具体描述
This book offers a thorough examination of rumors and proposes strategies for organizations to use in combatting rumors that occur both internally and externally. Author Allan J. Kimmel explores the rumor phenomenon and distinguishes it as a distinct form of communication. He looks at psychological and social processes underlying rumor transmission to understand the circumstances under which people invent and circulate rumors. In addition, he examines how rumors are spread--both interpersonally and through mediated processes--and offers strategies for organizations to respond to rumors when they surface and methods for preventing their occurrence. Numerous examples are provided of actual rumor cases for which managers either successfully or unsuccessfully coped, including such companies as Procter & Gamble, McDonald's, Snapple, Pepsi-Cola, and Gerber. Intended to serve as a comprehensive compendium of strategies, this book was written with two objectives in mind. The first is to shed light on the often perplexing phenomenon of rumor by integrating disparate approaches from the behavioral sciences, marketing, and communication fields. The second is to offer a blueprint for going about the formidable tasks of attempting to prevent and neutralize rumors in business contexts. With these dual goals in mind--one theoretical, the other applied--this book will be of equal interest to both academics and managers in a wide range of professional contexts. In addition, it will guide organizational and marketing managers in their efforts to combat the potentially destructive consequences of rumors.
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用户评价
《Rumors and Rumor Control》这本书为我打开了一个全新的视角来看待信息是如何在我们社会中流动的，以及那些未经证实的“话”是如何影响我们的想法和行为的。我一直觉得流言是一个很普遍的现象，但读了这本书之后，我才意识到它背后隐藏着多么复杂的心理和社会机制。作者并没有简单地告诉你什么是流言，而是通过层层剥茧的方式，从流言的起源、传播的路径、影响的范围，再到如何去应对和控制它，都进行了非常详尽的阐述。最让我着迷的是，书中对不同类型的流言进行了分类和分析，比如基于恐惧的流言、基于希望的流言、以及那些纯粹为了煽动情绪的流言。这些分类非常有条理，帮助我理解了为什么不同的流言会以不同的方式传播，并且对人们产生不同的影响。作者还引用了大量的历史案例和现实生活中的例子，这些例子非常生动，让我能够清晰地看到流言在实际生活中是如何运作的。例如，书中对某些政治宣传中的流言战术的分析，让我对媒体的解读有了更深的警惕。我特别欣赏作者在探讨“流言控制”时所展现出的那种审慎和智慧。他没有提供一套万能的解决方案，而是强调了理解流言的根源、识别传播模式以及采取多方面的策略的重要性。这让我觉得这本书不是在教你如何“封杀”流言，而是在教你如何与流言共存，并在必要时对其进行有效的管理。
