具体描述
推销技巧是一门顺应我国经济发展的需要应运而生的应用学科。它明确提出了以满足顾客需求为中心进行推销活动这样一种现代推销学的核心概念，强调以顾客为中心，根据顾客的需要来组织推销活动，将顾客摆在重要的位置，使现代市场营销理论在现代推销活动中得到贯彻。本教材立足于学生的营销创新能力和实践能力的培养，在认真总结本课程教学实践的基础上，充分吸收国内外有关本学科理论研究和推销实践的新成果与新材料，对现代推销的基本理论、基本方法进行了准确的阐述。本书具有以下特点：
第一，内容系统完整。全书从推销的产生与发展、推销的特点与作用、推销观念与推销要素、推销职能、推销环境、推销心理与推销模式到推销过程的各个阶段以及推销绩效与评估等方面，进行了具体详尽的阐述。
第二，理论与实践相结合。本书作者既为读者提供了先进的推销理论和指导性的方法，同时也提供了多个推销案例，以帮助读者巩固和消化相关知识。
第三，适用性强。本书在体例上力求灵活、适用，包括学习目标、正文、推销案例、思考题和案例讨论等，既可以作为市场营销专业学生的教材，又可供企业营销人员和管理者参考。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
《推销技巧》这本书给我带来的最大震撼，在于它将抽象的“销售艺术”具象化，并且提供了一套非常系统化的方法论。在阅读之前，我一直以为推销就是口才好、能说会道，但这本书彻底颠覆了我的这种想法。作者通过大量的真实案例和深入的分析，揭示了推销背后真正的驱动力——客户的心理和需求。其中关于“描绘愿景”的部分，我印象尤为深刻。书里讲到，与其告诉客户产品有多少功能，不如描绘产品能够为客户带来的未来生活或工作的美好景象。我尝试将这个理念运用到我自己的工作中，当我向潜在客户展示我们的服务时，我不再只是罗列服务项目，而是开始讲述我们的服务如何帮助他们解决行业难题，提升效率，最终实现业务的飞跃。这种方式带来的反馈明显不同，客户的兴趣被激发了，他们开始想象自己使用我们的服务后的美好前景。此外，书中关于“异议处理”的章节也极其宝贵，它教会我如何将客户的拒绝视为一个沟通的机会，而不是终结。理解客户提出异议的原因，用同理心去回应，然后提供更深入的解释或解决方案，这其中的逻辑和技巧，让我受益匪浅。这本书真的就像一个经验丰富的导师，循循善诱地引导我走向更专业的推销之路，让我不再畏惧与客户的沟通，而是将其视为一种互动的艺术。
评分《推销技巧》这本书，给了我一种全新的视角去审视“推销”这件事，它不再是简单的“卖东西”，而是一门关于“理解”和“连接”的艺术。作者在书中非常强调“同理心”的重要性，他认为，真正的推销员，首先要做一个能够站在客户角度思考问题的人。我曾经在一次拜访客户时，遇到一位非常固执的客户，他对我们的产品有很多质疑。在读了这本书之后，我尝试用更平静、更具同理心的方式去回应他的质疑，我首先承认他的疑虑是合理的，然后尝试去理解他为什么会有这样的想法，并用一个更为温和、有说服力的方式来解答他的疑问。结果，客户的态度明显软化了，并且愿意更深入地了解我们的产品。书中关于“价值的传递”也让我受益匪浅。作者认为，推销的最高境界，是将产品的价值清晰地传递给客户，让他们能够理解并认同。这需要推销员具备精准的表达能力，能够用客户能够理解的语言，去描绘产品带来的美好前景。这本书让我认识到，推销的成功，往往取决于我们能否真正地与客户建立起一种信任和共鸣，而这种信任和共鸣，源于我们对客户的深刻理解和真诚的关怀。
评分《推销技巧》这本书，可以说是给了我一份详尽的“客户心理地图”，让我得以在推销的道路上不再迷失方向。作者在书中对客户的购买决策过程进行了深入的剖析，从最初的需求认知，到信息搜集，再到评估和选择，每一个环节都充满了学问。我特别赞赏书中关于“处理客户犹豫”的章节。作者指出，客户的犹豫往往源于他们对产品的不确定性，或者是对风险的担忧。这时候，推销员需要做的不是强行说服，而是要通过提供更详细的信息、更多的案例证明，或者一些能够降低客户风险的措施来打消他们的顾虑。我在一次产品演示中，就遇到了一个对价格犹豫不决的客户。我没有急于降价，而是详细地解释了我们的产品在长期使用中能够节省多少成本，并且提供了几个成功合作客户的案例，让他们看到实际的效益。这种循序渐进、以事实说话的方式，最终打动了客户。书中的“非语言沟通”的讲解也让我受益匪浅。作者细致地分析了眼神交流、肢体语言、语气语调等非语言信号在推销中的重要作用，并指导我们如何运用这些信号来增强我们的说服力。这本书让我认识到，推销是一门非常“接地气”的学问，它需要我们深入理解人，洞察需求，并且用最合适的方式去传递价值。
