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本书详细介绍了使用Oracle
《深度解析Linux内核：从汇编到系统调用》 作者： 张伟、李明 出版社： 科技前沿出版社 ISBN： 978-7-5675-1234-5 --- 内容提要： 本书是一本深入探讨Linux操作系统内核工作机制的权威指南。它旨在为系统工程师、嵌入式开发人员以及计算机科学专业的学生提供一个全面、细致且具有实践指导意义的内核剖析蓝图。我们不再满足于对“是什么”的描述，而是着重于“为什么”和“如何做”的机制探究。 全书共分五大部分，结构严谨，层层递进，从最底层的硬件交互逻辑，逐步过渡到高层的进程管理和文件系统架构。我们以当前主流的Linux内核版本（如5.x系列）为基准，结合大量的源代码片段和清晰的流程图，力求将抽象的内核概念具象化。 第一部分：内核的基石——引导与初始化 本部分详细阐述了Linux从硬件复位到第一个用户态进程启动的完整过程。我们首先追踪BIOS/UEFI与引导加载程序（如GRUB）的协作，深入分析了内核映像的加载过程，包括压缩映像的解压和内存布局的建立。 核心内容包括： 1. Bootloader与内核的交接： 分析启动参数的传递机制（BootInfo结构体），以及内核如何解析这些参数来配置早期的内存管理单元（MMU）和中断描述符表（IDT）。 2. 早期初始化（`start_kernel`）： 详述`setup_arch`函数族的作用，如何设置页表、初始化基本的锁机制（如自旋锁的雏形），以及早期驱动的初始化顺序。 3. 中断与异常处理的建立： 详细讲解中断向量表的初始化，软/硬中断的区分，以及陷阱门（Trap Gate）和中断门（Interrupt Gate）在x86架构下的具体实现细节，为后续的并发与同步机制打下基础。 第二部分：内存的艺术——虚拟内存与物理管理 内存管理是操作系统的核心，本部分将虚拟地址空间和物理页框的映射机制进行透彻解析。我们不仅介绍了经典的伙伴系统（Buddy System）算法，更深入探讨了现代内核如何应对NUMA（非一致性内存访问）架构带来的挑战。 关键技术剖析： 1. 页表结构与TLB： 详细描述四级页表（PML4, PDPT, PD, PT）的组织结构，以及硬件的Translation Lookaside Buffer（TLB）在加速地址转换中的作用和刷新机制（TLB Shootdown）。 2. 内核内存分配器（Slab/Slub/Slop）： 剖析内核如何管理小对象分配，对比SLAB、SLUB和最新的SLOB分配器的设计思想、效率和内存碎片控制策略。 3. 内存回收与置换策略： 深入研究LRU（Least Recently Used）链表在内核中的实际应用，包括Active List和Inactive List的维护，以及Writeback机制如何将脏页写回磁盘，保证系统稳定运行。 第三部分：并发的挑战——进程调度与同步 现代多核系统要求内核具备高效的进程调度和精确的同步机制。本部分聚焦于如何实现公平、实时且高效的CPU时间片分配。 重点内容详解： 1. CFS调度器（Completely Fair Scheduler）： 彻底解析CFS如何通过虚拟运行时（vruntime）和红黑树结构来实现“完全公平”的调度理念。讨论`sched_class`的层次结构，以及如何处理实时进程（如SCHED_FIFO, SCHED_RR）。 2. 上下文切换的奥秘： 详细图解Task Switch的完整流程，包括保存/恢复寄存器状态、更新页表指针以及对缓存一致性的影响。 3. 锁机制的深度剖析： 区分自旋锁、互斥锁、读写信号量和RCU（Read-Copy-Update）的适用场景。RCU机制的讲解将侧重于其无锁读取的原理及其在内核数据结构（如网络栈、路由表）中的关键作用。 第四部分：内核与用户的桥梁——系统调用与信号 系统调用是用户空间程序与内核交互的唯一官方接口。本部分旨在揭示这次“界限穿越”的底层细节。 涵盖的技术点： 1. 系统调用入口点： 分析x86-64架构下的系统调用约定（如使用`syscall`/`sysenter`指令），以及中断处理程序如何识别并分发至正确的系统调用处理函数。 2. 参数传递与安全性： 探讨内核如何验证用户提供的指针参数的有效性和安全性，避免经典的TOCTOU（Time-of-check to time-of-use）漏洞。 3. 信号（Signal）机制： 详细描述信号的发送、排队、递送过程，以及进程如何通过`sigaction`配置信号处理程序。重点分析内核如何修改用户栈，以便在用户进程中执行信号处理函数。 