本书的编写大体经过了这样几个阶段：（1）编空员深入到服务行业，广泛搜集服务用语，去粗取精，按不同待业确立语条。（2）根据各行业特点，确定每一语条的使用范围、服务的对象、场合、时间、语气、读音和禁忌等。（3）语条和使用方法确定后，请相关行业的领导和业内人士座谈，并根据征求到的意见，进行反复修改。（4）在学校中试讲，在部分服务行业中试用，最后定稿。
我们在编写的过程中努力突出以下特点：（1）实用，语条大都是实际工作和交往中使用频率较高的语句，没有生僻句；（2）准确，每个词条适用的对象、范围非常具体，不容易出现差错；（3）易记，没有长句，方便学习，好懂易记。
具体描述
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有