具体描述
双赢沟通：无往而不利的人际沟通方式，ISBN：9787801207982，作者：方守基著
作者简介
目录信息
第1章 你是大人物还是游击高手？
你本质上是大人物还是游击高手 /003
本书其余部分要讨论的问题/004
第2章 如何避免和他们一样犯这18个低级错误
本章小引/007
试着像墨西哥人那样思考——他们是天生的游击谈判高手/008
美国人不擅长交易的18个原因/009
怎样让所有人都成为大赢家——从小处着眼！/021
第3章即将出现的问题/023
第3章 了解你的对手——试着读懂大人物的想法
第一印象/026
如何让大人物不仅能认真听你的话而且愿意接受你的建议/027
终极游击高手/029
你在这里学到的东西以及接下来的内容/031
如何让大人物认真听你说话——答案/031
第二部分 游击谈判高手的最强游击手段
第4章 游击谈判高手的最强手段
唐纳德·韦恩·亨顿的365种最强交易手段/035
31种准备手段/035
121种决策手段/037
92种防御手段/044
16种顺从手段/049
24种合作手段/051
81种骗局与花招/052
游击谈判高手的22种最有力的手段/058
第三部分 唐纳德的48种最强且人们最不常使用的策略
第5章 威力强大且人们不常使用的8种准备手段
第4种准备手段：向孩子们学习，让自己的思维转得更快/063
第5种准备手段：端正态度——我必须要了解对方的需求/066
第8种准备手段：不要为了博得大人物一笑而一味付出/067
第11种准备手段：面对错误——承认错误，汲取教训/068
第13种准备手段——投入的增加：花冤枉钱是愚不可及的/070
第16种准备手段：从小处着眼/072
第26种准备手段：空着肚子谈判/073
第27种准备手段：选择在早上而不是在下午谈判/073
第6章 威力强大且人们不常使用的13种决策手段
第1种决策手段：出其不意，攻其不备/076
第17种决策手段：将劣势转为优势——然后反攻/078
第18种决策手段：上演一场装疯卖傻的好戏/078
第20种决策手段：如果你是卖方，就让买方反过来围着你转/080
第25种决策手段：全球通用的“3次法则”/080
第27种决策手段：向汽车经销商学习——让大人物和游击高手投入大量时间/081
第32种决策手段：知己知彼——信息就是力量/084
第36种决策手段：让大人物的得力助手助你一臂之力/085
第41种决策手段：暗示你的力量，而不是故意展现你的力量/085
第45种决策手段：先吓唬对方，再摆出救世主的姿态/087
第58种决策手段：团购行动/群体伏击/快闪暴走/088
第64种决策手段：先斩后奏/089
第100种决策手段：不要理会大人物——做到充耳不闻/090
第7章 威力强大且人们不常使用的12种防御手段
第5种防御手段：当大人物强势出击时分散他的注意力，打乱他的阵脚——就像日本武士一样/092
第9种防御手段：付出精力最少的人将赢得最多/094
第10种防御手段：保持沉默，一言不发/095
第15种防御手段：仔细观察对方的身体语言/096
第16种防御手段：用自己的身体语言操纵对方/097
第18种防御手段：运用身体接触的力量——身体语言之触碰/098
第19种防御手段：运用位置安排的力量——办公室的摆设传达的信息/099
第20种防御手段：仔细观察你和对手的让步模式，并做记录/099
第24种防御手段：利用小道消息/100
第47种防御手段：我的相关信息不小心丢失了/102
第58种防御手段：岔开话题——讲点笑话，谈谈体育，来活跃气氛/102
第76种防御手段：寻找盟友，并让他们帮助你/103
第8章 威力强大且人们不常使用的8种合作手段
第1种合作手段：耐心的力量/105
第10种合作手段：如果有不明白的地方就大方承认——不要遮遮掩掩/106
第14种合作手段：代价最小的让步——做一个专注的听众/107