第五部分：数据持久化的实现——VFS与通用块层 本部分聚焦于Linux如何提供统一的文件访问接口，以及如何管理底层存储设备的读写操作。 关键架构解读： 1. VFS（Virtual File System）层次结构： 阐述超 VFS 层的核心数据结构——inode, dentry, superblock，以及它们如何在不同的具体文件系统（如Ext4, XFS）之间架起沟通的桥梁。 2. 页缓存与缓冲区缓存： 探讨文件I/O路径中页缓存（Page Cache）的角色，它是如何统一管理文件数据和内存映射数据的。 3. 块设备I/O调度器： 深入分析Deadline、CFQ（在旧版中）和BFQ/MQ-DEADLINE（在现代内核中）等I/O调度器的工作原理，以及它们如何优化磁盘寻道时间，提升I/O吞吐量。 本书特色： 代码驱动： 选取内核关键路径上最具代表性的代码片段进行精讲，而非简单罗列API。 架构清晰： 采用自底向上、由硬件到软件的逻辑组织，帮助读者建立完整的内核认知模型。 实践导向： 穿插了大量内核模块的编写建议，指导读者如何利用内核API进行系统性能调优和故障排查。 目标读者： 具备C语言基础和一定操作系统理论知识的开发者、内核开发者、系统架构师、需要进行底层性能优化的技术专家。 --- 编辑推荐： “《深度解析Linux内核》是近年来少有的，能够将理论深度与工程实践完美结合的内核著作。它摒弃了浅尝辄止的介绍，直击内核设计的核心难题，是每一位志在深入理解现代操作系统的技术人员案头必备的工具书。” —— 王工，资深操作系统专家。
作者简介
目录信息
目 录
贺辞
序
译者序
引言
前言
第一部分 Oracle数据库 工具与连接性
第1章 MS－WindowsNT上的预防性维护
1.1Oracle8产品选项
1.2安装前的任务
1.2.1检测资源的有效性
1.2.2备份配置信息
1.2.3其他任务
1.2.4用文件服务器安装的特殊任务
1.3了解Oracle安装程序及在WindowsNT上的安装过程
1.3.1概述
1.3.2重要的安装文件
1.3.3可安装的产品/组件
1.3.4安装过程
1.4安装后的任务
1.4.1备份配置信息
1.4.2运行脚本创建工具所需要的表
1.4.3添加环境变量
1.5五种安装类型
1.5.1Oracle单机安装
1.5.2Oracle的客户机/服务器安装
1.5.3三层安装
1.5.4第三方产品
1.5.5非Oracle的RDBMS
1.6优化WindowsNT
1.6.1内存
1.6.2CPU
1.6.3物理输入/输出
1.6.4Oracle8性能监视器
1.6.5EXPLAINPLAN
1.6.6实例优化脚本
1.7备份WindowsNT上的Oracle8Server
1.7.1冷备份
1.7.2在线备份
1.8常见问题
第2章 MS－Windows95上的预防性维护
2.1安装前的任务
2.1.1检查资源的有效性
2.1.2备份配置信息
2.1.3其他任务
2.1.4为网络驱动器指定一个固定的盘符
2.2了解Oracle在Windows95上的安装程序和安装过程
2.2.1概述
2.2.2重要的安装文件
2.2.3可安装的产品和组件
2.2.4安装过程
2.3安装后的任务
2.3.1备份配置信息
2.3.2创建系统表
2.3.3添加环境变量
2.4四种安装类型
2.4.1单机安装
2.4.2客户机/服务器安装
2.4.3第三方产品安装
2.4.4非OracleRDBMS安装
2.5优化
2.5.1硬盘优化
2.5.2 虚拟内存
2.6常见问题
第3章 Solaris中的预防性维护
3.1安装前的任务
3.1.1检测资源的有效性
3.1.2配置UNIX环境
3.2SunSolaris2.x中的Oracle安装过程
3.2.1预览Oracle安装程序
3.2.2重要安装文件
3.2.3可安装的产品和组件
3.2.4使用Oracle安装程序安装
3.2.5重新链接可执行的Oracle产品
3.3两种安装类型
3.3.1单机安装
3.3.2客户机/服务器安装
3.4常见问题
第4章 UNIX上的预防性维护
4.1配置UNIX环境
4.2重新链接可执行的Oracle产品
4.3配置共享内存和信号量
4.4核心转储
4.5建立永久性活动域
4.6常见问题
第5章 解决RDBMS问题
5.1性能优化
5.1.1优化内存
5.1.2优化输入/输出
5.1.3优化排序
5.1.4优化索引建立
5.2备份和恢复
5.2.1备份提示
5.2.2恢复
5.3Oracle8Server诊断特性
5.3.1Oracle跟踪文件
5.3.2设置跟踪事件
5.3.3V＄监视视图
5.3.4锁实用程序
5.4Oracle错误分析和解决方案
5.4.1常见Oracle错误
5.4.2Oracle内部错误
