關係決定成敗 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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傑爾・厄卡夫

中國社會科學齣版社

魯剛偉

2005-2

202

24.80元

平裝(無盤)

9787500448495

圖書標籤: 關係學社會學商業金融管理與社會學營銷溝通策略客戶關係

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发表于2024-12-25

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圖書描述

關係對你的成功至關重要嗎？你的配偶、好友與你的關係非同尋常，那你有沒有意識到這樣的關係是怎樣建立起來的？你與客戶、其他人建立關係有什麼方式呢？你的公司用什麼方法培訓你與客戶和同事建立關係呢？

　　對於上述問題，有的您確切的知道答案，有的我想您很想解決，現在，你手裏拿著的就是教你如何有效建立關係的方法建議。

　　《關係決定成敗》是美國銷售實戰領軍人物傑爾·厄卡夫與暢銷書作傢維利·伍德的傾心之作，它區隔於市場上同類書最重要的一點就是它不單單是從理論上、理念上闡述“關係”重要性的書籍，它不僅僅是告訴你要以他人為中心，要瞭解客戶的需求，你要為客戶做些特彆的事情等等。最大的特點就是創立一種特定的、清楚的關係建立方法，它的實際操作性非常強，因為這本書就是作者應輝瑞製藥公司(Pfizer)的一位副總裁之邀而寫的，正如作者說的“在醫藥銷售領域，銷售人員常常與他們的銷售對象——醫生——隻能交談兩到三分鍾的時間，在這麼短的時間內你可以錶述什麼內容呢？‘你好,我是傑爾·厄卡夫,我想和你談談我們新開發的藥品……’很明顯，這樣的交流不會有什麼成效。我想，應該可以找到一種方法，利用這種方法，銷售代錶可以與他們的潛在客戶、客戶和同事有效地交流更長的時間。”

　　這樣的辦法在我們引進者看來清晰、實用，幾乎每個人都可以學習掌握。這種方法，就像你將要看到的那樣，是幾乎每個人都可以實踐的。你不需要有社交的稟賦，你不需要是外嚮型的性格，你不需要天生討人喜歡，遵循本方法，你依然可以成功建立廣泛而有效的關係。即使你不是銷售人員，不是經理，甚至你不一定從事商務活動，但關係建立的方法依舊會提升你的生活質量。

　　人們大都本能地瞭解如何與配偶、朋友和同事建立積極的、持久的關係，但很少有人知道如何有意識地和係統地建立和保持良好的商務關係。本書將引導你如何建立良好的人脈關係，如何修復人脈關係，而這一過程應用的方法是任何人都可以學習並在生活中應用的簡單三步驟。

　　建立關係三步驟：一、確立正確的齣發點——人際關係對商務成功至關重要；二、得當地提齣問題——探尋齣你與他人的共同點；三、付諸得當的行動——以事實為依據並且要坦率。

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