公共关系教程新编 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中山大学出版社

作者:陈观瑜

出品人:

页数:300

译者:

出版时间:2005-3

价格:18.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787306024497

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• PR
• 传播学
• 新闻传播
• 媒体关系
• 危机管理
• 企业形象
• 品牌传播
• 沟通技巧
• 社会责任

《现代公共关系：策略与实践》 本书聚焦于当代公共关系领域的核心理念、前沿策略以及实际应用，旨在为读者构建一个全面、系统且与时俱进的公共关系知识体系。我们深入剖析了公共关系在信息爆炸时代所扮演的关键角色，以及如何在复杂多变的媒体环境中建立和维护组织声誉。 第一部分：公共关系理论基石 本部分将为您梳理公共关系发展的历史脉络，从早期倡导者如爱文·伯奈斯（Edward Bernays）的开创性工作，到20世纪中叶公共关系专业化进程的奠定，再到21世纪全球化和数字化浪潮对公共关系模式的重塑。我们将探讨不同公共关系理论流派，包括系统理论、冲突理论、协商理论等，并深入分析这些理论如何指导我们理解和实践公共关系活动。重点将放在“利益相关者理论”上，阐述识别、分析和管理不同利益相关者关系对于组织可持续发展的重要性。同时，我们将强调“关系管理”的核心理念，指出建立和维护长期、互利的组织与公众关系是公共关系的首要目标。 第二部分：公共关系策略与工具 在本部分，我们将详细介绍构建有效的公共关系策略的步骤和方法。从组织目标出发，如何进行环境扫描、SWOT分析，到确定目标受众、沟通目标，再到制定具体的传播计划。我们将重点探讨“议题管理”和“风险沟通”的策略，阐明如何在潜在的危机出现前进行预防，以及在危机发生后如何迅速、有效地进行信息发布和危机化解。 在传播工具方面，本书将全面覆盖传统媒体和新兴媒体的运用。对于传统媒体，我们将深入探讨新闻稿撰写、媒体关系维护、新闻发布会组织等技巧。对于新媒体，我们将聚焦社交媒体营销、内容营销、意见领袖（KOL）合作、危机公关在社交媒体上的应对等，分析不同平台特性及其在公共关系中的最佳实践。我们将强调“整合营销传播”（IMC）的理念，指导读者如何将公共关系策略与广告、促销、直销等其他营销活动有机结合，实现协同效应。 第三部分：公共关系在不同领域的应用 为了更贴近实际工作，本部分将聚焦公共关系在不同行业和领域的具体应用。我们将分析企业公共关系（CSR）如何通过承担社会责任来提升品牌形象和公众信任度，以及如何进行有效的社会责任报告和传播。对于政府公共关系，我们将探讨政策宣传、公众参与、危机管理等方面的挑战与对策。在非营利组织领域，我们将讨论如何利用公共关系来吸引捐赠、招募志愿者、倡导公益理念。此外，我们还将探讨个人品牌塑造、危机公关案例分析等内容，通过鲜活的案例，帮助读者理解理论的实际应用，并从中汲取经验。 第四部分：公共关系效果评估与未来趋势 衡量公共关系工作的成效是至关重要的。本部分将介绍多种公共关系效果评估方法，包括媒体监测、声誉调研、利益相关者满意度调查等，并指导读者如何根据不同的传播目标选择合适的评估工具，并对评估结果进行解读和反馈，以不断优化公共关系策略。 最后，我们将展望公共关系领域的未来发展趋势。在人工智能、大数据、区块链等新技术不断涌现的背景下，公共关系将如何演变？我们将探讨“数据驱动的公共关系”、“个性化传播”以及“虚拟现实/增强现实在公共关系中的应用”等前沿话题，帮助读者保持敏锐的行业洞察力，迎接未来的挑战和机遇。 本书力求内容严谨、逻辑清晰、语言流畅，并辅以大量的图表和案例分析，旨在成为您在公共关系领域的得力助手，助您在复杂的世界中构建信任、塑造形象、实现共赢。

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我对《公共关系教程新编》这本书抱有很高的期望，因为我希望它能够帮助我理解公共关系在现代社会中的动态演变。我一直觉得，公共关系不是一成不变的，它会随着社会的发展和技术的进步而不断调整和创新。我特别关注书中关于“数字化公关”的论述，比如如何利用大数据分析来洞察消费者需求，如何运用人工智能辅助内容创作和传播，以及如何构建全方位的数字生态系统来提升品牌影响力。同时，我希望书中能够提供一些关于“公众参与”的策略和方法，毕竟在人人都是发声者的时代，如何引导公众舆论，建立良性的互动，是公关工作的新挑战。我期待这本书能够给我带来耳目一新的视角，让我认识到公共关系工作蕴含的无限可能性，并为我未来的职业发展打下坚实的基础。