5.4.3优先权1/优先权2问题分类和诊断操作
5.5常见问题
第6章 解决连接性问题
6.1Net8概述
6.2安装Net8
6.2.1在UNIX上安装Net8
6.2.2在WindowsNT上安装Net8
6.3多线程服务器
6.3.1MTS的配置
6.3.2监听器注册
6.3.3客户机连接
6.4OracleNames
6.5Net8跟踪
6.5.1跟踪级
6.5.2解释Net8跟踪信息
6.5.3包信息
6.5.4错误输出
6.6ODBC概述
6.7安装ODBC
6.7.1WindowsNT中的ODBC配置
6.7.2测试ODBC驱动程序
6.8Net8Assistant
6.9Net8主机名解析
6.10常见问题
第7章 解决应用开发工具的问题
7.1Developer/2000的安装
7.2Developer/2000的环境变量
7.3升级Developer/2000
7.3.1GUI的区别
7.3.2升级过程概述
7.4Designer/2000的安装
7.5常见问题
第8章 解决Oracle预编译器问题
8.1用预编译器开发程序
8.2对浮点数和双精度数的处理
8.3字符串和可变字符串的处理
8.4长原型数据
8.5C＋＋编译器
8.6不同操作系统所支持的编译器
8.7常见问题
第二部分 Intemet计算结构与Oracle应用服务器
第9章 Internet计算结构
9.1Internet计算
9.2Oracle的Internet计算结构
9.3ICA环境的故障解决方法
9.3.1ICA的基本组件
9.3.2性能
9.3.3调试错误
第10章Oracle Application Server
10.1OracleApplicationServer结构
10.2孤立OracleApplicationServer中的问题
10.2.1一个Web请求示例
10.2.2内插件交换举例
10.2.3监视工具
10.3安装OracleApplicationServer
10.3.1计划安装
10.3.2选择用户标识符
10.3.3选择端口
10.3.4选择主机名
10.4解决OracleWeb监听器的故障问题
10.4.1启动问题
10.4.2关闭问题
10.4.3多主机和无效的虚拟主机错误
10.4.4第三方的监听器
10.4.5监听器的可测性和性能优化
10.5解决WebRequestBroker的故障
10.5.1启动问题
10.5.2关闭问题
10.5.3软插件结构
10.5.4内部错误故障解决方法
10.5.5PL/SQL软插件故障解决方法
10.5.6Java软插件故障解决方法
10.5.7LiveHTML软插件故障解决方法
10.5.8可测性与性能优化
10.6OracleApplicationServer登录
10.6.1系统状态登录
10.6.2每条请求的登录
10.7OracleApplicationServer的安全性
10.7.1授权类型
10.7.2授权服务器
10.7.3授权服务器配置的故障解决方法
10.7.4建立安全的Web会话
10.8向OSS报告OracleApplicationServer的问题
10.8.1测试事例指南
10.8.2重现间歇性问题
10.8.3登录已格式化好的疵漏
10.8.4用WebStone强化测试
第三部分 核心应用
第11章 OracleApplications介绍
11.1什么是OracleApplications
11.2产品系列
11.3Applications发行版
11.4 应用结构
11.4.1字符模式客户机
11.4.2SmartClient
11.4.3网络计算结构
11.4.410SC和NCAGUI特点
11.4.5R11
11.52000年问题的准备
第12章 OracleApplicationsR10.7的安装
12.1结构规划
12.1.1所需要的文档
12.1.2技术栈认证
12.1.3系统要求
12.1.4软件要求
12.2 建立应用技术栈
12.2.1安装OracleServer和Oracle工具
12.2.2应用OracleServer和工具的补丁
12.2.3创建数据库与管理空间
12.2.4在技术栈中安装附加的Oracle软件
12.3安装OracleApplications
12.3.1安装前的任务
12.3.2装载应用数据到数据库
12.3.3安装后的任务
12.4 安装R10SmartClient
12.4.1OracleApplications数据库服务器更新
12.4.2开发客户机软件
12.5安装网络计算结构
12.5.1安装UNIXFormsServer
12.5.2在NT平台上安装Forms Server
12.6服务器分区
