本書是國內第一部雙語商務溝通專著。書中有大量三資企業案例及案例分析，多視角分析有效溝通戰述動作，符閤中國國情，切閤時代脈搏，全書共分3部分：商務溝通的基本理論、商務活動中的口頭溝通以及書麵、跨文化及其他溝通。
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