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在我看来，一本好的公共关系教材，应该能够引领读者跳出思维定势，用更宏观的视角去看待公关工作。《公共关系教程新编》这本书给我的感觉就是如此。它不拘泥于传统的公关套路，而是将视野拓展到更广阔的社会、经济和文化领域，探讨公共关系如何在更深层次上影响和塑造社会。我特别期待书中能够深入探讨“企业社会责任”与“公共关系”之间的内在联系，以及如何通过有效的CSR沟通，提升企业的品牌价值和社会形象。此外，书中关于“危机管理”的章节，我希望它能提供更具前瞻性的指导，不仅仅是如何应对已发生的危机，更重要的是如何构建风险预警机制，防患于未然。这需要对潜在风险的洞察力，以及一套系统性的应对预案。这本书的“新编”二字，让我相信它一定能够提供这些超越时代的智慧。

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这本书的名字让我第一眼就觉得它充满了时代感和学术气息，"新编"两个字尤其吸引人，仿佛暗示着这本书是对传统公共关系理论的革新和升华，会引入当下最新鲜的案例和思维方式。我一直对公共关系这个领域充满好奇，觉得它在信息爆炸的时代扮演着至关重要的角色，尤其是在企业形象塑造、危机公关处理以及社会责任传播等方面。我期待这本书能够系统地梳理公共关系学的基本原理，比如传播理论、受众分析、媒介策略等，并能结合当下的数字媒体环境，探讨社交媒体、短视频、直播等新渠道如何被有效地应用于公关活动。同时，我希望书中能包含丰富的案例分析，最好是国内外知名企业的成功与失败案例，通过这些鲜活的例子，让我能够更直观地理解理论在实践中的应用，学习到如何分析问题、制定策略、执行方案，并评估效果。我对那些能够提供 actionable insights，也就是具体可操作建议的内容特别感兴趣，这样我才能在实际工作中有所借鉴和运用。

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读完《公共关系教程新编》这本书，我最大的感受是它不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的行业前辈在循循善诱，为我点拨迷津。书中的语言风格非常平实易懂，没有那些晦涩难懂的学术术语，让我这个非科班出身的人也能够轻松入门。我尤其喜欢书中对“品牌故事讲述”的深入剖析，这在如今内容为王的时代，是建立品牌与消费者情感连接的绝佳方式。我看到书中列举了许多生动的品牌故事案例，从这些案例中，我学习到了如何挖掘品牌的独特价值，如何用引人入胜的方式将品牌理念传达出去。同时，书中关于“媒体关系维护”的章节也让我受益匪浅。在信息碎片化的时代，如何与记者、编辑等媒体专业人士建立互信互助的良好关系，并有效地利用媒体平台传播信息，这需要高超的技巧和长期的经营。我希望通过这本书，能够掌握一些与媒体打交道的“潜规则”和实用技巧。

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作为一名刚刚进入传播行业的职场新人，我迫切需要一本能够让我快速建立起扎实专业基础的教材。市面上关于公共关系的书籍不少，但很多都显得有些陈旧，或者过于理论化，脱离实际。我听闻《公共关系教程新编》这本书在内容编排上非常用心，力求做到理论与实践的完美结合。我特别关注书中关于“利益相关者关系管理”的部分，这在当今复杂多变的商业环境中是公关工作的重中之重，如何识别、理解并有效沟通不同层面的利益相关者，是决定公关成败的关键。我期待书中能提供一些实用的工具和方法论，例如SWOT分析在公关策略制定中的应用，或者不同沟通模型在不同情境下的选择与切换。此外，书中关于“公共关系伦理”的探讨也让我非常感兴趣，在这个信息透明化、舆论监督日益强大的时代，建立和维护良好的企业声誉，离不开对职业道德的坚守。我希望这本书能够提供清晰的界限和指导，帮助我们在复杂的情况下做出正确的判断。

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国内学者的书，介绍比较简易，但应用性很强，适合初接触公关的同学以及业界人员。

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国内学者的书，介绍比较简易，但应用性很强，适合初接触公关的同学以及业界人员。

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