能力成熟度模型

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出版者:人民邮电出版社
作者:美国卡内基梅隆大学
出品人:
页数:441
译者:
出版时间:2002-10
价格:40.00元
装帧:
isbn号码:9787115106728
丛书系列:
图书标签:
  • 软件工程
  • 计算机
  • 能力成熟度模型
  • CMM
  • CMMI
  • 软件工程
  • 项目管理
  • 流程改进
  • 质量管理
  • 组织能力
  • 绩效评估
  • 最佳实践
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具体描述

《能力成熟度模型(CMM):软件过程改进指南(英文版)》分为两部分。第一部分内容包括CMM的演变、软件过程成熟度的概念、模型结构、CMM的理解与运用、案例分析等章节;第二部分包括CMM关键实践等内容,阐述了正在成熟的软件地程所具有的软件管理工程实践;《能力成熟度模型(CMM):软件过程改进指南(英文版)》最后还包含了一些附录,提供了很有价值的参考信息。《能力成熟度模型(CMM):软件过程改进指南(英文版)》可作为高等学校计算机科学系及软件学院高年级学生和研究生的教科书,也可以作为改进软件过程的人员,包括评估组成员、软件工程过程组成员、软件管理人员和软件从业人员的参考书。

软件能力成熟度模型是美国软件工程研究所的著名产品之一,被国际软件界公认为软件工程学的一项重大成果。、该模型主要用来衡量软件企业的开发管理水平,它既可以作为软件发包方评估承包方项目执行能力的参考标准,也可以被软件企业作为;软件过程改进工作的参考模型。

《项目管理精要:从理论到实践的系统化指南》 内容简介 本书并非探讨特定成熟度模型的演进或评估框架,而是一部全面、深入的项目管理实战手册。它旨在为读者提供一套系统化、可操作的项目管理知识体系,帮助组织和个人在复杂多变的商业环境中,高效、成功地交付项目。全书内容紧密围绕项目生命周期的各个阶段展开,强调理论与实践的紧密结合,旨在帮助管理者从“知道”到“做到”。 第一部分:项目管理基础与环境认知 本部分奠定坚实的项目管理基石。我们首先探讨项目、项目集与项目组合(Program and Portfolio)之间的本质区别与联系,明确不同层级管理目标和决策逻辑的差异。随后,深入剖析项目管理知识体系的五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)及其内在逻辑关系,而非仅仅停留在对模型的描述上。 重点章节聚焦于项目环境与干系人管理。我们详细分析了外部宏观环境(如PESTEL分析)和内部组织结构(如职能型、矩阵型、项目型组织)对项目执行的影响,并提供了识别、分析和有效管理项目干系人期望与冲突的实用工具,如干系人参与度评估矩阵。此外,本书还探讨了项目章程(Project Charter)的撰写艺术,强调其作为项目正式授权和愿景锚定的核心作用。 第二部分:规划的艺术与科学 规划是项目成功的关键。本书将规划过程细化为一系列相互依赖的子过程。 范围管理部分,我们摒弃抽象的定义,转而强调需求收集的有效技术(如焦点小组、原型法、情景推演)以及如何构建工作分解结构(WBS)。WBS的创建被视为一个迭代和协作的过程,而非简单地自上而下拆解。我们提供了详细的WBS字典模板和使用指南,确保范围定义的准确性和完整性。 进度管理的章节,着重于网络图技术的实际应用。除了传统的关键路径法(CPM),书中还引入了资源平衡技术(如资源平滑、资源提升)在资源受限环境下的实际操作步骤,并探讨了敏捷环境下的燃尽图(Burndown Chart)和燃起图(Burnup Chart)在进度可视性方面的优势。 成本管理部分,我们不仅介绍了自下而上的估算方法,更侧重于挣值管理(EVM)的深度应用。通过具体的案例分析,读者将学会如何计算SV、CV、SPI、CPI等关键指标,并利用这些指标进行准确的未来绩效预测(ETC, EAC)。 质量管理则聚焦于预防优于检测的理念。我们将质量规划(定义标准)、质量保证(过程审计)和质量控制(统计过程控制SPC)视为一个完整的闭环,并详细介绍了七种基本质量工具在不同项目阶段的应用场景,例如帕累托图在识别关键缺陷原因时的效用。 第三部分:执行、监控与风险驾驭 执行阶段是价值交付的核心。本书强调领导力在团队建设与管理中的决定性作用。我们探讨了不同领导风格(如变革型、事务型、仆人式领导)在项目生命周期不同阶段的适用性,并提供了冲突解决的五种模型及其在团队动力学中的应用。 沟通管理部分,深入解析了信息需求分析,指导管理者如何设计针对不同受众的信息交付策略,避免信息过载或缺失。 风险管理是本书的亮点之一。我们系统阐述了定性与定量风险分析的流程。在定量分析中,书中提供了蒙特卡洛模拟在项目不确定性评估中的入门指导,帮助读者理解如何通过概率分布来预测项目完成时间或成本的范围。同时,我们详细讲解了风险应对策略(规避、转移、减轻、接受)在面对负面风险(威胁)和正面风险(机会)时的具体制定步骤。 采购与干系人沟通被视为重要的管理输出。我们提供了合同类型选择(固定总价、成本补偿、工期和材料T&M)的决策矩阵,并强调在执行过程中对供应商绩效进行持续监控的机制。 第四部分:收尾、变革管理与持续改进 项目收尾不仅是合同的签署,更是知识沉淀的关键时刻。本部分指导读者如何进行正式的项目验收、知识转移,并强调经验教训(Lessons Learned)文档的结构化和有效归档,确保组织过程资产的持续积累。 此外,我们探讨了项目收尾后对组织变革的影响,特别是当项目成果需要融入日常运营时,如何通过变革管理原则来确保技术或流程的顺利采纳。 全书最终回归到项目管理成熟度的提升,但侧重点在于组织能力和流程适应性的迭代优化,而非单纯的评分或对标。我们提供了一套基于绩效指标(KPIs)的项目健康度评估框架,用于指导项目经理进行自我审视和下一次规划的优化,实现知识从“文档”到“行为”的转化。 本书结构清晰,语言专业,配备大量来自真实项目场景的案例分析、图表和操作模板,是致力于提升项目交付能力的中高层项目经理、职能经理及项目管理办公室(PMO)专业人员的必备参考书。

作者简介

目录信息

I. THE CAPABILIT
· · · · · · (收起)

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