本書選取世界各地企業營銷活動中最成功的推銷實例140餘個。從不同角度、不同側麵，生動具體地介紹瞭各種企業的營銷人員如何接近顧客、服務於顧客、化解顧客的拒絕，最後成功促成交易的方法。本書語言生活生動活潑，寓意深長；實例後有點評，三言兩語，畫龍點睛，耐人尋味。
本書適閤各類營銷人員閱讀。
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