第15种合作手段：掌握积极倾听的技巧并多多使用/108
第16种合作手段：额外的福利——谈判结束后送给对方一份小礼物/110
第18种合作手段：保证谈判结束后对方脸上有光/111
第19种合作手段：即使你赚了很大一笔也要让大人物认为你吃了亏——想一想《骗中骗》这部电影/112
第20种合作手段：心理诱导——通过与大人物的深度合作，成为他职业生涯中必不可少的一分子/113
第9章 威力强大且人们不常使用的7种花招
第1种花招：拖延时间至最后期限，让大人物无计可施只得点头/116
第3种花招：在签约的最后一刻提出额外的要求/118
第4种花招：签订合同后立刻开始重新谈判/119
第16种花招：卖方的“掉包抬价”诱售法/120
第27种花招：做出得意的样子——让对方以为你已经掌握了大量有关他和他公司的信息/121
第38种花招：令人生畏的背景，操控他人的音乐/123
第77种花招：将对方置于被动地位——故意让他丢脸，但不能做得过火/125
总结与展望/125
第四部分 唐纳德的50种威力强大且被人们一再使用的策略
第10章 威力强大且被人们一再使用的两种准备手段
第19种准备手段：如何做出让步——20件该做的事和20件不该做的事/130
第23种准备手段：你先松口，我才能松口/131
第11章 威力强大且被人们一再使用的27种决策手段
第11种决策手段：装傻充愣，对对方说：“你说谁，我吗？对不起，我还不知道呢。”/133
第15种决策手段：表现出大惊失色的样子/134
第19种决策手段：不要太快给大人物开出最优惠的条件/135
第24种决策手段：防止作为买方后悔不迭——对对方的提议不要迅速接受/136
第28种决策手段：合理利用最后期限/138
第31种决策手段：侦察到对方的盲点并加以利用/139
第35种决策手段：保持竞争力——各个击破/141
第38种决策手段：表现得傲慢自大/142
第39种决策手段：以自我为中心——我是最棒的！/143
第44种决策手段：一个唱红脸，一个唱白脸/144
第47种决策手段：设置诱饵，让对方的注意力从你真正想得到的东西上转移开/145
第48种决策手段：批发——大量兜售/146
第50种决策手段：虚张声势——不要让人轻易看穿你的谎言/147
第56种决策手段：愿望清单vs实际清单/148
第60种决策手段：使用花言巧语恭维对方，并利用自身魅力/149
第61种决策手段：即使你没有掌握多少资料，也要让大人物相信你已掌握了很多资料/150
第66种决策手段：干劲十足，让大人物和其他游击高手时刻感受到压力/150
第68种决策手段：对对方说“行就行，不行就算了”并做好离开的准备——到此结束/152
第72种决策手段：千万不要接受对方的拒绝/153
第73种决策手段：告诉对方你准备走了，这笔生意不做也罢/154
第78种决策手段：用传统风俗和惯例震慑对方/156
第80种决策手段：通过让对方感到内疚来震慑他/158
第88种决策手段：用奖惩策略震慑对方/159
第97种决策手段：将对手置于被动地位——谴责他，否决他，等等/160
第103种决策手段：蚕食对方——耗尽对方的力量，赢过他/161
第104种决策手段：嘿，我们还是用数据说话吧/164
第118种决策手段：把“我”的问题变成“我们”的问题，最后变成“你”的问题/165
第12章 威力强大且被人们一再使用的12种防御手段
第1种防御手段：弱小亦有强大之处/166
第4种防御手段：提醒对方小心他们的竞争对手——无论是真实的还是假设的/169
第6种防御手段：使用模糊数额，而不是实际数额/170
第14种防御手段：降低对方的期望值/171
第29种防御手段：“准备不足”的力量——故意丢三落四，假装考虑不周/173
第30种防御手段：找借口与对方避而不见/174
第32种防御手段：我负担不起——我的钱不够/175