12.7互操作性补丁
12.8安装的核查清单
12.92000年问题的准备
12.9.1OracleApplications与RR日期格式
12.9.2Oracle服务器与RR日期格式
12.10 常见问题（FAQ）
第13章 升级和移植
13.1升级试验
13.1.1选择升级试验方法
13.1.2拷贝产品数据库
13.1.3升级数据库和工具及应用补丁
13.1.4完成升级前的操作步骤
13.1.5卸载及重新链接应用代码
13.1.6运行AutoInstall
13.1.7完成升级后的操作步骤
13.1.8分析升级试验
13.2将OracleApplications从字符/SmartClient移植到10.7NCA
13.2.1NCA结构
13.2.2补丁结构
13.2.3补丁集和其他补丁
13.3产品升级
13.4常见问题
第14章 AOL故障解决方法
14.1OracleAlert
14.1.1建立OracleAlert
14.1.2应答处理
14.1.3阈值组
14.1.4升迁组
14.1.5警告的故障解决方法
14.2并发管理器
14.2.1概述
14.2.2 并发管理器和事务管理器的维护
14.2.3定制并发管理器
14.2.4故障解决方法/常见问题
14.3软字段
14.3.1软字段概念介绍
14.3.2常见问题
14.4打印机
14.4.1引言
14.4.2打印机的建立
14.4.3故障解决方法
14.5报表
14.5.1OracleApplications报表和并发管理器接口
14.5.2位图报表
14.5.3重要的环境变量
14.5.4登记定制报表
14.5.5故障解决方法提示
14.5.6常见问题
14.6Oracle工作流
14.6.1引言
14.6.2主要组件
14.6.3术语
14.6.4创建工作流进程
14.6.5OracleWorkflow表格
14.6.6并发程序
14.6.7保证工作流监视器和工作流Web页面的安全
14.6.8实用程序和诊断工具
14.6.9常见问题
14.7一般性保护错误
14.7.1概述
14.7.2故障解决项目
14.7.3故障解决工具
第15章 有效利用OSS
15.1Oracle支持服务机构
15.1.1工具和术语
15.1.2与支持部联系
15.1.3支持分析员做什么
15.1.4角色和职责
15.1.5支持处理过程
15.2登录有效的TAR
15.2.1使TAR要求最小化
15.2.2准备
15.2.3定义TAR的严重级
15.3提高用户支持服务质量的步骤
15.3.1问题归档―提前准备
15.3.2登录电子TAR
15.3.3定义用于支持的用户内部进程
15.3.4管理用户进程
15.3.5有效地通信
15.3.6拥有适当的部件
15.3.7拥有适当的技能集
15.3.8管理定制
15.3.9使用逐步升级处理
15.3.10评估工程计划
15.3.11安装与升级
15.3.12做备份
15.3.13加入Oracle Applications用户组
15.3.14填写用户调查
15.4结论
· · · · · · (收起)
贺辞
序
译者序
引言
前言
第一部分 Oracle数据库 工具与连接性
第1章 MS－WindowsNT上的预防性维护
1.1Oracle8产品选项
1.2安装前的任务
1.2.1检测资源的有效性
1.2.2备份配置信息
1.2.3其他任务
1.2.4用文件服务器安装的特殊任务
1.3了解Oracle安装程序及在WindowsNT上的安装过程
1.3.1概述
1.3.2重要的安装文件
1.3.3可安装的产品/组件
1.3.4安装过程
1.4安装后的任务
1.4.1备份配置信息
1.4.2运行脚本创建工具所需要的表
1.4.3添加环境变量
1.5五种安装类型
1.5.1Oracle单机安装
1.5.2Oracle的客户机/服务器安装
1.5.3三层安装
1.5.4第三方产品
1.5.5非Oracle的RDBMS
1.6优化WindowsNT
1.6.1内存
1.6.2CPU
1.6.3物理输入/输出
1.6.4Oracle8性能监视器
1.6.5EXPLAINPLAN
1.6.6实例优化脚本
1.7备份WindowsNT上的Oracle8Server
1.7.1冷备份
1.7.2在线备份
1.8常见问题
第2章 MS－Windows95上的预防性维护
2.1安装前的任务
2.1.1检查资源的有效性
2.1.2备份配置信息
2.1.3其他任务
2.1.4为网络驱动器指定一个固定的盘符
2.2了解Oracle在Windows95上的安装程序和安装过程
2.2.1概述
2.2.2重要的安装文件
2.2.3可安装的产品和组件
2.2.4安装过程
2.3安装后的任务
2.3.1备份配置信息