评分读完《推销技巧》，我感觉自己像是获得了一本“武功秘籍”，里面记载的每一个招式都充满了智慧和力量。作者在书中的每一个章节，都紧密围绕着“如何理解客户”这一核心展开，并且层层深入，分析得鞭辟入里。例如，在谈到“建立信任”时，作者强调了真诚、专业和同理心这三大要素的重要性。他举例说，很多推销之所以失败，不是因为产品不好，而是因为客户感受不到推销员的真诚。这种真诚需要通过细致的观察、耐心的倾听以及真正关心客户需求的表现来传递。我曾尝试在与客户交流时，更加关注他们的肢体语言和语气，去捕捉他们言语之外的真实想法，并且在沟通中展现出我对他面临的挑战的理解和共情，结果发现，客户愿意向我敞开心扉，也更愿意听取我的建议。书中的“价值导向”原则也让我茅塞顿开。作者认为，推销的最终目的不是“卖东西”，而是“创造价值”。当你的推销能够真正为客户解决问题，带来实际的效益时，销售的发生就自然而然了。这种思维模式的转变，让我从一个被动的销售者，变成了一个主动的价值创造者。这本书让我认识到，推销不仅仅是一项技能，更是一种思维方式和人生哲学，它教会我如何更好地与人相处，如何在职业生涯中实现自我价值。
评分读完《推销技巧》，我最大的感受是，它不仅仅是一本关于如何把产品卖出去的书，更像是一本关于理解人性、洞察需求的百科全书。作者在书中反复强调，成功的推销并非一味地强调产品优点，而是要深入了解客户的痛点、期望和潜在需求。我记得书中举过一个例子，一位推销员面对对价格敏感的客户，并没有一味地降价，而是巧妙地引导客户关注产品带来的长期价值和投资回报，最终促成了交易。这个案例让我醍醐灌顶，原来价格只是客户考虑的一个方面，更重要的是客户能否从产品中获得长远的利益。书中的沟通技巧也十分实用，比如如何运用提问来引导客户思考，如何通过积极倾听来建立信任，以及如何处理客户的异议。这些技巧都基于对人际交往的深刻理解，让我在日常生活中也受益匪浅。比如，在和同事沟通时，我尝试运用书中的倾听技巧，结果发现大家更愿意分享自己的想法，团队的合作也变得更加顺畅。这本书让我明白，推销的本质是建立连接，提供解决方案，而不是简单的交易。它刷新了我对销售的认知，也让我对自己的职业生涯有了更清晰的规划。我会在未来反复研读这本书，并且不断实践其中的理念，相信自己一定能在推销领域取得更大的成就。
评分这本书《推销技巧》，让我明白了原来推销是可以做得如此“优雅”和“智慧”。作者在书中并没有一味地灌输所谓的“销售套路”，而是将推销的底层逻辑——人性的需求和心理——剖析得淋漓尽致。我特别欣赏书中关于“制造需求”的探讨。作者指出，真正的推销高手，并非强行推销，而是能够通过对客户现状的洞察，帮助他们认识到自己潜在的、甚至是尚未被满足的需求，然后，再将产品定位为满足这些需求的最佳解决方案。我曾尝试将这一理念运用到我的一次产品介绍中。我没有一开始就谈论产品的功能，而是先花时间了解了客户的公司运营现状，然后通过提问，引导客户思考他们在效率提升方面可能存在的瓶颈，以及这些瓶颈可能会带来的长远影响。当客户开始意识到问题的存在时，我再适时地介绍我们的产品如何能够有效地解决这些问题，并为他们带来实实在在的价值。书中的“FABE”沟通模式也极具指导意义，它教会我如何将产品的特点（Feature）转化为优势（Advantage），再进一步转化为客户的益处（Benefit），并用证据（Evidence）来支撑，从而构建一个有力的销售论证。这本书让我认识到，推销不仅仅是一种技能，更是一种洞察力，一种将抽象概念转化为客户价值的能力。