第42种防御手段：不要向对方透露非常重要的信息/176
第49种防御手段：坦诚相待——但是要确保自己不会受到伤害/177
第71种防御手段：不停地唠叨——表达轻微的不满/178
第87种防御手段：你应该更大方一点！/180
第88种防御手段：提出平等交换的要求，但不会接受对方的承诺/181
第13章 威力强大且被人们一再使用的3种防御手段
第3种顺从手段：动之以情——给对方一些吸引人的选择，让他们对你的产品或服务产生好感/183
第14种顺从手段：采取折中办法/184
第16种顺从手段：接受失败，拿好你能得到的东西——别自讨没趣/185
第14章 威力强大且被人们一再使用的两种合作手段
第4种合作手段：互惠原则——你帮我，我也帮你/187
第13种合作手段：做出诱人的承诺而不是做出让步/189
第15章 威力强大且被人们一再使用的4种花招
第5种花招：表明自己权力有限——“不过我还得先问一下领导”/192
第51种花招：吓得他魂飞魄散——让他怕你/194
第55种花招：公然撒谎，而不只是夸大其词/196
第76种花招：利用终极输家贪心又轻信他人的两大软肋/198
总结和展望/200
第五部分 游击高手运用的身体语言和让步技巧
第16章 游击式身体语言
介绍/203
身体语言到底有多简单/204
基本训练：大人物或另一位游击高手对你说的话感兴趣吗？他喜欢听这样的话吗？52种游击式身体语言中的基本动作/206
身体语言的高级课程，第一部分：说谎时的身体语言——40种动作/211
高级课程的第二部分：他在试图掌控你吗？掌控他人的身体语言——18种动作/216
高级课程的第三部分：身体语言之身体接触——12条需要遵循的线索/218
高级课程的第四部分：办公室家具摆放的格局——19种摆设方法/219
高级课程的第五部分：如何用你自己的身体语言操纵对方/223
等一下，还有更多内容——更多高级课程内容/225
总结/227
第17章 游击式让步
第一部分：如何识别你自己和大人物的让步模式/228
第二部分：如何估算你和大人物或另一位游击高手所做让步的美元价值/232
第三部分：怎样正确做出让步——20件该做和20件不该做的事。它们都牵涉到一个问题，即尽可能降低大人物或另一位游击高手的期望值/235
总结/242
第六部分 又一个终极游击高手诞生了
第18章 如何成为终极游击高手
介绍：在不知不觉中运用谈判技巧，成为终极游击高手/245
怎样快速进入第4阶段——11条重要提示/247
游击高手的54条黄金法则/249
总结/259
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
我最近读的《情绪急救手册》简直是为现代都市人的“精神内耗”开出的特效药。这本书的特别之处在于，它完全摈弃了那种空泛的“积极心态”说教，而是提供了一套结构清晰、步骤明确的应对突发负面情绪的“SOP”。作者将常见的情绪困境，如焦虑爆发、突然的自我怀疑或强烈的挫败感，定义为“情绪海啸”，并给出了一套“登陆程序”。比如，当感到极度恐慌时，书里推荐的“五感锚定法”——要求读者立刻说出自己看到的五样东西、听到的四种声音等等，这种强制性的感官介入，有效地将大脑从抽象的恐慌中拉回具体的现实。我特别欣赏它对“不完美主义”的解构，书中提到，很多时候我们无法前行，是因为我们潜意识里设置了“完美才能启动”的门槛，而这本书鼓励读者进行“最小可行性行动”（Minimum Viable Action），先迈出一步再说。它的行文非常贴近生活，充满了同理心，读起来就像一个经验丰富的朋友在你耳边低语，给予的不是空洞的安慰，而是即刻可以使用的工具箱。
