Bpmn Method and Style, 2nd Edition, with Bpmn Implementer's Guide

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出版者:Cody-Cassidy Press
作者:Bruce Silver
出品人:
页数:286
译者:
出版时间:2011-10-17
价格:GBP 25.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780982368114
丛书系列:
图书标签:
  • BPMN
  • 流程
  • 政治哲学
  • 工作-信息系统
  • BPM
  • BPMN
  • Business Process Management
  • Process Modeling
  • Workflow
  • Process Improvement
  • Second Edition
  • Implementer's Guide
  • Business Analysis
  • Software Development
  • Process Automation
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具体描述

流程建模的精要与实践:聚焦业务流程优化的高级指南 本书深入探讨了现代业务流程管理(BPM)的核心——业务流程模型和记号(BPMN)的精深应用与高级技巧。它旨在为那些寻求超越基础符号理解,真正掌握流程建模艺术以驱动业务转型的专业人士提供一本权威且实用的参考书。不同于单纯的符号手册,本书强调的是流程思维、设计原则以及如何将模型转化为可执行的、优化的业务流程。 第一部分:流程思维与建模的基石 本部分从宏观视角审视流程管理在当代企业中的战略地位,为读者建立起扎实的流程思维框架。 第一章:流程思维的转型:从职能到端到端 本章首先阐明了流程思维与传统职能导向思维的本质区别。现代管理不再局限于部门的效率最大化,而是聚焦于价值流的顺畅传递。我们将详细剖析“端到端流程”的识别、界定和价值链分析方法。重点讨论如何通过流程视角发现瓶颈、消除浪费,并将流程指标(KPIs)与企业战略目标直接挂钩。 第二章:BPMN 2.0:符号体系的深入解读与应用哲学 虽然 BPMN 2.0 是标准,但其应用充满了选择与权衡。本章超越了对基本元素(活动、网关、事件)的机械罗列,而是深入探讨了其背后的设计哲学。我们区分了描述性(Descriptive)、协作性(Collaborative)和可执行性(Executable)模型之间的差异,并指导读者在不同情境下选择最恰当的建模层次。特别关注复杂流程中的事件驱动、消息流的准确描绘,以及如何利用子流程和调用活动来管理模型的复杂性与可读性。 第三章:池、泳道与流程边界的界定艺术 流程的边界定义是建模成功的关键。本章详细解析了池(Pool)和泳道(Lane)在表示组织结构、责任分配和跨组织协作中的精确用法。探讨了如何通过清晰的边界划分来避免“意大利面条式流程图”,确保每个流程参与者(角色或系统)的职责清晰可见。我们提供了大量关于跨组织协作建模的案例,展示如何利用消息流和消息事件来模拟真实的商业通信。 第二部分:高级建模技术与复杂流程的驾驭 本部分聚焦于处理现实世界中复杂、并发和异常情况的建模技巧,确保流程图不仅美观,而且逻辑严密。 第四章:网关的精妙运用:控制流程的逻辑流向 网关是流程逻辑的“交通枢纽”。本章将网关的使用提升到策略层面,不仅讲解了排他性、并行性和包容性网关的语法,更深入探讨了事件性网关(Event-Based Gateway)和复杂网关(Complex Gateway)在处理动态和非预期条件时的强大能力。通过实际案例,展示如何利用网关组合来构建健壮的决策路径,避免流程中断。 第五章:事件驱动架构(EDA)与流程建模的融合 在敏捷和数字化的背景下,流程常常由外部事件触发。本章专注于流程事件的完整生命周期管理:从启动事件、中间事件到结束事件。重点解析了各种中间事件(如定时器、消息、信号、条件)在模型中的精确位置和作用,指导读者如何构建对外部变化高度敏感且响应迅速的流程模型。 第六章:数据对象、数据输入与输出的量化建模 流程不仅仅是控制流的流动,更是数据的处理过程。本章将焦点转向 BPMN 中的数据对象和数据关联。探讨如何将数据对象与活动关联起来,以清晰地表示特定步骤需要哪些输入、产生哪些输出。这对于流程的自动化准备和审计追踪至关重要,确保流程模型具有可追溯性和数据完整性。 第七章:流程版本控制与模型治理 随着业务的迭代,流程模型必须随之演进。本章讨论了在大型组织中维护一致性建模标准的最佳实践。内容涵盖流程版本标识、基线(Baseline)的建立、如何使用注释和文档链接来记录模型变更历史,以及如何确保新旧模型之间的平滑过渡,以支持持续改进(CI)。 第三部分:从模型到执行的桥梁:流程实施的准备 本部分关注如何弥合“设计蓝图”与“实际运行”之间的鸿沟,强调模型如何为技术实现奠定坚实基础。 第八章:可执行流程建模的规范与陷阱 并非所有流程模型都打算直接部署。本章详细分析了可执行模型与纯粹的交流模型之间的区别。重点阐述了在设计时必须预先考虑的执行要素,例如任务的分配机制(明确的角色池与任务定义)、系统任务的准确标识,以及如何使用 BPMN 的扩展属性(如 Camunda 或 Activiti 特有的标签)来指导流程引擎的配置,同时警示过度依赖特定技术实现的陷阱。 第九章:流程模拟与性能评估 在投入资源进行自动化之前,流程必须经过严格的测试。本章指导读者如何利用流程模型数据(如活动时长、资源成本、流转概率)进行离散事件模拟。讲解如何构建模拟输入参数,解读模拟输出报告(如吞吐量、关键路径分析、资源瓶颈报告),从而在实施前优化流程设计,量化改进预期收益。 第十章:流程文档化与知识沉淀 一个优秀的流程模型本身就是一份重要的知识资产。本章提供了一套结构化的文档化方法论,确保流程模型能够被业务用户、IT 开发人员和审计人员无障碍理解。涵盖了流程词汇表、决策表(Business Rules)的集成表示法,以及如何使用模型作为培训材料和操作手册的核心载体。 结语:持续改进的流程生态系统 本书的最终目标是帮助读者建立一个动态的、自我优化的流程生态系统。流程建模不是一次性的活动,而是一个持续循环的过程。通过掌握这些高级建模技术和实施策略,读者将能够构建出不仅反映当前业务状态,更能有效驱动未来业务变革的高质量、可执行的业务流程模型。

