 五、 展望未来，塑造可持续竞争力 数字时代的商业变革仍在加速，企业需要具备前瞻性的视野和持续学习的能力，才能在未来的竞争中保持领先。本书的最终目标是帮助读者理解，数字化转型不仅仅是一项技术项目，更是一场关乎企业生存和发展的战略性变革。通过掌握战略规划、创新驱动和有效落地的关键要素，企业将能够构建起面向未来的核心竞争力，在数字经济时代实现可持续的增长和繁荣。 无论您是企业高层管理者、战略规划师、技术负责人，还是希望深入理解数字时代商业逻辑的任何人士，《数字时代的商业赋能：战略、创新与转型》都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具，助您在变革中乘风破浪，引领企业迈向新的辉煌。

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这本书的阅读体验非常碎片化，更适合在通勤路上或睡前快速浏览，但即便如此，它提供的洞察力依然是锐利而深刻的。它采取了一种“清单体”的结构，用大量简短精悍的段落，罗列出当今信息服务领域中那些常常被忽略的“陷阱”和“悖论”。比如，它提到“效率陷阱”：我们引入自动化是为了提高效率，但过度追求指标又导致我们陷入重复确认和微观管理的泥潭，反而降低了整体的创造力。作者的叙事节奏很快，观点转换之间几乎没有过渡，就像看一连串快速闪过的幻灯片。这种风格对于追求即时反馈的现代读者来说非常友好，每一页都能带来一个“原来如此”的瞬间。它不追求系统的深度，但追求广度和敏锐度，像一个精明的观察者，用闪光灯捕捉了无数个现代信息社会的瞬间切片。

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我必须承认，这本书的排版和装帧设计极具个人特色，甚至可以说是有些“反主流”。内页采用了偏黄的纸张，字体选择也偏小且密集，似乎在故意挑战读者的舒适区。然而，正是这种粗粝的质感，反而让书中的内容显得更加真诚和未经修饰。作者仿佛在对读者耳语，而不是对大众布道。书中大量的图表和数据可视化处理得非常艺术化，它们不只是数据的堆砌，而更像是某种抽象的艺术品，需要读者自己去解码其中隐藏的规律。我特别欣赏其中关于“数据主权”的讨论，作者没有使用常见的法律术语，而是用了一种近乎神话学的语言，将数据比作现代的“灵魂碎片”，其遗失和滥用带来的后果被描绘得触目惊心。这是一本需要你沉下心来，甚至需要借助放大镜去阅读的书，但它所给予你的，是一种远离主流喧嚣的、更贴近事物本质的、近乎禁忌的知识体验。

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初翻此书，我差点以为自己拿错了，它更像是一本探讨人类心理和组织行为学的著作，而非我期待中的技术书籍。作者似乎对技术本身不感兴趣，他更关注的是“人”在使用技术过程中的非理性决策和群体行为。比如，书中有一部分专门分析了大型企业在引入新系统时所遭遇的“文化阻力”，这不是技术部署失败，而是组织内部权力结构和既得利益者对变革的本能排斥。作者用生动的案例说明，一个技术上完美无缺的方案，在面对根深蒂固的工作习惯和人际关系网时，可能瞬间土崩瓦解。这种对组织惰性的精准刻画，让我对以往理解的“技术落地”有了全新的视角。这本书的语言非常口语化，充满了黑色幽默，读起来轻松愉快，但其揭示的职场现实却令人深思。它成功地将冰冷的技术议题，注入了浓厚的人文关怀和现实批判色彩。

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这本书的写作风格极其严谨，充满了学院派的扎实底蕴。它不是那种轻松的科普读物，更像是一部需要你带着笔记本去细细研读的学术专著。作者在论证过程中，引用了大量的经典文献和前沿研究，构建了一个逻辑严密的分析框架。我印象最深的是其中关于“数字鸿沟”的章节，作者没有停留在简单的现象描述，而是深入挖掘了其背后的经济学和社会学动因。他详尽地剖析了基础设施建设、政策倾斜以及文化接受度这三个维度是如何相互作用，最终固化了信息获取的不平等。虽然阅读过程需要高度集中精神，但每攻克一个论点，都会带来巨大的知识满足感。对于那些希望深入理解信息技术体系结构底层逻辑，而非仅仅停留在应用层面的读者来说，这本书无疑提供了极具深度的参考价值。它的价值在于其体系的完整性和论证的无可辩驳性，让人在合上书本后，依然能感受到思想的余震。

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这本书的封面设计得非常朴实，但内容却让人眼前一亮。我原本以为这会是一本枯燥的技术手册，没想到作者以一种近乎散文诗的笔触，娓娓道来现代社会中信息技术如何像空气和水一样渗透到我们生活的方方面面。它没有直接讨论宏大的战略，而是从一个普通用户——比如我——的角度出发，去审视那些我们习以为常的服务背后隐藏的复杂逻辑。比如，作者花了大量篇幅描述我们每天都在使用的“云”是如何运作的，它不仅仅是存储数据的地方，更是一个由无数个看不见的连接和协议构筑的、拥有自我生命力的生态系统。我尤其欣赏作者在描绘这些技术概念时，总能找到生活中的绝佳比喻，让那些晦涩的术语变得鲜活起来。整本书读下来，我感觉自己像是从一个旁观者，变成了一个被技术深深影响的参与者，对那些看似理所当然的服务多了一份敬畏和理解。它对技术哲学的探讨，远超出了单纯的技术说明书的范畴，更像是一部关于人类与技术共生关系的深度观察报告。

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几个理论框架还是很清晰的，出版时期太早，很大的篇幅在论证外包的可行性,这已经被时间证明是可行的

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