评分读完《推销技巧》，我感觉自己像是获得了一套“解谜工具箱”，而客户的需求，就是那个需要被解开的谜题。作者在书中反复强调，推销的起点不是产品，而是客户的需求。他通过大量的案例，生动地展示了如何通过有效的提问和倾听，去挖掘客户内心深处的需求，甚至是一些他们自己都没有意识到的需求。我印象最深刻的是书中关于“FAB”原则的应用。它教会我如何将产品的特点（Feature）转化为客户的优势（Advantage），再进一步转化为客户的益处（Benefit）。我尝试在一次向一位企业主介绍我们的管理软件时，不再只是罗列软件的功能，而是首先询问他们目前在团队管理上遇到的挑战，然后将软件的某个功能，转化成能够帮助他们提高效率、降低出错率的具体益处。当客户能够清晰地看到产品为他们带来的价值时，购买的意愿自然会大大提升。此外，书中关于“建立长期关系”的部分也让我深受启发。作者认为，一次成功的推销只是开始，更重要的是与客户建立长期、互信的合作关系。这需要我们持续地关注客户的需求，提供优质的售后服务，并且在客户遇到困难时，能够及时地伸出援手。这本书让我认识到，推销不仅仅是技巧的运用，更是一种服务的态度，一种与人建立真诚连接的方式。
评分《推销技巧》这本书，可以说是一本“润物细无声”的引导者，它让我从一个对推销感到茫然无措的人，变成了一个开始懂得如何与客户建立深刻连接的实践者。作者在书中非常注重“倾听”的力量，他认为，在推销过程中，有时候“听”比“说”更重要。他详细地阐述了如何通过积极的倾听，来理解客户的真实需求，捕捉客户的言外之意，并且在倾听的过程中，与客户建立起一种信任感。我曾在一场客户会议中，注意到一位客户的发言总是有些犹豫，而且在谈到某个特定问题时，语气明显不太自信。在学习了书中的倾听技巧后，我尝试在恰当的时机，用更温和、更具鼓励性的语言来引导他详细阐述，并用“您是担心……”这样的句式来确认我的理解。结果，客户慢慢地打开了话匣子，并详细地表达了他对我们产品的一个顾虑。在得到我的解答后，他表现出了极大的兴趣。书中关于“处理拒绝”的部分也让我深受启发。作者认为，客户的拒绝并非终点，而是一个新的起点，它提供了一个机会，让我们去了解客户的真实顾虑，并且有机会去纠正他们的误解。这本书让我认识到，推销的本质是服务，是帮助客户解决问题，而不仅仅是完成一笔交易。它让我更懂得如何去尊重客户，如何去倾听客户，从而在推销的过程中，实现真正的双赢。
评分坦白说，在翻开《推销技巧》之前，我对于“推销”这个词是带着些许排斥感的，总觉得它带有一种强硬、甚至有点“强买强卖”的意味。但这本书，彻底改变了我对推销的看法。作者用极其细腻且充满智慧的笔触，描绘了一幅推销的全新图景——它不再是冷冰冰的交易，而是充满人情味和理解的沟通。我印象最深刻的是书中关于“建立情感连接”的论述。作者认为，在达成交易之前，与客户建立一种情感上的共鸣至关重要。这可以通过分享个人经历、展现同理心以及找到共同点来实现。我尝试在一次与客户的对话中，放慢节奏，先从一些轻松的话题聊起，了解客户的兴趣爱好，并适时地分享一些与客户经历相似的小故事。这种做法不仅拉近了我们之间的距离，也让客户在轻松愉快的氛围中，更愿意倾听我的产品介绍。此外，书中关于“塑造价值”的部分也给我留下了深刻的印象。作者强调，推销的关键在于让客户“看到”产品的价值，而不仅仅是“知道”它的功能。这需要推销员具备敏锐的洞察力，能够将产品的功能转化为客户能够理解和感知的实际益处。这本书让我明白，真正的推销高手，是那些能够成为客户信赖的顾问，帮助他们解决问题，实现目标的人。
评分《推销技巧》这本书，真的可以说是把我从一个“门外汉”变成了一个对销售有初步理解的“修行者”。作者在开篇就点明了“以客户为中心”的核心理念，并且在全书中不断地强化这一点。我尤其喜欢书中关于“倾听与提问的艺术”的部分。作者详细阐述了如何通过开放式问题来引导客户表达，如何运用重复和概括来确认自己理解的准确性，以及如何在倾听中捕捉客户的潜藏需求。我将这些技巧应用到我最近的一次客户拜访中，我不再急于介绍产品，而是先花时间认真倾听客户描述他们目前遇到的困境，并且通过不断地提问来深入了解问题的根源。我发现，当客户感到被认真倾听和理解时，他们会更愿意信任我，也更愿意接受我提出的解决方案。书中的“FABE法则”也是一个非常实用的工具，它教会我如何将产品的特点（Feature）、优势（Advantage）、益处（Benefit）和证据（Evidence）有机地结合起来，以一种清晰且有说服力的方式呈现给客户。通过 FABE 法则，我能够更有效地传达产品的价值，让客户清楚地看到产品能为他们带来的具体好处。这本书不仅提升了我的销售技能，更重要的是，它帮助我建立了一种积极、主动、以解决问题为导向的工作态度。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有