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读后感

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我对这本书的排版和内容组织的赞赏,主要集中在它的“可操作性”上。它似乎考虑到了不同角色的读者需求,从业务人员到IT架构师,都能从中找到有价值的信息。特别是随书附带的“实施者指南”部分(如果我没理解错的话,这是第二版新增或强化的内容),它简直是为那些需要将BPMN引入企业落地的人量身定制的。它没有回避实施过程中的常见陷阱,比如如何处理遗留系统集成、数据对象与流程实例的映射关系等实际问题。这种将抽象建模语言与具体技术实现相结合的编写风格,极大地提高了这本书的实用价值,让它从一本参考书,变成了一本实打实的“工具箱”。

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作为一名资深流程分析师,我最看重工具和方法论的实战价值,而这套方法论无疑是经得起推敲的。书中对于复杂场景,比如并行分支、补偿机制、多实例循环的处理,提供了业界公认的最佳实践。最让我眼前一亮的是,它将理论与现实中的实施挑战紧密结合。例如,书中探讨了如何确保流程模型能够顺利地被BPM引擎正确解析和执行,这部分内容对于我们这些需要将模型转化为实际工作流的人来说,简直是金钥匙。它没有停留在纸上谈兵,而是将“规范”与“落地”之间那道鸿沟,用详实的案例和清晰的步骤有效地弥合了。这使得我能够更有信心地去设计那些既符合规范又高效可执行的流程。

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这本书给我的整体感觉是“全面且深入”,它没有因为追求简洁而牺牲了对细节的刻画。我发现,在处理一些边缘情况,比如异常流程的捕获和错误恢复策略时,许多其他资料往往一笔带过,但这本书却用大量的篇幅和图示,详细阐述了如何使用特定的BPMN元素来优雅地处理这些“意外”。这对于构建健壮的、能够应对真实世界波动的业务流程至关重要。我经常会翻阅其中的章节,作为我设计复杂流程时的“反向检查清单”,确保我没有遗漏任何关键的控制点。总而言之,如果你想超越入门水平,真正掌握BPMN的精髓并将其有效地应用于企业实践中,这本书绝对是不可或缺的桌面参考。

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老实说,这本书的深度远超我的预期,它不仅仅是一本技术手册,更像是一本流程改进的“思想钢印”。我原本以为它会枯燥地罗列符号,但事实是,它花了大量篇幅讨论“风格”——那种真正能让流程图清晰易懂、便于沟通的艺术。书中对于流程命名规范、泳道划分的细致讲解,让我深刻体会到“好”流程图和“能看懂”的流程图之间的巨大鸿沟。很多时候,我们画的流程图,自己看都费劲,更别提让跨部门的同事去理解了。这本书提供了一种标准化的语言,确保了模型在组织内部的统一性和可维护性。我开始有意识地在自己的工作中应用这些风格指南,结果显而易见,团队对流程的理解一致性大大提高了,减少了沟通成本。

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这本关于BPMN的实践指南,初次接触时,我立刻被它那严谨的逻辑和清晰的结构所吸引。作者显然对业务流程建模有着深入的理解,书中不仅涵盖了BPMN 2.0的核心规范,更重要的是,它提供了一套行之有效的建模方法论。我尤其欣赏它在“如何建模”而非仅仅“是什么”上的侧重。书中大量的图例和步骤分解,让我这个初学者也能快速上手,避免了在面对复杂流程时无从下手的感觉。特别是关于事件、网关和活动之间的关系梳理,作者用非常直观的方式解释了不同元素的语义和用法,这对于确保流程模型的准确性和可执行性至关重要。读完前几章,我感觉自己对流程图的理解上升到了一个新的层次,不再满足于画出流程图,而是开始思考如何通过模型来驱动业务的优化和自动化。

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