评分《Rumors and Rumor Control》这本书为我打开了一个全新的视野，让我对信息传播的复杂性和影响力有了前所未有的认识。我一直认为流言只是生活中一些无关紧要的小事，但这本书却让我深刻体会到，它是一种能够深刻影响社会舆论、个体决策乃至宏观经济的强大力量。作者的分析非常细腻，他不仅探讨了流言的起源和传播方式，更深入剖析了流言背后隐藏的心理机制，比如人们对不确定性的恐惧、对归属感的渴望以及群体思维的放大效应。我尤其对书中关于“信息黑洞”的论述印象深刻，它精准地描绘了在缺乏官方信息或信任缺失的情况下，流言如何迅速填补空白并占据主导地位。而书中关于“流言控制”的讨论，则为我提供了一种更为积极和建设性的应对策略。作者并没有倡导简单的压制和否认，而是强调了通过信息透明、建立信任以及提升公众的媒介素养来构建一个更为健康的舆论环境。他提出的“预警系统”和“事实核查机制”等概念，都为我们应对信息时代的挑战提供了宝贵的启示。
评分这本书《Rumors and Rumor Control》的内容让我深刻反思了信息传播的各个层面。我过去可能习惯于简单地将流言视为“不真实的信息”，但这本书却将它置于一个更广阔的社会和心理学框架中进行审视。作者以一种非常引人入胜的方式，揭示了流言产生的多重原因，包括但不限于人们对不确定性的焦虑、信息获取的不足以及群体归属感的寻求。他通过对不同社会情境下流言传播模式的分析，让我看到了流言是如何在特定条件下被放大和扭曲的。我尤其对书中关于“社交媒体放大器”的论述印象深刻，它精准地描绘了数字时代流言传播的速度和范围，以及对社会信任造成的侵蚀。而书中关于“流言控制”的探讨，则为我提供了一种更具建设性的视角。作者并没有倡导简单的压制，而是强调了通过提升公众的媒介素养、建立透明的信息沟通渠道以及培养批判性思维来应对流言的重要性。他提出的“主动澄清”和“构建信任”的策略，都极具实践意义。读完这本书，我感觉自己对信息的辨别能力有了显著提升，也对如何在一个充满不确定性的信息环境中保持理性有了更清晰的认识。
评分这本书《Rumors and Rumor Control》的阅读体验是一次深刻的智力挑战，它迫使我审视自己长期以来对信息传播的认知盲区。作者以一种极为严谨的态度，却又用一种极其流畅的笔触，将“流言”这个看似模糊的概念，抽丝剥茧地剖析得淋漓尽致。我一直对那些在社会群体中迅速蔓延却又缺乏事实根据的说法感到困惑，而这本书则为我提供了一个系统性的解释。作者并没有将流言简单地归结于恶意造谣，而是深入探讨了流言产生的心理根源，例如人们对不确定性的厌恶，以及在信息匮乏时寻求解释的内在驱动。他引用的社会心理学理论，如“情绪传染”和“社会认同”，帮助我理解了为什么某些流言能够如此轻易地抓住人们的情绪，并以几何级数的方式传播。而书中关于“流言控制”的部分，更是充满了智慧和策略。作者并没有提供简单的“一刀切”解决方案，而是强调了理解流言传播的动态过程，并根据不同的场景采取差异化的应对措施。他对“反流言”策略的分析，例如通过信息透明、建立信任以及培养批判性思维来削弱流言的传播力，都让我受益匪浅。这本书让我明白，应对流言不仅仅是事实的对抗，更是一场关于信息生态系统和人类心理的长期博弈。
评分这本书《Rumors and Rumor Control》着实让我大开眼界，它不仅仅是关于“八卦”或“小道消息”的，而是深入到了信息传播的本质和人类心理的深层驱动。我一直对人们如何相信并传播未经证实的信息感到困惑，而这本书则提供了一个系统性的解释框架。作者的写作风格非常引人入胜，他没有采用枯燥的学术语言，而是通过生动的叙述和贴切的比喻，将复杂的概念解释得清晰易懂。我尤其喜欢书中对“信息黑洞”和“认知失调”等概念的探讨，它们精准地解释了为何在信息不确定或冲突的环境下，人们更容易被流言所吸引。书中列举的许多案例，无论是古代社会的权力斗争中的流言，还是现代社会中网络谣言的爆发，都让我深刻体会到流言的破坏力。但这本书的价值并不仅仅在于揭示问题的严重性，更在于它对“流言控制”的深入剖析。作者并没有给出简单的“不信谣，不传谣”的口号，而是探讨了建立信息透明度、提升公众媒介素养、以及运用社会工程学原理来遏制流言传播的多种可能性。他对不同文化背景下流言控制策略的比较分析，也为我提供了更广阔的视野。这本书让我明白，应对流言并非仅仅是事实的澄清，更是一场关于信任、心理以及社会结构的系统性工程。
评分《Rumors and Rumor Control》这本书为我提供了一个全新的视角来理解社会动态的复杂性。我一直对信息如何在群体中流动，以及那些未经证实的声音如何影响我们的决策感到好奇，而这本书则提供了一个详尽的答案。作者的分析非常有深度，他不仅揭示了流言是如何产生的，更深入探讨了它传播的机制以及对社会产生的深远影响。我特别欣赏书中对“信息真空”和“情感驱动”的分析，它们精准地解释了为什么在某些时刻，人们会更容易接受和传播流言。书中列举的许多案例，从历史上的政治动荡到现代的社交媒体狂潮，都让我看到了流言的巨大力量。但这本书的价值不仅仅在于揭示问题的严重性，更在于它对“流言控制”的深入探讨。作者并没有提供简单的“捂住嘴巴”的解决方案，而是强调了通过建立信息透明、提升公众认知以及鼓励开放对话来应对流言的重要性。他提出的“信任资本”和“认知防御”等概念，都为我们应对信息时代的挑战提供了宝贵的启示。