这本书我最近刚读完，名叫《高效时间管理法则》，说实话，初拿到手时，我对它的期望值并不算太高，总觉得市面上这类书籍太多了，无非就是教你列清单、设闹钟那一套老路子。然而，这本书的切入点却着实让我眼前一亮。它不是简单地告诉你“要早起”或者“要多做多少件事”，而是深入探讨了“心流状态”与时间利用效率之间的关系。作者用大量鲜活的案例，剖析了那些看似在“偷懒”却效率奇高的人，是如何通过精准地调配精力和注意力来完成任务的。特别是关于“深度工作区块”的划分与保护，书里给出了非常实操性的建议，比如如何识别并隔离那些无形的“注意力窃贼”，例如频繁弹出的信息通知，以及如何构建一个让人沉浸其中的工作环境。我尝试着运用书中的“番茄钟+冥想重启”组合技，在处理一个跨部门的复杂报告时，原本预计需要两天才能理清的头绪，结果仅用了一个下午就完成了初稿，而且质量远超预期。这种从“时间量”到“精力质”的思维转变，对我这个长期被“瞎忙”困扰的人来说，简直是醍醐灌顶。书中对“精力管理”的重视程度，远远超过了传统的“任务管理”，这才是现代职场人最需要的“软技能”。
《零边际成本社会》这本书简直是一本对未来经济形态的“预言书”，其视野之宏大、逻辑之缜密，令人叹为观止。它不是一本传统的经济学教材，更像是一份对人类文明演进方向的深度解析。作者从物联网、自动化和可再生能源的指数级增长趋势切入，描绘了一个在边际生产成本趋近于零的世界里，传统市场经济将如何被重塑。我印象最深的是关于“共享经济”的探讨，书中指出，当实物和服务的复制成本大幅下降后，我们对“所有权”的定义也将发生根本性变化，未来或许更多是“使用权”和“访问权”的竞争。这种前瞻性的分析，让我对当前许多看似无法解决的社会问题（如资源分配不均、垄断加剧）有了一种全新的解读视角。阅读过程中，我经常需要停下来思考，因为它挑战了许多根深蒂固的商业逻辑。虽然书中涉及大量技术和经济模型，但作者的叙述方式非常清晰，就像是在带领读者攀登一座知识的高山，每一步都有明确的风景指引，让人既有理论的震撼，又不失实操的启发性。
《非暴力沟通实践指南》这本书，我看完后最大的感受是，它彻底颠覆了我对“冲突”的理解。我一直以为，有效的沟通就是把道理讲清楚、把诉求表达明白。但这本书告诉我们，很多时候，僵局的产生，根源在于双方在表达需求时，不自觉地使用了“评判”、“指责”或“要求”，这些语言模式无形中激发了对方的防御机制。书中的“观察、感受、需要、请求”四个步骤的框架，听起来简单，但实际操作起来需要极大的克制和练习。我尝试在最近一次家庭会议中运用这个方法，当我们因为周末安排出现分歧时，我没有直接说“你总是这么不体谅人”，而是试着表达：“我看到你昨天晚上一直忙到很晚（观察），我感到有点担心和疲惫（感受），因为我非常需要感受到家庭支持的稳定感（需要），你是否愿意我们一起看看下周是否有更平衡的安排（请求）？”效果立竿见影，争执的氛围瞬间降温，双方开始真正倾听彼此的需求。这本书的语言极其温和有力，充满了人文关怀，它教会的不是“斗赢”别人，而是如何“连接”彼此，建立在相互尊重基础上的真诚交流。
读完《数字时代的学习革命》，我感觉像是打开了一个全新的认知世界，特别是对于我这种习惯了传统课堂教学模式的人来说，冲击力非常大。这本书的核心观点是：在信息唾手可得的今天，学习的重点已经从“获取信息”转向了“构建知识网络和批判性筛选能力”。作者没有浪费篇幅去歌颂互联网的便利，而是严厉地指出了数字学习中的“碎片化陷阱”。他详细分析了为什么我们在刷短视频和浏览社交媒体时会感觉“学到了东西”，但实际上只是短暂的“信息满足感”，而非真正的知识内化。书中引入了“元认知训练”的概念，并提供了一套系统的步骤，教导读者如何从被动接收信息者转变为主动的知识架构师。我特别喜欢其中关于“知识迁移”的章节，作者通过对不同学科案例的拆解，展示了如何将A领域的模型套用到B领域的问题解决中。这本书的行文风格非常犀利且富有逻辑，引用了大量最新的神经科学研究佐证观点，读起来绝不枯燥，反而充满了一种探寻真理的激动感。对于任何希望终身学习，但又苦于无法有效利用海量数字资源的人，这本书提供了转型升级的蓝图。