2.3.2创建系统表
2.3.3添加环境变量
2.4四种安装类型
2.4.1单机安装
2.4.2客户机/服务器安装
2.4.3第三方产品安装
2.4.4非OracleRDBMS安装
2.5优化
2.5.1硬盘优化
2.5.2 虚拟内存
2.6常见问题
第3章 Solaris中的预防性维护
3.1安装前的任务
3.1.1检测资源的有效性
3.1.2配置UNIX环境
3.2SunSolaris2.x中的Oracle安装过程
3.2.1预览Oracle安装程序
3.2.2重要安装文件
3.2.3可安装的产品和组件
3.2.4使用Oracle安装程序安装
3.2.5重新链接可执行的Oracle产品
3.3两种安装类型
3.3.1单机安装
3.3.2客户机/服务器安装
3.4常见问题
第4章 UNIX上的预防性维护
4.1配置UNIX环境
4.2重新链接可执行的Oracle产品
4.3配置共享内存和信号量
4.4核心转储
4.5建立永久性活动域
4.6常见问题
第5章 解决RDBMS问题
5.1性能优化
5.1.1优化内存
5.1.2优化输入/输出
5.1.3优化排序
5.1.4优化索引建立
5.2备份和恢复
5.2.1备份提示
5.2.2恢复
5.3Oracle8Server诊断特性
5.3.1Oracle跟踪文件
5.3.2设置跟踪事件
5.3.3V＄监视视图
5.3.4锁实用程序
5.4Oracle错误分析和解决方案
5.4.1常见Oracle错误
5.4.2Oracle内部错误
5.4.3优先权1/优先权2问题分类和诊断操作
5.5常见问题
第6章 解决连接性问题
6.1Net8概述
6.2安装Net8
6.2.1在UNIX上安装Net8
6.2.2在WindowsNT上安装Net8
6.3多线程服务器
6.3.1MTS的配置
6.3.2监听器注册
6.3.3客户机连接
6.4OracleNames
6.5Net8跟踪
6.5.1跟踪级
6.5.2解释Net8跟踪信息
6.5.3包信息
6.5.4错误输出
6.6ODBC概述
6.7安装ODBC
6.7.1WindowsNT中的ODBC配置
6.7.2测试ODBC驱动程序
6.8Net8Assistant
6.9Net8主机名解析
6.10常见问题
第7章 解决应用开发工具的问题
7.1Developer/2000的安装
7.2Developer/2000的环境变量
7.3升级Developer/2000
7.3.1GUI的区别
7.3.2升级过程概述
7.4Designer/2000的安装
7.5常见问题
第8章 解决Oracle预编译器问题
8.1用预编译器开发程序
8.2对浮点数和双精度数的处理
8.3字符串和可变字符串的处理
8.4长原型数据
8.5C＋＋编译器
8.6不同操作系统所支持的编译器
8.7常见问题
第二部分 Intemet计算结构与Oracle应用服务器
第9章 Internet计算结构
9.1Internet计算
9.2Oracle的Internet计算结构
9.3ICA环境的故障解决方法
9.3.1ICA的基本组件
9.3.2性能
9.3.3调试错误
第10章Oracle Application Server
10.1OracleApplicationServer结构
10.2孤立OracleApplicationServer中的问题
10.2.1一个Web请求示例
10.2.2内插件交换举例
10.2.3监视工具
10.3安装OracleApplicationServer
10.3.1计划安装
10.3.2选择用户标识符
10.3.3选择端口
10.3.4选择主机名
10.4解决OracleWeb监听器的故障问题
10.4.1启动问题
10.4.2关闭问题
10.4.3多主机和无效的虚拟主机错误
10.4.4第三方的监听器
10.4.5监听器的可测性和性能优化
10.5解决WebRequestBroker的故障
10.5.1启动问题
10.5.2关闭问题
10.5.3软插件结构
10.5.4内部错误故障解决方法
10.5.5PL/SQL软插件故障解决方法
10.5.6Java软插件故障解决方法
10.5.7LiveHTML软插件故障解决方法
10.5.8可测性与性能优化
10.6OracleApplicationServer登录
10.6.1系统状态登录
10.6.2每条请求的登录
10.7OracleApplicationServer的安全性
10.7.1授权类型
10.7.2授权服务器
10.7.3授权服务器配置的故障解决方法
10.7.4建立安全的Web会话
10.8向OSS报告OracleApplicationServer的问题
10.8.1测试事例指南
10.8.2重现间歇性问题