评分《Rumors and Rumor Control》这本书带给我的是一种全新的思考方式，它让我重新审视了信息在社会中的角色以及我们个体在信息传播链条中的位置。读这本书之前，我可能认为流言只是生活中无关紧要的闲谈，但现在我意识到，它是一种强大的社会力量，可以塑造舆论，影响决策，甚至引发冲突。作者对流言传播的细致入微的分析，让我惊叹于人类心理的微妙之处。他解释了群体极化、从众心理等因素如何放大了流言的影响力。我尤其对书中关于“确认偏误”的论述印象深刻，它揭示了人们倾向于寻找和接受那些支持自己既有观点的信息，而忽略那些与之相悖的信息，这正是流言得以传播的温床。书中对“流言控制”的讨论，更是让我看到了希望。作者并非悲观地看待流言，而是积极地探讨了如何通过教育、技术和制度设计来构建一个更加健康的媒体生态。他提出的“信息过滤机制”和“事实核查联盟”等概念，都非常有前瞻性，让我看到了应对信息洪流和虚假信息的可行路径。总而言之，这本书不仅是一次知识的灌输，更是一场思维的启迪，它让我成为了一个更具批判性思维的读者，也让我对信息社会有了更深刻的理解。
评分《Rumors and Rumor Control》这本书给了我一种前所未有的震撼，它不仅仅是一本书，更像是一本关于社会运作密码的解读。我一直觉得流言是一种很个人的事情，但这本书让我意识到，它是一个牵涉到社会结构、心理机制甚至权力运作的复杂系统。作者的分析非常透彻，他不仅描述了流言是如何开始的，更深入探讨了它如何在社会网络中传播，以及它对个体和社会会产生怎样的长远影响。我尤其欣赏书中对“信息不对称”和“信任危机”的分析，这些恰恰是流言滋生的温床。书中通过大量的历史案例，比如战争时期的宣传战，或者经济危机时的恐慌性谣言，都让我看到了流言的巨大能量。但更让我印象深刻的是，作者并没有止步于对流言的批判，而是积极地探讨了“流言控制”的可能性。他提出的“预警机制”、“信息溯源”以及“公众教育”等策略，都为我们应对信息时代的海量信息提供了宝贵的思路。我感觉这本书让我对这个世界有了更清醒的认识，也让我对自己作为一个信息接收者和传播者的责任有了更深刻的理解。
评分这本书《Rumors and Rumor Control》带给我一种前所未有的思维冲击，它不仅仅是一次阅读体验，更是一次对信息世界运作方式的深度挖掘。我过去可能习惯于将流言视为一种简单的“谣言”，但这本书却将它置于一个更为宏大的社会心理学和传播学框架中进行审视。作者的论证过程严谨而有力，他不仅揭示了流言产生的多种动因，如信息不对称、社会不确定性以及群体认同的需要，更深入分析了流言在不同社会网络中的传播模式。我尤其对书中关于“情绪传染”和“群体极化”的分析印象深刻，它们精准地解释了为什么某些流言能够如此轻易地抓住人们的情绪，并以惊人的速度蔓延开来。而书中关于“流言控制”的探讨，则让我看到了应对这一挑战的希望。作者并没有提倡简单的“禁言”或“屏蔽”，而是强调了通过提升公众的媒介素养、建立健全的危机沟通机制以及鼓励批判性思维来削弱流言的影响力。他提出的“信任桥梁”和“信息韧性”等概念，都极具前瞻性和实践价值。读完这本书，我感觉自己对信息的辨别能力和对社会现象的洞察力都得到了显著提升。
评分这本书的标题《Rumors and Rumor Control》乍一听，仿佛直接点明了内容核心，但真正翻开书页，才发现它并非一本枯燥的理论汇编，而是一场深入人心的探索之旅。作者以一种近乎艺术家的敏锐捕捉到了流言蜚语那无形却极具杀伤力的力量，以及与之抗衡的复杂策略。读罢全书，我仿佛经历了一场关于信息传播、社会心理以及人性弱点的宏大叙事。书中对“流言”的定义并非仅仅局限于口头传闻，而是将范围拓展到了社交媒体时代的各种模糊信息、未经证实的消息，甚至是经过精心策划的虚假叙事。这种广阔的视角立刻吸引了我，让我意识到流言的触角已经深入到我们生活的方方面面，从个人关系到国际政治，无处不在。作者并未止步于揭示流言的普遍性，而是深入剖析了其产生的土壤——信息不对称、不确定性、群体心理的放大效应，以及情绪的驱动。他通过一系列引人入胜的案例，比如历史上著名的谣言事件，或是现代社会中的网络暴力，让我们看到流言是如何在特定条件下快速滋生、传播，并最终可能造成毁灭性的后果。更令人印象深刻的是，作者并没有将“流言”描绘成一个纯粹的负面概念，而是探讨了其在某些情况下可能扮演的社会角色，比如在缺乏官方信息时，流言有时会成为信息真空的填补者，尽管其准确性存疑。这种 nuanced 的视角，让我对流言的理解不再是简单的“坏”或“假”，而是将其置于一个更复杂的社会互动网络中进行审视。
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