10.8.3登录已格式化好的疵漏
10.8.4用WebStone强化测试
第三部分 核心应用
第11章 OracleApplications介绍
11.1什么是OracleApplications
11.2产品系列
11.3Applications发行版
11.4 应用结构
11.4.1字符模式客户机
11.4.2SmartClient
11.4.3网络计算结构
11.4.410SC和NCAGUI特点
11.4.5R11
11.52000年问题的准备
第12章 OracleApplicationsR10.7的安装
12.1结构规划
12.1.1所需要的文档
12.1.2技术栈认证
12.1.3系统要求
12.1.4软件要求
12.2 建立应用技术栈
12.2.1安装OracleServer和Oracle工具
12.2.2应用OracleServer和工具的补丁
12.2.3创建数据库与管理空间
12.2.4在技术栈中安装附加的Oracle软件
12.3安装OracleApplications
12.3.1安装前的任务
12.3.2装载应用数据到数据库
12.3.3安装后的任务
12.4 安装R10SmartClient
12.4.1OracleApplications数据库服务器更新
12.4.2开发客户机软件
12.5安装网络计算结构
12.5.1安装UNIXFormsServer
12.5.2在NT平台上安装Forms Server
12.6服务器分区
12.7互操作性补丁
12.8安装的核查清单
12.92000年问题的准备
12.9.1OracleApplications与RR日期格式
12.9.2Oracle服务器与RR日期格式
12.10 常见问题（FAQ）
第13章 升级和移植
13.1升级试验
13.1.1选择升级试验方法
13.1.2拷贝产品数据库
13.1.3升级数据库和工具及应用补丁
13.1.4完成升级前的操作步骤
13.1.5卸载及重新链接应用代码
13.1.6运行AutoInstall
13.1.7完成升级后的操作步骤
13.1.8分析升级试验
13.2将OracleApplications从字符/SmartClient移植到10.7NCA
13.2.1NCA结构
13.2.2补丁结构
13.2.3补丁集和其他补丁
13.3产品升级
13.4常见问题
第14章 AOL故障解决方法
14.1OracleAlert
14.1.1建立OracleAlert
14.1.2应答处理
14.1.3阈值组
14.1.4升迁组
14.1.5警告的故障解决方法
14.2并发管理器
14.2.1概述
14.2.2 并发管理器和事务管理器的维护
14.2.3定制并发管理器
14.2.4故障解决方法/常见问题
14.3软字段
14.3.1软字段概念介绍
14.3.2常见问题
14.4打印机
14.4.1引言
14.4.2打印机的建立
14.4.3故障解决方法
14.5报表
14.5.1OracleApplications报表和并发管理器接口
14.5.2位图报表
14.5.3重要的环境变量
14.5.4登记定制报表
14.5.5故障解决方法提示
14.5.6常见问题
14.6Oracle工作流
14.6.1引言
14.6.2主要组件
14.6.3术语
14.6.4创建工作流进程
14.6.5OracleWorkflow表格
14.6.6并发程序
14.6.7保证工作流监视器和工作流Web页面的安全
14.6.8实用程序和诊断工具
14.6.9常见问题
14.7一般性保护错误
14.7.1概述
14.7.2故障解决项目
14.7.3故障解决工具
第15章 有效利用OSS
15.1Oracle支持服务机构
15.1.1工具和术语
15.1.2与支持部联系
15.1.3支持分析员做什么
15.1.4角色和职责
15.1.5支持处理过程
15.2登录有效的TAR
15.2.1使TAR要求最小化
15.2.2准备
15.2.3定义TAR的严重级
15.3提高用户支持服务质量的步骤
15.3.1问题归档―提前准备
15.3.2登录电子TAR
15.3.3定义用于支持的用户内部进程
15.3.4管理用户进程
15.3.5有效地通信
15.3.6拥有适当的部件
15.3.7拥有适当的技能集
15.3.8管理定制
15.3.9使用逐步升级处理
15.3.10评估工程计划
15.3.11安装与升级
15.3.12做备份
15.3.13加入Oracle Applications用户组
15.3.14填写用户调查
15.4结论
· · · · · · (收起)
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